文章目录：
- 社群五大营销玩法,实现转化和裂变
- 社群运营干货——转化篇
一、社群五大营销玩法,实现转化和裂变
互联网时代的崛起，人们的消费观念发生改变，从开始的关注产品品质到关注产品背后的价值主张。人们的消费行为也在潜移默化，以前成交意味着交易结束，现在意味着关系才刚刚开始。
社群就是关系开始的基础，社群运营看重的是活跃用户，增加用户信任感之后，用户由于口碑传播，带来一群客户。其中社群营销也是重中之重，营销不仅包括了转化这个关键点，同时也是裂变的起步。玩转社群营销才有高转化，想要高效转化的商家，可以借助创客匠人技术服务商，基于公众号基础搭建知识店铺，通过里面各种营销玩法实现高转化。在这，给大家介绍知识店铺里面的五种高效营销玩法。01砍价砍价玩法其实生活中很常见，利用用户贪便宜心理，通过分享多个好友助力后，获取实体商品或者课程。这边需注意砍价商品需为高价值或者价格足够优惠。商家们可以通过知识店铺后台设置砍价模式，用户利用分享助力，砍到商品最低价格后，用户可以按照此价格下单，获得该商品。同时如果有好友也发起砍价，就实现了二次裂变。02好友灌溉好友灌溉非常适合短时间内快速提高商品访问量，提升品牌曝光，是通过免费获得听课权益或免费体验会员权益，刺激用户自发分享集赞的营销工具。商家可借助知识店铺，在热门课程设置用户在商品购买页面可发起好友灌溉，收集到足够的助力即可免费学习该课程或免费体验会员权益，有效提高知识店铺及相应商品的曝光量。03拼团拼团是课程等商品促销的一种常用方式，是指由多人一起拼单购买的团购活动，通过拼团买家可以低价购买商品。商家通过创建拼团活动，低价设置商品价格，引导用户转发好友参与拼团，以促进商品销量。创客匠人知识店铺的拼团有两种模式，一种是普通拼团，一种是阶梯式拼团。这边建议商家们采用阶梯式拼团，人数越多价格越低，用低价刺激用户发起拉人更多的拼团，实现更高效裂变。04优惠券互联网让传统的优惠券有了更丰富的运作方式，使用途径不再局限于线下，融合线上线下的多元化消费形式可以高效拉动转化和增长。商家可通过知识店铺在社群利用福利活动，发放兑换券发送给用户，用户可使用兑换券在店铺内兑换课程、会员等权益。目前创客匠人知识店铺优惠券分为无门槛券、满减券、抵价券、兑换券、折扣券，用于购买商品时享受一定优惠的工具，能更好激活促进流量转化。商家可以在用户完成打卡、测评闯关完成、训练营毕业、购买会员升级、打卡签到等不同的场景里设置相应的奖励礼包来更好促进用户复购留存以及转化。05推荐有礼推荐有礼鼓励推荐者把分享页面推荐给他们的好友，成功完成任务后双方可以获得商家设置的奖励。是一种精准、优质的社圈营销模式。目前创客匠人知识店铺有三种形式推荐用户访问、推荐用户绑定和推荐用户支付。商家们可以开启推荐有礼，根据需求设置模式，在用户分享出去且推荐成功时，双方均可获得奖品。奖品可以是积分、体验课程、周边等。想要运营好一个社群，让社群处于活跃的状态，找到用户需求的核心是很重要的，同时社群营销的玩法也是必不可少。只有多样化的营销玩法，才能更高效促进转化。二、社群运营干货——转化篇
这里皆是发生在身边的故事，那一幕幕场景如电影般不断回放，所以，我想以一种文字的形式展示出来。
店铺做任何动作都是为了让销售的产品与消费者之间产生关系，即转化，通过不断地交易实现最终的盈利目标，俗话说：不以盈利为目的的经营行为就是耍流氓。要想做好转化，不是想要做好就可以做好，可以说：转化是一种服务好消费者之后，一种结果的呈现方式，服务过程做的到位，让消费者满意，转化是顺势而为的事情，这是一件重过程的事情。本期我们主要从用户角度出发，从用户考虑问题的方向去思考，社群应该如何做？才能解决与消费者之间的信任关系，继而达成成交的目的消费者为什么要信任你？成交的前提是建立信任关系，消费者不信任，做再多努力也不会成交。此刻，可以回到最初拉新环节，为了吸引消费者进群所承诺提供的超值服务是否完成？比如：建材群是否真正为消费者提供了一定的帮助？在消费者选购装修公司的时候是否因为你的帮助避免了很多坑？在消费者选购装修材料的时候是否因为你的帮助买到了物美价廉的产品？在消费者和商家产生争议是否因为你的帮助高效解决了争议问题？等等，这些看似繁琐的细节，恰恰会在不经意间得到消费者的信任。以后做销售，都是催着消费者赶紧买吧，错过这个村就没这个店了，总是想方设法给消费者营造一种紧张的情绪，制造压力，美名其曰：这是高级营销打法，压力营销，殊不知，在这样的情境下，消费者就算购买之后，大都会产生一种后悔的心理情况，成交不是结束，是开始。