产品生命周期各个阶段的运营重点

产品生命周期各个阶段的运营重点

文章目录:

  1. 网店产品中期时该如何运营?
  2. 产品生命周期各个阶段的运营重点

一、网店产品中期时该如何运营?

前期的所有工作准备好后,我们就要准备产品质变的过程了,认为虽然中期在重要性上没有初期重要,但是产品中期是要完全体现出初期做出的准备的,所以这个阶段要保持专注和细心。接下来就和大家说说在产品中期的运营事项。

1、整理买家秀:认为买家秀作为现在淘宝的重要版块儿,起作用我们是不可以忽视的,通过工作后台的客户互动中心,优选出那些优质晒图及评价,一个好的买家秀是贯穿整个产品的前后期的,可以影响到整个产品的;

2、做好大家问回复:作为新兴的评价板块,一个不好的买家答问,可能给店铺带来整天的销售低迷甚至是整月的销售情况都有可能,这一模块儿可以建议大家在客服接待的时候引导大家做有奖答问活动,平时可以自己找人自问自答,提高爱问答的版块数量,也可以提高顾客的信任感。

3、评价:评价作为最直观的的将产品属性及好坏展现给客户的版块儿,起作用就不多做解释了,做好评价是需要产品本身的质量过硬。为什么我的产品可以做到产品的退款率低以及差评少,除了本身产品的原因,还需要展现出客服的服务态度以及应变能力了,特别是淘宝,有一栏直观性的差评栏,相信大家也是非常头疼的;

4、做好店铺售后服务:店铺售后服务的好坏有多方面的影响,首先店铺售后服务差的话可能会影响店铺DSR评分,还可能影响店铺官方活动的通过率等等

5、直通车加大力度推广;

特别注意:这个时候的直通车就是中期调整需要注意一下几点:

1、加大推广力度,这个时候不能吝啬成本的投入,前期基础打的再牢,不加大推广力度的话我们的产品起速也会不明显,认为只有在我们前期优势做出来了,产品比别人优秀的时候,加大力度推广,我们才能将我们的产品更多的在客户面前展示;

2、添加大词,因为在一些类目里面可能一些大词的搜索流量就占了整体流量的50%甚至以上;由于我前期直通车有一定的投产,计划权重上升得很快,所以我的计划里根据产品情况添加了大词在里面,从图中可以看到大词的的数据情况还是比较理想的。

3、优化创意图:前期删去地域跟关键词是为了尽快提高直通车的点击率以及质量得分,质量分起来了,我们才不会花更多的成本,而中期的话需要提高日限额以及更多的关键词,加大店铺产品的展现量。

那么今天的内容就先讲到这里了,感兴趣的小伙伴可以私信小编获得更多的内容。

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二、产品生命周期各个阶段的运营重点

【橙子的读书笔记】

任何产品都有其生命周期,区别只在于生命周期的长短。互联网产品的生命周期可分为验证、启动、增长、稳定、衰弱(个人觉得这个生命周期对大部分产品都适用)5个阶段。针对不同的发展的阶段,运营的重点也不相同。

验证阶段

这一阶段产品还没有正式上市,尚处于样品阶段。运营需要和研发团队共同进行市场测试,以“最小化可行性产品”,即产品模型,去验证产品的可行性。例如小米手机的系统在上市前,就制作了一套可运行的系统模型在手机发烧友中先行测试,听取发烧友的意见,不断改进和优化系统。

而如果测试结果是用户对产品根本没有需求,则需要讨论产品是否还要开发了。

启动阶段

这一阶段的产品已经完成小范围的用户测试从而上线发布了。但产品还只是初版,必然还存在很大可改善的空间。启动阶段的重点仍然是做产品测试,只是参与群体扩大了,目的是通过大量的用户使用反馈,进一步完善产品。

由于产品还没有完善,因此这一阶段不宜做大规模推广,容易导致用户的大范围流失。但也不能都不做用户增长,毕竟用户数据的反馈对产品的完善至关重要。这一阶段要增加用户群体住要靠口碑传播,引导用户推荐给好友。

增长阶段

这一阶段产品已经基本完善了,需要真正地发力增长。通常这一阶段需要大量的广告和营销费用投入,不断制造热点,多个渠道共同宣传,促使用户数量的爆发增长。

稳定阶段

这一阶段产品的用户数量基本稳定,再想大量增加用户数已经很难。增长阶段的重点在“拉新”,而稳定阶段的重点就在“促活”和“转化”

衰弱阶段

每一个产品随着时间流逝,最终都会被消费者逐渐放弃。这可能有两个原因:1是因为行业整体的没落;2是因为产品本身竞争力的衰退。面对这一阶段,企业可以从两个角度进行应对:产品转型和用户导流。

产品转型

QQ曾经是PC时代最火的社交软件,但是在移动互联网时代,QQ慢慢被原先用户所抛弃。但QQ并没有没落,它进行了转型,增加了很多针对00后需求的功能,如今QQ已经是00后一代人最主要的社交软件,重新焕发了生机。

用户导流

用户导流并不是花大力气为现有产品导流用户,而是开发一款新产品,将现有产品的用户导流到新产品上。经常看公众号的人应该会知道“公众号迁移”这个词,一些企业会将运营不善的公众号撤销,将其用户整体迁移到新的公众号上。

到此,以上就是小编对于产品中期运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品中期运营的2点解答对大家有用。

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