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一、产品运营的主要内容是什么?
产品运营主要工作内容为:
1、产品优化
深度体验产品,找bug,找可以优化的用户体验细节;去看竞品,取长补短;看用户反馈,然后提需求;推动产品、设计、开发去优化上线,并跟踪数据是否健康有所提升,循环再循环。
2、用户运营
了解用户在想什么,及时解决用户的问题给与反馈,同时想办法提高用户活跃度,比如做活动之类。
3、数据分析
运营一般是有KPI的,考核看数据,所以你要对各种数据负责,比如用户数(注册、下载、活跃)、收入(ROI、ARPU)、质量指标(转化率、留存率)等等。
产品运营工作内容:
1、首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
2、在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
3、产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
4、稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
5、用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
二、怎样立足于整个产品做好内容运营,提升内容运营段位?
这个问题,有人也问过我,我把他的问题当作例子来说一下吧:
问题背景:
阅读市场今年竞争异常激烈,掌阅和QQ阅读两家上市,市场热钱也较多,目前重心放在邀请好友,这个功能已经上了一段时间,目前带来新增量较少,接下来优化方向:提高邀请者奖励和降低被邀请者使用门槛,目标增加1w/天,但目前离这个目标还较远。
1)公众号我们目前是让用户在APP内引导关注公众号,目的扩大自身生态圈,但对日活几乎没效果。目前有点迷茫,这样做能得到什么。
2)微信带量,尝试较少,仅有每日分享到微信或QQ,每天分享的人挺多(动力可拿书币),但对日活帮助不大,前两天看到有学生在朋友圈里发布一些简单的小说内容并配上红包推广其他家的阅读产品,这种模式感觉可借鉴,其他推广方式暂时还未想到。
我的建议:
下载APP体验后发现和其他APP差异化并不明显,针对此种情况,给出如下建议:
一、内容运营
这类内容型产品最终比拼的有几个方面,第一是内容,首先拼的是整体内容的质量,包括内容的丰富度和优质程度。
二、精细化运营
1.内容精细化运营
在有不错内容的基础上,另外一个竞争优势是精细化运营的程度。内容精细化运营可以参考快看漫画和腾讯动漫的竞争,快看漫画致力于更好的打磨漫画作品的封面、介绍、内容,尽可能把内容做精致。
三、与大品牌竞争的方式建议
目前提问者的平台和掌阅等大平台比用户量不算大,品牌知名度也不高,但是仍有可操作空间,比如可以搜索市面上竞争对手卖的最好的三部收费小说,通过运作或其他方式把这三部最受欢迎的小说放在自己平台上,而且免费。这样可以营造竞争对手卖的好的小说我们平台免费的,我们平台的小说非常优惠的印象给用户。对手卖五块,我们卖一块或五毛,但不是全品类都这样,只要给一部分用户形成这种印象后,以后用户想看某本书时首先会来你这里搜,没有了再去别的平台搜。所以可以选一些内容给用户造成这种认知和印象。
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三、如何做好电商内容运营?
网络运营推广如何做好内容运营工作?怎么样才能把网络推广中的内容运营做好
明确用户定位
首先,电商运营必须明确用户定位。电商平台的用户定位分为性别、年龄、地区、风格偏好、价格偏好等。
一个买家数据所蕴含的价值是无法想象的。在这种情况下,内容运营可以等待买家自己上门,也可以通过数据分析,用最正确的方法,在最适合的时间给用户提供最理想的结果。
内容的组织
明确用户定位之后,最重要的就是为他组织合适的内容。电商平台的内容就是产品,你的任务就是在合理范围内帮助这些产品卖得更好。
内容不是二次提炼,而是二次包装,这里的内容,对买家来说,是平台的专业背书和丰富程度;对卖家来说,就是实实在在的利润和品牌影响力。
产品和内容的细分或许会减少表面上的流量数据,但长此以往带来的却是高转化和忠诚度。
内容提炼仅仅是初级的,想要更好的包装,一定要把最能够抓住买家眼球的卖点提炼出来。除了对产品的了解以外,还需要良好的文案功底。
内容的展现形式
当你积累了足够的素材之后,就要思考通过什么形式展现给目标用户了。接下来咱们说说展现形式。
所有电商平台都存在频道页,可能是在最初产品构建的时候就存在,也可能随着业务的发展而增加或者减少。
频道页的优势是展示更固定,让买家快速找到想要的内容,同时决定了产品调性,也可以起到分流作用,劣势是能玩的花样有限。
这是最润物细无声,也是最有效的方式。想一下,当你打开今合网,是不是会着重关注“新店推荐”、“热点关注”板块?内容运营能做的就是为其准备大量的内容,吸引买家的眼球。
图文形式的内容输出看起来是一件性价比很低的事情,毕竟仅仅为了推荐一款或者几款产品,要写那么长的文字。
虽然看上去是一件劳心费神的事,但通过对比,减少了买家的决策成本,实际上提高了转化,尤其是由专业、文艺、或者诙谐的文字引导,更容易引起买家共鸣。
短视频流行的今天,直播也慢慢被尝试引入电商平台,籽曰直播平台对商品交易额的影响力大家有目共睹。
内容的传播
电商内容的传播难度远远高于一些公众号的文章和有趣的H5页面,它买卖的属性与人们谈天时八卦、攀比的言语、逗趣的段子相比有一定区别,需要字里行间的表达更为严谨。但如果能够准确定位,则可以带来惊喜的效果,比如籽曰直播的品牌馆,就对广大商家的商品日均交易额指数产生了重要影响。
做电商运营,一定要明确你的内容为谁而做,为他们精选适合的内容,并找到最适合他们的推广渠道。如果这些人能够为此买单并愿意主动传播,你就成功了!
到此,以上就是小编对于产品内容怎么运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品内容怎么运营的3点解答对大家有用。