“粉丝经济”传统企业转型互联网的突破口PPT下载,优秀PPT欣赏下载
“粉丝经济”传统企业转型互联网的突破口PPT下载 详细介绍:
这是一套“粉丝经济”传统企业转型互联网的突破口PPT,共29页;
PPT模板封面,使用了互联网应用图标背景图片。中间填写“粉丝经济”传统企业转型互联网的突破口PPT标题。界面风格简洁实用。
PowerPoint模板内容页,由27张绿色动态幻灯片图表,搭配PPT文字排版组成。
“粉丝经济”传统企业转型互联网的突破口PPTPPT内容简介:
重构粉丝信任
在这个消费者做主的时代,企业或许已经开始发现客户并不愿意呆在那里默默地忍受广告的折磨,无论什么类型的广告,都会引起消费者的反感和拒绝,即使是那些本来喜欢的品牌。
我们可以做任何事情,但就是不看广告,因为我们已经不信任它们
一方面大张旗鼓的向我们宣扬“客户是上帝”的观念。
另一方面又以广告的方式“控制客户”、“瞄准客户”。
粉丝的世界粉丝做主
从没有一个时代会像现在这样,由“粉丝”自己来做主,而这个时代因为新媒体的出现和发展,更加推动了粉丝的主导作用和人群的增加。比如微博和微信等新媒体平台,让个体的“人”在社会中更加主动,更加活跃,更多参与,从而创造出更加多样的实际。
容易使用攻击性的手法和创造性的语言,可能会引起政府审查,并可能潜在的毁灭这个巨大的新的营销领域。
粉丝互动的四个特点
粉丝经济的核心是粉丝的互动和参与。没有粉丝的互动,就建立不起粉丝的信任关系;缺乏了信任关系,就很难建立其品牌社群。而建立了品牌社群后,粉丝的互动也是品牌社群中的关键内容。因此,基于当前最流行的移动社交工具研究粉丝互动的特点就非常关键。
粉丝经济的四个步骤
在了解粉丝互动的特点和优势后,企业就需要在粉丝经济运营中通过有效的方法来分阶段落实执行。
粉丝经济的四个重构
社会资本与信任关系
自组织网络与口碑推荐
互惠关系与消费者驱动的C2B
社交对话与虚拟自我
社会资本的稳定取决于个体的幸福感,个体的幸福感来源于信任。
你与粉丝之间的信任指数越高,粉丝幸福感越强,归属感也越强。
在社会资本的获取中,关系强度反映了关系的强烈程度、交往频率、互惠和承认的义务。关系强度越强,越可能共享和交换资源。
企业的社会资本是增值还是贬值,主要取决于如何定义和测量。如果没有定义和测量,企业就没办法对社会资本进行管理和优化改进。
P2P网络的定义
P2P网络,即对等网络(Peer to Peer,P2P),也称对等连接,是另一种新的通信网络模式,在其网络中的每个参与者具有同等的能力,都可以发起一个通信会话。
P2P网络的特点
它的特点是点对点,而且是基于会话,因此与微信等基于消息类的移动社交类应用是很相近的。
口碑的定义
美国口碑市场营销协会把口碑定义为消费者向其他消费者提供信息的行为。它是以消费者为主导的信息交流渠道,口碑信息的传播者和接收者不受商家的干预。
推荐奖励计划(Referral Reward Program),是企业基于现有消费者物质奖励,激发其向新的消费者发送口碑推荐的新营销策略。
持续吸引消费者对“惠”的追求,形成互惠模型,建立持久的经济交换关系。
不断把“惠”做得更持久,或者直接开始与消费者对话,在对话中逐渐建立社交信任。
社交对话定义
社交对话是对话双方或多方间彼此交换信息的一个过程,是指人们之间进行信息及思想的传播,它也是建立粉丝信任的一对一的有效途径。
如何通过社交对话提升销售成功率
粉丝经济的四个新思维
企业的粉丝经济构建,没有任何可以借鉴的经验和案例,传统的运营管理、客户管理、会员积分、数据分析等将面临新的挑战,因为如今的消费者已经成为社交粉丝,粉丝经济的构建就意味着我们还要有新的思维模式和思考方向,而这些都不拘泥于旧思维的创新尝试和探索。
社群经济建立在粉丝自发组织的社区平台,也可能建立在融合了多个粉丝社区或者品牌社群的小社会/社区营销体系。
以单个客
户作为对象
发现和分析
客户群的需求
找到个体客户需要的产品和服务
为潜在客
户提供体验
自媒体是指私人化、平民化、普范化、自主化的传播者,它以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性的新媒体的总称。
企业品牌要考虑放权,下放到体现某个品牌特征或者主题的小团队,由它们形成全员参与的新媒体,建立更具个性化和更鲜活的品牌形象。
粉丝自媒体的关键在于,它更多地体现了粉丝的消费者体验,而且用个性化、生活化的方式呈现出来,同时比较生动鲜活的展现了一个围绕品牌的生活方式,而且不断延续着自己粉丝网络中的口碑推荐。
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本模板适合用于制作粉丝经济PowerPoint。.PPTX格式;