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一、社群营销的关键点有哪些方面
1、社群是很多人在互联网上的一一个“家”。
2、社群构成的五要素:
(1)同好。对事物的共同认可或行为。同好决定社群的成立。
(2)结构。包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范。结构决定社群的存活。
(3)输出。好的社群-?-?定要有稳定的服务输出和大家共同的内容输出。输出决定社群的价值。
(4)运营。运营“四感”。仪式感、参与感、组织感、归属感。运营决定社群寿命。
(5)复制。有充足人力、财力、物力，有核心种子用户，有亚文化体系，才可考虑复制。复制决定社群的规模。
3、构建社群有三种路径:
(1)?围绕灵魂人物构建。
(2)?围绕核心产品构建。
(3)?围统软性服务构建.
4、一个群走完整个生命周期长则6个月，短则1周。出于商业目的的社群大概两年左右。
5、建群的动机:卖货、人脉、成长、品牌。
6、社群短命的七宗罪;
(1)失焦，是导致群消亡的第一个原因，也就是缺乏一个明确而长久的定位。
(2)无首，是导致群消亡的第二个原因，也就是缺乏有影响力或热心的群主或群管。
(3)暴政，群主个性过于强势。
(4)骚扰，一种骚扰是垃圾广告，二种是过多的闲扯灌水:
(5)无聊，群缺乏固定的活动形式。
(6)蒸发，有价值成员发展其他成员价值水平降低，没有意义而离开。
(7)陈旧，群成员总是那么几个人，失去新鲜感。
7、社群活跃需有六种角色:
(1)组织者，负责群的日常管理与维护。
(2)思想者，灵魂人物，图子里有影响力的人。
(3)清谈者，轻松接受大家调戏，让群变得活跃的人。
(4)求教者，在群里提出各种困惑希望得到帮助的人。
(5)围观者，习惯潜水，插一句话，又消失的人。
(6)挑战者，对群管理和交流内容公开不满的人。
8、人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数大约是150人。26-23?人是小型自组织形态最佳规模。
9、社群扩大过程中的建议;
(1)加入要有节奏，不要一股脑引入太多。
(2)加入要有门槛，得来不易才懂得珍惜。
(3)加入要守群规，正是无规矩不成社群。
(4)老人要带新人，将社群文化进行传承。
10、群里分享的九步骤:提前准备、反复通知、强调规则、提前暖场、介绍嘉宾、诱导互动、随时控场、收尾总结、提供福利。
二、运营社群的方向重点是什么,有人能解答一下?
社群运营的核心是让客户更有粘性，保持社群的活跃甚至产生裂变。成功的社群互动，不仅与互动行为有关，还与互动人群有关。有的社群成员不需经常互动，但一旦他参与讨论，社群的热度可以很快的提升。因此，在确定社群互动之前，我们先了解下，社群的主要人员构成。
首先，我们要明确一个社群的人员构成，我们按照人员的话语权威性将社群成员角色分为管理人员、意见领袖、核心成员和潜水者。具体含义见下图：
通过上述分析，可以知道做好社群运营，提高客户粘性的关键是做好意见领袖和核心成员的运营。围绕这两者，我们在社群互动中可以设置以下一些活动：
1.增强社群成员之间的情感。在社群成员尤其是意见领袖、核心成员进行分享见解或者发言的时候，管理人员要多关注、多引导其余成员进行回复，让社群成员感受到“重视”。有必要的时候，可以建立发红包的氛围，针对某些有价值的行为或者活动主动派发红包，鼓励大家分享有价值的见解。
2.游戏互动法。社群内可以设置一些有趣的互动游戏，提高大家的参与度。游戏门槛低，简单易行，不给大家增加麻烦，可以让社群成员甚至潜水者都很容易参与进来。
3.定时群发社群消息。可以设置自动回复助手，在合适的时间群发一些有价值或者有意思的内容，维持社群的运作。群发的内容可根据社群定位进行发送，比如学习群可以群发读书资料、学习资料等，母婴类社群可以群发育儿趣事等。群发消息发送频率不宜过高，最好在成员下班等空闲时间发送，切记不能太多。
做社群运营，提升客户粘性的方法有很多，只要多关注核心用户和意见领袖，设置合理互动方法，就可以简单的提升用户粘性。
到此，以上就是小编对于社群运营和社群营销的核心的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营和社群营销的核心的2点解答对大家有用。
