《流程革命2.0》读书笔记PPT下载,优秀PPT欣赏下载
《流程革命2.0》读书笔记PPT下载 详细介绍:
这是一套《流程革命2.0》读书笔记PPT，共53页；
PPT模板封面，使用了红色圆点背景图片。右侧填写《流程革命》让战略落地的流程管理读书笔记PPT标题。界面风格简洁实用。
PowerPoint模板内容页，由51张红色动态幻灯片图表，搭配PPT文字排版组成。
《流程革命2.0》读书笔记PPT目录及内容简介：
一、流程理念
6个要素，以终为始
两个关键要素：客户和价值
流程的客户是谁？
流程给客户创造的价值是什么？
客户：使用会议室的人员
价值：为集体讨论和决策提供便利
流程设计：简化使用手续，尽可能便捷
客户：公司
价值：保障公司资产安全
流程设计：使用及管理要求较多，确保资产安全
有明确的输出
存在于任何事物或行为中
流程追求整体的优化，非局部优化
流程分层分级，组成流程的的活动本身也是个流程
流程的结构表现可以串联、并联、反馈
按照时序从一个活动到另一个活动，不是静态的
用现场流程暴露问题
不抽象不美化
一定是实际操作
颗粒度需要足够细
使用跨职能的流程图
可以依据情况增加流程要点、阶段、责任人、时间、ISO9000等内控体系要求
不要流水账
多一些维度和属性
跳出流程来识流程
分析流程在整体流程中的位置，与其他流程的接口关系
避免业务活动切分不清
避免业务颗粒度描述不一致
避免流程之间关系不清，没有清楚的把握上家和下家
...
二、流程浮现
什么是“端到端的流程”
端到端的流程的分类与表述
从端到端的流程到企业整体流程框架
企业流程的分类分级
盘点企业流程的注意事项
供应商提供的东西
向流程提供关键信息、材料或其他资源的人或群体
使输入物发生改变的一组步骤，理论上，这个过程将增加输入物的价值
流程的最终产品
接受输出物的人、群体或流程
能在一张简单的图中展示出一组跨越只能部门界限的活动
不论一个组织的规模有多大，都可以用一个五列的描述框架来勾勒其端到端的流程
有助于保持全景视角，还可以向全景中鞥家需要的构成成分
流程的分类分级首先要从管理要求的角度出发对业务分类，先区分管理的差异化，再追求标准和精细化
不同管理对象流程的目标和流转环节差异较大，可分为不同的流程
如果一个二级流程描述较为复杂，可将其中一部分独立为其子流程
多个流程都会用到的公共流程分解出来作为单独的流程
...
三、考核流程的方法
流程好坏的判断标准
好流程的九个特征
流程的绩效指标的建立
建立面向流程的考核体系
面向流程的绩效考核与三大绩效考核模式的异同
将面向流程作为一个应用原则，渗透到三大既有考核体系中，形成面向流程的KPI、BSC、EVA
三大既有考核模式将指标放在具体的岗位和个人上，面向流程的绩效考核提倡把指标放在协同团队中
...
四、指导具体流程的业务原则
流程的业务原则
面向战略的实现，流程原则的提炼与应用
研发流程的业务原则
流程管理的思想原则
流程的业务原则是指导流程流转的经验，是企业历史经验的沉淀
各级经理人需学会面向原则的管理，主动提炼原则并告知下属
切忌口号化，空洞无物，把业务原则变成公司战略规划与具体流程日常工作之间衔接的桥梁
提炼日常化，并把提炼到的原则落实到各种管控措施中，以保障该原则得到执行
从不知道到知道
从知道到做到
形成一种发现并解决问题的长效机制
从企业知道并做到，到客户知道
...
五、流程细化和优化
以业务改进为目标的流程优化方法
如何筛选关键的业务流程
端到端流程系统优化的实例
如何进行审批流程的优化
如何优化流程中的无效活动
从提升单个流程效率到提升企业整体流程效率
过量产出
活动间的等待
不必要的运输
反复的加工
多余的库存
缺陷、失误
重复的活动
活动的重组
反复的检验
跨部门的协调
表格
程序
沟通
物流
...
六、基于IT的岗位标准化工具箱
流程与岗位标准化的关系
岗位标准化工具箱的作用
精细化管理的基础——表单模板
岗位标准化工作指南——checklist
岗位标准化工作要点提炼实例
流程管道。知识活水
流程不能够说清楚所有内容，流程的优势是能够直观清晰的描述跨部门之间的流转
流程及流程文件说不清楚的事情，可以用企业微观制度，即岗位标准化操作指南来说明
制度的来源：各级经理人不断的总结
出现一次及共享程度不高：QA中有记录即可
出现频率为5%，记录到岗位标准化操作指南中
出现频率为15%，在流程中需要分叉说明
出现频率为30%，需要写入企业年度策略中
具体不笼统
凝聚了过往优秀人员的经验教训
应用简便，逐项检查即可
任何岗位和场景都可以通过积累形成
...
七、流程变革的推行
如何在企业中成功推进流程管理
落实流程刚性的八项关键举措
如何让流程责任人切实履责
风险防范与调动相关业务人员的积极性
面向行动的流程培训
营造有利于流程管理的企业文化
置之不理
不能完全或正确理解流程-培训
怀疑变革有效性-成功案例
批评新流程的工具或软件应用-敞开接纳的态度，收集意见并改进
推迟新流程实施时间
高层参观标杆
有问必答：员工提问，流程管理人员解释
我问你答：有奖回答
征询合理化建议
问题树回顾交流
定期书面报告：项目阶段性总结
小组成员自评
参观日记
面向高层的重要分析会议
评估嘉奖：树立典型
组长及成员委任状：强调重要性
...
八、流程的持续评估和改进
提升流程管理水平的总体方法论
如何建立流程的长效机制
基于流程KPI的绩效测评和持续改进
如何做好流程审计
如何进行企业全面的流程成熟度评估
1.流程的规划和计划制定
2.组织、指导推动流程的制定和推行
3.建立流程框架体系和流程清单，界定流程责任人
4.流程从制定到发布全过程的统一管理
5.组织实施流程监控、审计及结果的改进
设定测评周期和测评KPI，用数字说话
定期的优化与及时的反刍相结合，及时改进与跨部门沟通共识相结合
为保证流程回顾优化会议按时召开，可与大型会议合并
问题要有价值，能引起共鸣
问题能与业务本质结合
问题与经济效益挂钩
问题与管理改进挂钩：不仅提问题，需要提改进方法
...
本模板适合用于制作读书笔记PowerPoint。.PPTX格式；
