社群运营到底该怎么做?这6个手段你需要知道

文章目录:

  1. 社群运营到底该怎么做?这6个手段你需要知道
  2. 社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!

一、社群运营到底该怎么做?这6个手段你需要知道

作为运营人,你是否有这样的焦虑:想要建立一个社群但是却不知道用户是谁、他们在哪里;用户来了之后在社群并不活跃;活跃用户没几天也开始沉默;通过社群做的营销活动得不到用户响应,转化效果差。社群运营到底该怎么做?教你六大方法让你迅速上手!

一、什么是社群

简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性(共同爱好,共同偶像抑或共同的家乡等等),但我们要走出一个误区:“微信群”不等于“社群”。

二、社群的价值

社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点,但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。普通的客户关系,往往只存在于交易过程中,一旦交易全部完成,关系链就会大幅弱化,甚至直接断链。但社群则可以做到和用户保持长久的关系,在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。

三、社群运营手段

社群从最早的各式各样的QQ、微信群,到现在衍生出的小密圈、CCtalk等专用社群工具。社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点。但社群运营中,总是会出现群内比较冷淡,没有人回消息的情形。遇到这种问题,我们该怎么解决呢?下面为大家介绍六个社群运营的手段:

今天运营学苑就讲到这里,相信大家对社群运营手段有了一个清晰认识,忙着回去学习相关技能呢!下面附带本文的完整思维脑图,轻轻点击收藏,方便学习时随时查阅噢!

二、社群运营不知如何下手?做好这四步就够了!

一、拉新拉新常见的三种玩法

1、新媒体拉新可以在一些自媒体平台引流,比如像头条号、百家号、企鹅号、抖音等这些平台,这些平台都是基于系统推荐流量。

这类平台一但运营好,带来的展现量和曝光也是非常大,只要是平台开始推荐你的内容,那么引流真的是很容易。

2、签到打卡签到打卡是社群里面最常用的玩法,主要是通过长期签到的玩法,培养用户对于品牌的认知。

3、社群裂变这是最快速建立新群的方式,也是社群运营中比较常规的玩法。

传统的社群裂变主要玩法分为两种:一是让进群的用户拉人,拉满10人获得奖励,二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。

二、拉新以后对人群进行分组因为我们引流过来的人意向不同,所以就不能把不同意向的人拉入到一个群中,在建群前如果不给引流过来的人做好分层工作,那就会导致以下问题出现。

社群不活跃:因为话题不同,也许通过B站来的人是为了领取资料包,也许从公众号来的人是问问题。

如果不做好划分,那群内用不了3天绝对没人说话,如果社群维护的好那社群变现就成了自然,变现肯定没门。

在找管理大量的和和运营微信群时,找到你自己用的趁手的微信群管理的app会事半功倍。

我现在了解的是微信群发助手可以实现群发内容,是微信自带的功能,可以实现简单的群发。

再就是里德助手plus,是一款app,功能比较齐全,比如批量管理好友,群发等功能。

大家自己选择适合自己的工具来管理社群即可。

这些是我本人常用的分类

1、按等级划分普通粉丝群

活跃粉丝群

意向客户群

学员群

2、按主题划分交流群

体验群

付费群

三、进群以后的群公告模板1、群成员昵称统一为宝宝名字+爸爸或妈妈+小区,方便大家互相认识,线下交流。如轩轩妈-金域华府;乐乐爸-龙泽园

2、对于一些好的文章想要分享给大家的,最好文字描述,如果以链接形式出现,需要私聊群主或管理员

3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理

4、禁止发广告,如果是公司需要群友帮忙的,可以发10元20个红包以作酬谢,直接发广告直接踢出群聊

5、作为群友,大家要互帮互助,积极配合帮忙对接,共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境

四、社群维护首先要明白一点社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

人类合作的前提条件便是有统一的目标,社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户。

这种模式需要社群运营人员,能够持续输出优质的内容,以保持社群的活跃度。

1、微信群设置三件套:群名、群规、群托(这不是让你作假,而是冷启动,活跃群的必要装备

2、某一个群友说自己得拿过什么成绩奖项,要在群里公开夸赞,让其它人觉得群里牛人多,提升群友对群的认同感。

3、在结束某件事情探讨时,或者达到目的时,可提前找一些“托”,让他们协助你完成气氛制造的工作。

4、社群运营说白了拼的是一个长期的服务。你得做好长期服务一大群人的准备。

到此,以上就是小编对于用户运营 社群运营方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于用户运营 社群运营方法的2点解答对大家有用。

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