一文看懂产品运营的分析方法

一文看懂产品运营的分析方法

文章目录:

  1. 一文看懂产品运营的分析方法
  2. 求产品运营流程和运营思路

一、一文看懂产品运营的分析方法

探索产品运营的深度分析艺术

产品运营的世界,如同一条精细的链条,每个环节都至关重要。AARRR模型,如同一个强大的指南针,引导着从获取用户(Acquisition)到推荐(Refer)的每一个步骤。掌握这五个关键环节,是提升产品成功的关键:获取、激活、留存、收入与口碑传播。

首先,获取用户的智慧在于策略的精准和渠道的选取。Netflix与DVD厂商的联姻,利用优惠券策略,揭示了语言和渠道的魔力,如Dropbox和iPod nano的例子,让人明白清晰的沟通与适合的触达方式的重要性。而日新增用户、下载量和获客成本这些关键指标,揭示了流量转化的效率。

激活用户则是通过"啊哈时刻",优化用户体验,比如拼多多通过简化购物流程,抓住用户痛点,其小程序的日活数据超越行业标准,展示了直接行动的力量。留存,就像亚马逊会员和蚂蚁森林游戏,目标是培养用户习惯,次日、第3日等留存率则是衡量持久粘性的尺子。

然后是收入增长的挑战,增加收入环节关注用户收益和夹点概念,客单价、PUR和ARPPU等指标揭示了收入的潜力,而LTV(生命周期价值)则预示着长期收益的可能。滴滴红包和Airbnb的“旅行基金”案例,展示了口碑传播在推荐环节中的威力,转发率和转化率是衡量这一环节的关键。

在数据分析的辅助下,转化率和K因子(邀请人数乘以转化率)成为衡量成功与否的量化指标。SQL和Excel等工具的运用,不仅提升了效率,也是深入理解AARRR模型的桥梁。

最后,数据驱动思维是每个产品运营者的必备武器。通过学习数据分析工具和思维,不仅可以提升分析技巧,还可以通过链接深入了解,提升产品运营的实战能力。

掌握AARRR模型,就像找到打开成功之门的钥匙,每一次对用户行为的深入洞察,都可能带来一次业务的飞跃。记住,产品运营的秘诀在于始终关注用户,解决痛点,找准目标,普惠营销,让数据说话,让产品真正成为用户生活的一部分。

二、求产品运营流程和运营思路

给你分享一篇关于运营思路,非常好的文章。

为什么说运营至关重要?

周鸿祎曾经说“好的互联网产品是运营出来的”,这一说法虽然有些夸张,但可以说是至理名言。先拿传统行业举一个例子,产品运营就好比电影行业之中的营销团队,很多电影的制片方投入大量的资金用于营销,广告、预告片、影迷见面会等形式的运营,为的就是吸引观众的眼球,激起他们观看影评的兴趣,最后在极有限的档期内赚得利益。

随着互联网的发展,目前营销已经成为一部影片成功不可或缺的因素,同理,产品的成功也离不开运营。好的运营可以让产品快速建立良好的知名度,让产品在用户积累上少走弯路,帮助产品快速发展。

运营的目的是什么?

很多人对运营的理解就是拉新,留旧,促活,就好像谈起SEO就是链接和内容,这种说法整体上没有太大偏差,但说的太笼统了。一般情况下,运营可以分为围绕内容和用户两个方向出发,大多数产品的运营都脱离不了这两方面。

围绕内容的运营是由于近些年社交媒体飞速发展,至少你得运营个官方微博微信吧,这就无法脱离内容的运营。还有一种情况就是内容型产品的运营,比如运营喵就是内容型产品。这类产品的成败取决于内容数量的多少以及内容质量的高低。因此,围绕内容运营的目的包含两部分:一是增加内容数量,二是提升内容质量。

围绕用户的运营即是普遍理解的运营,其目标是引导用户为产品创造更多的价值,进而实现产品的商业目标。围绕用户的运营可进一步分解为三个目标:增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收。

运营要如何做?

运营到底要怎么做?这个问题不能用一两段文字解释清楚的,也没有一个放之四海而皆准的方法。更不是说你上网看几篇文章就能学会的。不同产品的运营工作内容可能千差万别。这里主要是两个带有共性的内容运营与用户运营。

围绕内容的运营

内容生产的三种主要方式:运营人员自己生产内容、用户生成内容、获取现成内容(糗百、今日头条):

*运营人员自己生产内容的方式,可以保证较高的内容质量,但耗费的人力也比较多,这个时候最大的问题就是数量。此类产品的运营重点是“编辑”,一支专业的编辑团队很有必要;

*用户生成内容的方式,数量是其优势,且生产成本低,但质量参差不齐。因此,此类产品的运营重点是“引导”。在产品上线初期,运营人员要引导用户生产内容;有了一定的用户基础后,运营人员需要引导用户生产优质的内容。可采取的措施包括:给用户提供产品优质内容的教学、让用户内容获得更多曝光、给予一定奖励等;

*对于获取现成内容的方式,其数量和质量都有一定保证,其运营重点在于开展与外部内容提供商的合作。

围绕用户的运营

互联网产品都是指着用户吃饭,任何产品想要成功,都少不了围绕用户的运营。而围绕用户的运营又主要包含三个重要方面--增加用户数量、提升用户活跃度、增加营收:

*增加用户数量

要增加产品的用户数量有两方面的工作可以做:开源和节流。开源指让更多人成为产品的用户,节流则是尽量减少用户流失和激活沉默用户。要让更多人成为产品的用户,首先要让更多人知道这款产品,常见的方法包括搜索引擎优化、购买广告、渠道合作、社交网络推广、软文推广等。大量人群知道产品以后,就要想办法提高转化率,让更多的人从知道产品变为使为产品。

避免用户流失更多的需要从用户原因下手,首先搞清楚用户为什么流失,流失的用户有什么共同点,他们属于哪一类用户等问题,然后再对症下药,通过调整产品和运营策略减少他们流失。一款产品首先要想尽办法留住核心用户,因为他们的价值巨大; 对于新手用户,要提供必要的引导和鼓励,减少他们挫败感,增加成就感;对于普遍用户,要建立产品与用户之间的联系,提供交流渠道,让他们感受到被尊重、意见被重视。

*提升用户活跃度

提升用户活跃度就是通过歌手段将用户粘在产品上,要做到这一点要么是产品很棒让用户主动去“玩”,要么就采取一些外部的手段刺激用户去“玩”,比如很多APP都有积分商城。常见的外部刺激手段可以分为:提醒、激励、活动。提醒就是通过站内信、短信、邮件等方式向用户发送提醒信息;激励是指用一些虚拟货币、等级、奖励等鼓励用户更频繁的使用产品;活动则是通过策划一些活动,通常为用户提供实在的利益,来激起用户的使用热情。

上述几种刺激手段各有优劣,不同的产品在不同的阶段应选择恰当的刺激手段,因为弄不好反而会引起用户方案,导致用户流失或者活跃度下降。另一方面,在选择时还需要考虑各种方式的成本,不同的刺激方式的成本也有较大差异。

*增加营收

增加营收也是围绕用户运营的一个重要目标。前两个目标的核心是用户,这个目标的核心是金钱。不过思维是一致的,比如将增加用户数量的运营手段用于增加付费用户数量,将提升用户活跃度的运营手段用于提升用户付费频率,也就达到了增加营收的目的。

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到此,以上就是小编对于产品运营量化的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营量化的2点解答对大家有用。

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