慕尚集团全渠道会员运营项目启动会成功举办

慕尚集团全渠道会员运营项目启动会成功举办

文章目录:

  1. 服装crm软件如何解决零售门店6大问题
  2. 慕尚集团全渠道会员运营项目启动会成功举办

一、服装crm软件如何解决零售门店6大问题

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服装crm软件解决零售门店6大问题:

1、库存问题:线上线下库存打通,库存不再混乱,将库存变成销售;通过详细的销售数据、商品进销存数据以及线上线下店铺运营和管理等方面都可以实现库存统一管理,随时随地查看库存数据和管理商品库存啊,帮助商家更好地把控库存商品。

2、营销问题:线上线下同步营销,不再局限于门店的狭窄区域。对接微信应用功能,实现微网站、微商城、微场景等吸引顾客的注意力,更好地解决新媒体营销的问题,为服装零售门店更好地解决线上线下营销,同步库存、会员、商品等数据。

3、销售问题:不再是店员才做销售,客户将参与到销售中,构建多渠道销售;店铺新老会员可以成为店铺的分销商,帮助店铺更好地销售商品、以老带新等,帮助拓展和推荐激励商品的客户引进和商品的销售等。

4、导购问题:人人都有工具,随时了解客户需求,提高服务水平。导购不再局限于实体店里的顾客和会员,会员顾客离店后,导购继续联系客户,进一步了解顾客的需求,帮助更好地解决顾客的购买商品和需求商品等,更好地解决顾客的拓展和维护问题,提高顾客的转化率。

5、客户问题:客户来源、客户管理、客户服务、客户关怀,都不再是问题,短信营销、客户档案管理、一对一导购服务等,都为服装零售门店更好地处理客户问题,不用担心售后问题、客户流失问题以及客户维护问题等等。

6、数据问题:服装连锁店经营复杂而繁琐,人工记录数据已经太落后而效率低,那么运用服装导购crm系统,数据不再是滞后的统计,而是可以实时应用的强大工具。

二、慕尚集团全渠道会员运营项目启动会成功举办

2月26日,时尚前沿的交汇,创新理念的碰撞——慕尚集团与南讯股份携手共进,启动全渠道会员运营新篇章

在中国时尚男装领域独领风骚的慕尚集团,与国内数字化服务提供商南讯股份在宁波的璀璨星空中,共同点亮了新域至「尚」-慕尚集团全渠道会员运营项目启动会的璀璨星光。零售副总裁兼GXG品牌总经理吴磊先生、信息技术总监颜文达、南讯合伙人王咏以及全渠道业务中心总经理吴云等重量级人物亲临现场,共同见证这一重要时刻。

此次合作,南讯以其全面的会员运营解决方案,为慕尚集团构建了一个强大的数据资产平台。他们将致力于精细化分层管理,提升消费者体验,通过丰富多样的触达渠道,为慕尚集团打造全新的会员运营战略高地。GXG男装自2007年创立以来,连续多年的双十一销售冠军,无疑是南讯与慕尚集团合作的有力背书。

然而,随着集团旗下品牌如GXG、gxg jeans、MODE COMMUTER的迅猛发展,会员运营的割裂问题日益凸显,无法满足集团对精细化运营的需求。因此,慕尚集团果断选择南讯作为合作伙伴,以解决这一痛点。

南讯将通过标准化产品模块,高效收集慕尚集团全渠道的会员信息,并运用顾客画像系统,实现精准营销的闭环。其会员标签管理和生命周期管理功能,将助力品牌根据用户特性、价值和生命周期阶段,提供个性化服务,驱动会员运营的高效运转。

在启动会上,南讯代表深入解读了项目背景、范围、管理机制与实施计划,展示了如何通过开放平台、会员中台、零售CRM、会员俱乐部、社群运营以及QuantBI等产品工具,进行会员精细化运营和数据深度挖掘。零售CRM平台将协助集团洞察用户需求,实现智能、精准营销,提升用户满意度;社群运营则聚焦私域流量,通过互动与转化,形成数据闭环,强化客户关系。

双方在会上深入探讨了项目实施的细节,确保了合作的顺利进行。慕尚集团零售副总裁吴磊先生满怀期待:“全渠道战略是我们的未来方向,南讯的加入将助力我们创造更大的全渠道会员价值。”南讯合伙人王咏则表达了坚定的合作信念:“我们期待与慕尚集团共同成长,不仅提供软件支持,还将分享我们的运营智慧,赋能集团的数字化转型之路。”

此次合作的展开,预示着慕尚集团全渠道会员运营的全新篇章即将揭开。在南讯的助力下,集团将迈向全渠道会员数字化的崭新高度,为消费者提供更加个性化、卓越的购物体验,共同书写时尚男装行业的创新篇章。

到此,以上就是小编对于服装crm社群运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于服装crm社群运营的2点解答对大家有用。

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