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一、淘宝运营怎样入门,需要学哪些东西?
电商运营从零开始做有如下步骤：
1、学习淘宝规则。
学习运营，得多花时间完整看一遍淘宝规则，就像进一个商场开店得先了解这个商城的规则。
2、学习行业分析，分析市场竞争度。
定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。
做淘宝的核心是选品，一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是行业分析能力。
3、学习推广。
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。自然搜索也是需要的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。
搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。另外，直通车的基本原理、推广模式是每位运营必须要懂的。
4、学习数据分析。
数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等，想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据，仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步，更重要的是你背后的思考逻辑。数据分析只是思考判断的验证，掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
5、了解且会使用淘宝运营必备的软件。
每个都得了解，根据自己的需求来选择软件，可以极大提高工作效率。软件几乎都在服务市场购买。最常用：生意参谋、打单软件、优惠券或搭配套餐、淘宝旺铺或无线视频、无线宝箱工具、短信工具、客户运营平台、客户服务等等。
二、淘宝店铺运营基础知识 知识怎么学习
我们都知道现在是网络是非常便捷的，我们也无时无刻在享受他给我们带来的便利，很多事情直接在网上就能够完成了，例如网上购物就是一个很好的例子，我们即使足不出户也能够浏览选购商品，非常多商家看好这种销售方式纷纷加入淘宝，但是竞争这么大我们不去运营是没有任何销量的，所以我们应该怎么去运营呢？怎么才能够从竞争中脱颖而出呢？我们今天就来一起说说。
淘宝店铺运营基础知识根据淘宝的规律，要做好淘宝，关键要有以下五个优势： 1、货源 2、推广 3、资金 4、粉丝 5、团队 有一个简单的原则：以上每条占一条成功几率就增加约20%；全占成功几率将近100%；至少要占3个，60%的成功机率是最基本的，来看看这5个优势目前这位群友占几条？我们用排除法来分析。 这边有一些电商案例：销售、策划经典案例分享 资金： 淘宝缺乏两个度，忠诚度和信任度，在没有这两个度的情况下，竞争趋于简单化，唯一的标准就是价格和包邮，没有其他的。 你要跟别人拼价格，就要打造爆款，一次进货量要大，不是10件、20件的，至少是上百件、几百件的进，有量就能拿到更低价格，这样就可以利用价格优势跟对手PK。 资金没优势，单价下不来，用什么去竞争？所以价格是硬伤。资金能马上解决掉吗？显然做不到！ 我们知道，做销售多是谈价值，可在淘宝的比价系统下，消费者没有时间、谈判成本，他可以同时跟5家甚至10家谈价格，如果在线下，消费者要一家一家谈价格，需要固定的时间成本，买一件衣服可能要一下午，现在可能只要10分钟就完成了采购，这样就大大增加了消费者的选择机会，这么短的时间，比什么？就比价格，谁便宜购买谁的，这是电商的特点。 所以我们完全暴露在淘宝的价格体系之下，这个体系会产生一个结果，强者愈强，弱者愈弱，最终中小卖家都会被消灭。 我们看一下资金，未来3个月能投30万吗？如果投不了，资金就不占优势。 我有一个哥们，他之前和妹妹做女装，头几个月赚钱，他做外链负责推广，他妹妹负责店铺，最后一年下来，赔了几万块钱，当时我劝他，告诉他这个模式没有资金投入，靠打造粉丝都是浮云，我跟他分析，服装有一个劣势——换季太快，绝大部分公司死在哪里了？就死在库存上面了，仅有的不断的被库存稀释。
