小米如何做好社群营销?(小米社群运营活动分析, 小米的社群运营)

在社群运营中,小米的核心就是黎万强所说过的参与感。开发产品的整个链条,让粉丝参与进来。

文章目录:

  1. 小米如何做好社群营销?
  2. 解析5大成功的社群营销案例

一、小米如何做好社群营销?

先回顾一下小米如今的发展。

小米生态链2016春季沟通会上,雷军并发布了全新的生活类品牌Mijia米家,开始进军智能家居生态系统。

从早期的手机,以及手机周边产品移动电源、手环到后来的智能插座、平板电脑、路由器、空气净化器,再到今年发布的米家压力IH电饭煲和米家,小米不断在软硬件和服务上推陈出新。

同时,在小米手机、电视盒子硬件积累的基础上,小米的内容布局也在迅猛发展,合作的视频网站超过了100家,涉及电影、电视剧、动漫、纪录片等多个领域。

至此,小米包含软件、硬件、服务和内容的生态系统已经初具规模。

有人说,传统的企业就像拥有几十年生命周期的松树一样,而互联网时代的公司更像单体生命周期短暂的竹子,只有连成一片的竹林才能获得更长的生命周期。

本着“有所为、有所不为”的原则,小米除手机、电视、路由器3大业务外,其他业务均采取与合作伙伴合作的方式,由小米生态链部门来统一负责,使用小米的模式,加上小米品牌的影响力,来规避业务拓展中存在的风险。

正是由于这样的策略,在2015年米粉节20.8亿元的销售神话中,小米生态链产品的表现可圈可点:小米智能插线板24.7万个、小米电子秤4.5万个、小米移动电源40.3万个、小米活塞耳机33.6万个、小米手机手环20.9万个、智能血压计1.6万个、小蚁运动相机3.8万个、小蚁摄像头7.1万个、小米空气净化器3.1万台、小米自拍杆3.7万个。

小米,这个单一的品牌实现了在多个品类的拓展和商业成功,避免了多元化模式对原有品牌的稀释。这是怎么做到的呢?那就是:从占据用户以“情感”为中心的心智资源出发,不但激发购买,也激发传播。

小米,牢牢地占据了用户心中对于产品极客精神、工匠精神、用户体验这一大快的位置。这样的感情,足以把小米从最早的手机品牌拓展到其他的3C类产品,甚至更远。这就是我们所说的“小米精神”。

所以我们经常能看到,小米论坛上一个简单的技术帖子,都有一两万回复、一二十万点击,一群人狂热到为技术细节整个晚上这就是小米精神的真正吸引力。不仅是产品的尽善尽美,还让客户参与一个品牌的建立、操作系统的完善,让用户为发烧而生、精神的体验而生。

小米的核心用户是品牌的种子,他们把小米的文化和价值观认同感传递给更多的支持者,再以这些支持者构筑粉丝的框架,成为让小米产生影响力的传播者和负面舆论的正面拥护者,在小米的线上、线下活动去感召更多的人。对他们而言,源于小米的活动能带来归属感、参与感和成就感。

小米的线下活动包括MIUI俱乐部和小米同城会、小米爆米花(小米官方活动,有抽奖、游戏、才艺、互动等多个环节)、小米之家等。而线上社区则为不同层次的粉丝人群提供便捷的信息交流、活动组织的平台,作为线下活动的内容延伸和补充,同时也通过论坛收集用户反馈,在帮助改进产品的同时也增强了粉丝的参与感。这包括MIUI论坛、小米论坛、小米网、微博、微信等。

“工匠精神就是对完美有着近乎病态的追求。小米的使命是带来真正质优价廉的产品。我们做手机四年多,真正让我骄傲的是小米手机带动了整个国产手机行业的崛起。”雷军这样说。

