文章目录:
- 社群新商业,社群营销如何从0到1打造一个优质的社群?
- 社群之建立以及运营
一、社群新商业,社群营销如何从0到1打造一个优质的社群?
社群营销要从0到1
一、开始前思考的问题
1、人-定位
个人:你本身的优势特点?平时朋友是怎么样看待你这个人的?
客户:你要推广的东西具有什么特点?客户群体一般关心什么话题?
把这两个问题想清楚,明白你或者你要推广的社群能够给客户带去什么价值
2、场-选择什么社群工具
社群工具很多,公域流量比如:今日头条、抖音、微博,私域流量比如qq群、微信群、抖音粉丝、钉钉群等。
你要根据带货的特点和客户人群获取信息的特点,重点选择几个社群工具去布局,比如多数做实体货品的,大多数可以采用抖音直播特价商品引流+微信群社群经营的组合。
3、货-你要思考未来带货变形的模式
直播带货主要的目的其实是引流,产品要有一定的特点,同时价格上要具有绝对的优势。因为它的目的不是盈利,是引流
社群经营,为了避免未来成为纯粹的卖货群或者死群,必须要思考这个群未来给客户带来的非商品的其他价值是什么,以客户群共同关注的点(共好)去运营。运营好了才带货,可以通过社群内团购、内购等方式来进行。
二、社群营销起步
1、订立社群规则
为了避免成为死群或者广告群,一定要在开始前指定制定一个规则,可以去网上参考
2、社群运营团队分工
最好设置有管理员、服务员等,做好分工合作
3、建群
最早的种子用户从自己的客户中开始,为他们提供价值。不建议用群机器人去拉群
三、社群运营
1、价值输出
客户关注的不是广告,是价值。社群要好,必须做到持续不断给客户有价值的东西,这个取决于前面我们对客户做的分析。
内容部分,大家可以去网络上找,也可以分享自己的心得,甚至让群内客户分享
2、娱乐
群经营,也可以不用一直严肃,人天性爱娱乐。可以每周搞一搞群内的娱乐活动,比如抽红包、摇骰子等
3、带货
群活跃了,就可以拿一些商品做群内的团购、内购等
二、社群之建立以及运营
社群建立社群运营社群变现一、目的和意义
1.通过社群运营扩大学习交流/线下沙龙。2.寻找新的渠道,拓展内容输出。3.培育互推,为输出流量做准备。4.提高流量输出。二、微社群前期准备1.社群名字(1)大群:学习联盟娱乐联盟大学生兼职/交流群等。(2)小群:某大学兼职群交流群大学生本科群娱乐群互推群2.预备成立时间:2018年11月203.社群平台定位(1)使命:帮助在校大学生增加社会实践经验,帮助大学生通过兼职减轻生活负担,帮助即将去留学的大学生提供留学经验等。(2)发展计划A.初步:2个QQ号,建立5个500人QQ群,微信群3个,按学术等级分类。B.拉人。去大学生聚集的论坛、贴吧、社交APP上添加他们,然后拉到群里;不停的加群,将群员拉出来,带到自己的群里。C.重点发展3-5个群,在群里发展会员,发动会员去建立分群。D.当创建了10个群,每个群有300以上的用户时,第一步的聚人工作完成。4.用户定位(1)用户需求:即将去留学大学生-没有留学经验学生-有兼职需求的学生-有资源合作的人(2)用户需求:A.有学习需求B.有兼职需求C.有线下沙龙需求(3)用户来源A.免费渠道。各大高校的贴吧、行业贴吧、学生聚集的论坛发帖拉人;各个资源互推;兼职群里拉人。B.付费渠道。购买成员是大学的群;C.合作渠道。与同样在做大学生市场不存在竞争的机构或者团体合作。5.社群价值输出(1)根据对不同群的定位,提供不同的内容,开始必须是纯干货。比如需要提供留学经验等。(2)广告红包福利(3)线下分享交流会,根据需求来定。7.商业模式(待定)(1)资源互推A.只做推广(内容流量)。B.志在学校中学习的学生或者他人,自己拓展校园分类群,价值输出。以扩大校园渠道和份额。三、运营前期准备1.熟悉和理解《社群运营方案》2.分阶段分层准备相应的群规和群公告(1)群规:比如禁止打广告,禁止发布黄色内容,禁止谈论政治和国家大事,违者禁言等。(2)公告:欢迎语+群规。根据不同的群分别设置,很简单。3.群昵称和欢迎语的修改问题分情况执行设置(1)昵称:学校+专业+学术等级+昵称(2)欢迎语:各种风格可以随意玩。4.社群运营角色定位(1)日常安排社群组织者。A.小号或者小白发起言论,引发围观。B.小号或者真实的围观者冒泡,发言。C.群里大牛出现回答问题或者爆料信息。D.管理员可选择适当时机出现打广告。(2)通过活跃观察筛选核心活跃用户成立小组奖励制度,由核心用户输出话题活跃,带动群内气氛,意见领袖模式5.社群日常运营节奏和值班人员安排(1)每天群主或者管理员办公时间在线,早上问好。随时处理突发或者投诉。(2)如果有群内活动或者推广,运营人员提前安排和沟通,不得随意发布推广信息。四、运营过程执行1、社群运营模式原则(1)前期走发散性思维模式(聊天内容不限于品牌/行业,大体方向不偏即可)(2)后期集中筛选向专业化角度完善,例如寻找校园.2.运营社群过程中不同小号对应不同身份(1)群主管理整个群,发布群规,一般不需要发言不打广告(2)管理员调解群气氛,打广告,添加好友等(3)小号负责发布有趣的话题,让潜水的群员冒泡。3.明确不同小号朋友圈转发内容的分类(1)不建议全部一致,因为好友情况属性不同(2)针对性有规律转发4.社群的壮大计划指标落地(1)社群数量的增加A.自建社群和校代建群,每个月发展3个群。B.主动添加群,每天添加10个。(2)社群规模的扩大(3)社群质量的监控到此,以上就是小编对于社群初期运营方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群初期运营方法的2点解答对大家有用。