2、卖服务。比如,小米的粉丝群,里面基本都是小米的忠实粉丝和用户,大家因为关注这个产品和品牌而聚在一起,因此有共同的话题,就会有很多交流碰撞,在这个过程中自然会延伸出来大量的服务需求。兰心教主说社群 3、卖知识。
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一、社群运营是做什么的,社群吸粉是怎么实现的?
您好
社群运营简单说,就是通过社群来赚钱,我们身边有很多的社群。社群时代不是你圈人,就是人圈你
我们每个人手上起码都有好几个社群,除了你家人和熟人群以外,还有同事群、行业交流群、搞事群、陌生人群等等。
其实,社群运营适合两种人:
第一种:没有资源人脉的,学会社群运营成为运营人才
目前社群运营是非常有前景的职业,各位伙伴只要认真、踏实学习社群营销知识,跟上实操步骤一般 1-2 个月即可掌握熟练。
第二种:拥有自己生意的,可以做福利群【客户群赚钱】
这种适合有自己实体店或者非实体店有产品、服务的朋友。
有资源、有人脉的伙伴落地更容易成功,没有资源和人脉的就可以帮助他们,但是一定要同频。
一个成功的社群必须具备5大要素:
1、打造群主和品牌IP
2、用户群体和他们的喜好特征
3、引流进群的话术和文案
4、运营互动(福利/话题/内容/节奏)
5、成交方案和裂变方案
那么,如果你是实体店,你的顾客社群的流程大概是:顾客福利互动群——门槛群(根据行业情况而定)——收费会员群
如果你是纯线上社群,大概的流程就是:免费知识引流—门槛收费群—收费群
每一步都是紧密相扣,切勿急功近利!
第三种:接单做代运营项目或者合作赚钱
这一点适合于成熟型的社群运营人。
那么对于代运营,或者是找公司、实体店、非实体合作赚钱的 3 种模式:
1)谈分成和底薪赚钱
2)分成模式赚钱
3)合股投资公司赚钱
第四种:不会运营可以合作,你做流量,获得分利
当你不会运营群,不懂得如何塑造自己,对成交没有把握,或是还没有全盘的计划。
你可以就做一个流量熟练工。
社群不是一个简单的群,要运营起来需要各个模块:
流量、内容、产品(可以是服务、内容、实物)、成交、追销、裂变。
要做好就需要共同配合。
所以,你可以在这个成长过程中逐渐壮大自己,实现自己的蜕变。
千里之行始于足下,我和大家一样也是这样一步一步走过来的,你们走的每一步我都踩过。
如果你只是看了分享,而没有任何行动,那么你只是在自我催眠:我很努力
所以我希望大家都能完成一个作业:在自己的大脑里认真思考,我要在互联网上做什么样的人!
你是否想进一步了解社群营销呢
二、社群运营岗位职责是什么?
1、岗位职责是负责维护公司的用户QQ群、微信群等社群,并使用户数量得到增长,使社群的活跃度得到提升。
2、增加用户的粘性,提升群内用户与品牌方的互动。
3、为群内的用户提供答疑服务,并对群内用户作出人群划分。
4、通过来提高品牌形象,树立品牌在用户心中的信任度。
5、对群内用户的问题进行整理,对活动效果进行记录与反馈。
三、社群运营——引流、服务、转化、裂变
社群运营既不是微信群,也不是神话,社群运营的其实就是粉丝运营,群运营应该是利用一切社交平台去触达泛粉丝,提粉丝参与度,提高粉丝价值。
什么是社群运营?
社群运营就是将一群本来互不认识,但是却对同一件事有兴趣的人组织起来,最终帮助大家实现共同的理想和目标。
社群运营者不是领导人,不是带头人,但是一定是一个出色的组织者。
社群运营的成败关键是?
国内以社群起家,影响力最大的就是小米,通过小米自己的分析,社群的核心有两点:价值和参与感。
1、价值
不论是内容营销、社群营销还是活动营销,价值都是第一位的。只是通过不同的方式,体现出的核心价值不同。
社群对用户来说,核心价值就是:高效的沟通与用户互动讨论。
对运营者来说,除了日常的相关资料发布、活动发布、团品发布外,如果运营者对社群内每一个的问题都要回复显然是不可能的。
在社群运营的前期,可以引导用户回复并奖励,这就是涉及到第二点。
2、参与感
当一切产品从“别人的”变成“我的”的时候,产品就立于不败之地,小孩子都知道自己的就要拼命维护。如何让产品从“别人的”变成“我的”?参与感就是核心。
用户参与的运营过程中,而不是群主的一言堂,充分尊重大家的意见,用户才会觉得更亲切、有趣,“这个产品是我看着成长起来的”,这种归属感,会让用户自发去主动推广。
社群运营如何实现转化?
虽然我们说做社群不能完全以营销手段来进行运营,但是毕竟大家都知道做社群运营的目的主要还是营销和卖货。
社群确实可以卖货,而在具体操作上要注意以下三点:
第一、社群销售,口碑是核心。
一个懂互联网思维的朋友建了一个外卖群,他的外卖卖的价廉物美,比周边东西好还便宜。他说外卖不赚钱,是微利,他要赚的是后续的礼品钱。
他成功的逻辑是,因为平时的产品口味好,就形成了围绕美味的口碑。
社群里认为他提供的吃食好,就自然而然地形成交易。而这个社群不订饭,不买礼盒还真不活跃,但是一旦到了饭点人立刻全跑出来了。
第二、社群营销,好玩是承载。
社群一定是玩的,是基于活动产生的,而一些产品很容易在玩中销售出去,比如一个代理相机的生意人,他卖相机从不坐店销售,而是将喜欢摄影的朋友组了一个社群。
他自己作为摄影专家,也作为发起人,经常组织摄影活动,而他的相机和器材都是名牌,价格也合适,关键是后续他还是服务和指导,就很容易在活动过程中形成非常好的销售。
所以社群消费一定是基于好玩,只要环境营造好了,交易环节就变成很轻松的过程了。
第三、社群营销,互动是关键。
社群绝对不是纯粹做广告的地方,而是引发互动的地方,比如养生群,各有各的看法,社群是平的,没有谁是领导,没有谁是民众,所有的选择都是自己的,只是会有引导。
而作为群主,要做好的就是引导。
社群运营的本质,是构建一个高转化率的客户流量池,也可以说是一个品牌容器,让它能增进客户对你的了解、信任、偏好,在客户做采购决策时,能降低交易成本,促进交易。
到此,以上就是小编对于小米的社群运营岗位的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米的社群运营岗位的3点解答对大家有用。