在社群运营中,小米的核心就是黎万强所说过的参与感。开发产品的整个链条,让粉丝参与进来,这是小米致胜的核心。

二、解析5大成功的社群营销案例

搞营销的人应该都知道,小米手机就是靠社群营销起家的。“不花一分钱广告费,第一年卖100万部。”小米做到了,靠的就是社群营销。

小米营销的成功关键就在于它有一群热爱小米的忠实粉丝,而小米的核心就在于小米的社群。小米社群营销的关键,主要就是懂得抓住核心粉丝群体,借力社会化媒体进行内容营销。社群营销玩的溜的不只有小米,还有秋叶PPT、逻辑思维、正和岛、吴晓波频道、大熊会等等。教父型社群在社群蛮荒时代,依靠人格魅力、知识专长或传奇故事,就能迅速圈起一群人并很快开枝散叶,这样的领袖我们可以称之为“社群教父”。上图榜单中位居前十的有一半都是“教父型社群”。比如逻辑思维、吴晓波频道、大熊会、秋叶PPT。

“幻方秋叶PPT”主打商务软件社群式学习,倡导“每天三分钟,碎片化学习”的高效学习方式,制定一周课程表:周一周三周四PPT教程,周二Excel教程,周五一起来拆书,周六秋叶随笔,真正让成员有效利用碎片化时间。圈子性社群正和岛,国内最大的企业家社交平台,目前有4000多名会员,均为年收入或市值1亿人民币以上的企业的董事长或CEO,规模10亿元以上的企业家将近700位,领袖级企业家上百位。柳传志、张瑞敏、鲁冠球、王石、宁高宁、马蔚华、马云、王健林、郭广昌、李书福、俞敏洪、曹国伟等企业领袖,都是正和岛的热情支持者与积极参与者。“我们每个人都是自己的产品经理,代表的是我们个人的品牌。如何运营社群?其实我们只做了一个词——链接。互联网的最大价值,一定是彼此之间都能够创造价值。任何优秀的人士,在我这里都会进行一个匹配,哪些人可以和他发生链接,所以这些优秀的人也特别愿意到正和岛去做客,因为感觉就像回到家一样。所以我们给正和岛一句最简单的描述就是:“链接有信用的企业家,让商业世界更值得信任。””——正和岛产品运营负责人苟忠伟。其实在我们平时的生活中,每个人都有很多的朋友,我们心里也大概有一个衡量,谁和谁可以在一起更匹配,但我们也很少的让他们互相去链接起来,我觉得这也是值得大家可以思考的一个地方。学习性社群号称拥有7000社员的中国第一互联网学习社群——颠覆式创新研习社。颠覆式创新研习社的创始人李善友是酷六网的创始人,中欧国际商学院的兼职教授,前搜狐高级副总裁主要就是演讲,培训。颠覆式创新研习社仅仅靠5个人进行主要的运行,包括李善友和下面的4位美女管理员,舒雅/小新/小冰/一昕,主要负责组织线下课程、论坛活动,分工管理各个社群,每个美女都有自己独特的定位和能力,给人以深刻印象。另外每次活动还会组织与会的会员成为管理的志愿者,所以也只能说,李教授实在是把自己的理论实践的太棒了。服务型社群代表选手——南极圈。作为腾讯官方唯一认可的离职员工组织,南极圈社群最早起源于2010年2月,由前腾讯员工Eric潘国华和腾讯资深老员工一同创办的“永远一家人”QQ群。现在,"南极圈"通过QQ群、微信群、微信公众号、"极课堂"线下沙龙等组织,聚集了以腾讯离职员工为主的互联网精英数万人,致力于打造互联网创业服务第一站。产品型社酣客公社是一个白酒粉丝社群。通过社群卖酒,3个月销售2个亿,这也是一个传奇。酣客公社已成为首屈一指的中年粉丝群体和中年企业家粉丝群体。产品定位:匠心,逼格,情怀和温度感;酣客酒仅售199元的可以PK茅台的极致白酒;FFC的运作模式、去中间商化、粉丝化、互联网化运作等做法带来的超常营销模式。一个超级铁粉把他的朋友们拉到微信群,一起玩酒,一起讨论商业趋势,是自由产生的。简单认为通过粉丝卖给顾客。互联网时代,简单粗暴的社群营销不受待见,社群营销不应该成为垃圾营销的始作俑者。未来营销的趋势依然是社群媒体,我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代,只有摒弃烦躁粗暴的营销模式,抓住社群本质内涵,才能把社群经济发挥到极致。

到此,以上就是小编对于小米社群运营活动分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于小米社群运营活动分析的2点解答对大家有用。

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