根据销售产品的不同，为消费者提供帮助的策略也不同，上述为建材群，当然还有水果店、蛋糕店、汽修店等等水果店：水果的品种很多，那就提供水果挑选大全、制作水果捞攻略、果盘摆放等等，不断加深消费者对店面的印象和好感，争取达成一个效果：想吃水果的时候能够第一时间想到你。蛋糕店：一个人一年只过一次生日，可能会吃多次蛋糕或买多次蛋糕，寿星期待的是什么？惊喜！你能想到顾客没有想到的，就能让消费者更容易记住你，熊猫蛋糕C位出道的原因不就是提供了精彩的表演，消费者因为开心而发朋友圈，送一次蛋糕便是一次高效的品牌传播，做别人没做的。汽修店：汽车属于消耗品，同样是一个猫腻很多的行业。车主在长期使用车辆的时候，难免会遇到一些疑难杂症，直接去店里吧，时间赶；不去店里把，担心半路抛锚。汽修店主在群里不断为车主们解答这些疑难杂症，用自己的专业性去和车主们建立稳定的信任关系，后期车辆保养、维修首选便是你。以上举例不是说这样做100%就可以做好转化，仅作为参考，是一种思路的分享，不管我们做什么产品，首先肯定是行业内的专家，最起码比普通人懂得多一点，去思考自己的产品是在解决消费者行为中的什么问题？是车主用车问题？装修房子买材料问题？挑选水果问题？有了问题通过这些问题确定好产品的目标用户群体，以及目标用户群体的需求，通过满足用户群体需求的形式去做出进一步的工作，才能尽可能的把目标用户服务好，从而达到双赢的目的。消费者为什么要买你的产品？当消费者遇到的一个问题通过你得到了解决，就算有了初步信任，社群里面沉淀的信息不仅是在解决一个消费者的问题，同时也是在输出自己IP形象，特别是在解决消费者问题层面上，其他成员也会逐渐被你的IP形象所感染（或许称：魅力更合适）感受了群的价值，间接也增加了群成员的留存率。社群达到这个阶段，就是有人不断在群里咨询问题，就可以利用第三方工具，比如小程序，切入自己所销售的产品，就挂在自己的朋友圈，千万不要一上来就通过各种方法让产品去触达消费者，又是群发商城、@全体、群内刷链接、产品广告，一旦这样做了，这个群就会瞬间被消费者定义为购物群，不仅会被群内反复的广告信息打扰，而且会造成批量的退群现象。几个技巧分享：1.单点触达在目标用户群体闲暇时间，通过微信朋友圈分享产品，尽量用最简单的文字去形容产品，大道至简，过多字数的优美文案在消费者那里可能就会成为一种阅读上的负担，毕竟现今时间珍贵。2.多点触达群内每日分享的内容，可以带上产品的文案。示例：不定期给群里发一份色香味俱全的水果捞，并附带制作攻略，在原材料位置融入自己销售的水果链接（种草：激发他人购买的欲望）3.点线面触达社群运营越来越稳定，就可以在解决问题的时候，不局限于私聊、朋友圈、种草等等行为，可以选择一个群成员相对较多人数空闲的时候，在群里群聊，讨论一些目标群体经常遇到的问题相关话题，引导成员自主去分享自己的解决办法，群主<->成员，成员<->成员，交叉式交流，让群成员之间也可以熟络起来，甚至成为朋友，这样也为后期的线下见面会打基础，培育好种子用户，是一个社群的核心力量。消费者购买产品之后能得到什么样的服务？不知道大家是否遇到这样一种现象：购买的产品出现了质量问题，商家总喜欢扯皮推诿，造成一些很不舒服的购物体验。最后这样的商家一般都做不长久，严重的说就是辜负了消费者的信任，一传十，十传百，关门转让就是此类店铺的最终结局。现在是移动互联网时代，信息传播效率比以往提升了千倍不止，俗话说：要想人不知，除非己不为，如今卖方都在努力的建立自己的售后服务体系，就是为了在产品销售出去之后，遇到了问题能够第一时间上门进行服务，去解决消费者的问题，其实出现问题是一个概率问题，积极的处理态度是消费者愿意看到的，说不定还未因此成为充实顾客，介绍更多的顾客去购买你的产品。特别是社群，出现一例售后，商家不解决，那么发到群里让大家都看看，就会产生恶性循环的现象。所以积极处理售后问题，在能做到的范围内让用户满意，让概率性的问题也成为了一次输出自己IP形象的一次机会。本篇完作者温馨说明：文章观点仅限交流学习用，如果部分观点有误，非常感谢各位读者可以留言指出，我会进行及时更正，愿在运营这条道路上，共同提升，让这个世界更美好。到此，以上就是小编对于社群运营促进销售转化策略的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营促进销售转化策略的2点解答对大家有用。