我们来想一个概念，对于清理库存，肯定是打折促销，而一打折就会伤害到前面的粉丝群，人家正价买的，现在你清仓价买，这样你的粉丝以后再也不会到你的店里购买了。 这种情况线下要稍微好点，粉丝不是天天来逛，这两天促销一下，粉丝没过来就过去了。线下品牌是怎么做的？经常找一些偏远地方作为倾销基地，很容易倾销掉，而且不影响主流市场。 淘宝上能这么做吗？你能在你店里大规模倾销吗？（不能）你需要另开一个店专门倾销，这又会牵出其他很多问题，你的排名？排十几页后能赚到钱吗？为了排名你又要刷单，又要投入很多精力，这些都是很难解决的问题。 后面，这位哥们听从了我的建议，关掉淘宝店，做淘宝客去了，利用淘宝客黄金时间的四个月，一月赚几万，挣了不少钱，后面会请他过来跟大家做分享交流。 货源： 这个时代谁真正在赚钱？从淘宝看，是厂家在赚钱，他就靠成百上千的赚到了钱，为什么？线下分销至少有区域保护，不能；在线上，就不存在串货不串货的问题，我管谁在卖，反正都是卖我的产品，分销商内斗，厂家无所谓，结果吃亏的还是分销商。 你现在就相当是一个分销商，这种分销商有致命伤，货源是开放式的，咱们怎么玩？ 货源这个问题，严格来说是不能解决的，因为你控制不了厂家，你能控制厂家因为销量大，销量大厂家就会给你定制化生产，只有这样才有可能培养你的粉丝。没有粉丝群，你这个定制化很容易被人仿制，从此陷入另一个恶性循环。 我圈子里有这样一个案例，就是布鞋，布鞋做的是细分领域，细分到淘宝子类目都没有的一个项目，他是怎么做的？他做了5年，之前他找货源整整找了一年多，经过不断地调整，不断地调整，他终于找到一个细分领域——布鞋下面的一个细小类目，几乎没什么竞争对手，他专门做这个，这几年积累了大量的粉丝，利润也还不错，3个人的团队，一个月也能赚几万。 不过不要忘记，这是5年前发生的事。那时不需要多少钱就能做起来，现在时代变了，需要投资，这叫什么，用投资买时间，创业成本在不断增加。现在在淘宝创业，白手起家，那是传说而已，一款产品稍微好卖点，仿品就来了……因为这是电商特点决定的，他们的市调只需要有一台电脑+一根网线足矣！呵呵，郁闷吧 团队： 电商圈名言：“内链为皇，外链为王”，咱们应该花力气做好外链，尽量把客户引流进来，除非自己有一个团队，如果有一个这样的团队，他首先得看到你这个项目的优势，项目没有优势，别人凭什么跟你做？淘宝700万卖家，跟谁做不是做，凭什么跟你做？没有核心优势，组建团队几乎不可能。
推广： 现在淘宝客已处于半死状态，以前可以找淘宝客来做推广，那还有点希望，现在收入过万的账号，基本都被冻结封杀了，这是众所周知的事件，大批的淘宝客都离开了。在这种情况下，失去了外部引流，内部只能开直通车，这是淘宝希望看到的，但是拼直通车的本质还是拼什么？是资金！是大把的资金！ 所以推广也不占优势。 自学推广技术？ 至少两个月以上时间，每天至少投入十几个小时做推广，为什么？道理简单，你在论坛、贴吧、微博发一条消息，没过几分钟，别人消息就上来了，你的消息就会被盖住，你需要持续发帖、顶贴，这是一个长期的工作，需要不断地重复，需要坚持。 每天没有十几小时的投入，神马都是浮云! 不懂推广，还要花一两万快去专门学电商推广技术，如果没有，想都别想啦，而且就兄弟你一个人，要开店又要去做推广，一个人不可能同时干好两件事滴。 粉丝群： 为什么我们说粉丝经济，有了粉丝就有了一定的忠诚度，价格相对就不是太敏感，更在乎的是价值。 可是粉丝不是一天两天就能积累起来的，一个月能完成吗？实话实说，做不到！3个月能完成吗？说实话也看不到希望。 圈子里有一个小混的案例,他是做减肥产品的，他做，他在县城找了一间空房，拉五条网线，一般人几十个账号已经很厉害了，他申请了几百个账号。人手不够？他雇了一批待业青年，200元/人/天，干一天给一天钱，他天天督促他们加好友。 半年时间，他加了将近500万好友！看这，这冠军级习惯，想不赚钱都难？！后面就天天利用这些账号发广告，一月赚10几万是常事。这就叫打造粉丝经济，没达到这数量级在淘宝开店没啥希望，淘宝现在新开店的都是厂家。 哥几个，好好看看我们的分享，通篇看完，咱们就知道是否在淘宝创业了，善于从他人案例中吸取营养，我们才进步更快哦，不能说只解决自己问题才认真看，那样如何进步呢？我是很费心思地写下点点滴滴建议，就是希望大家看完有所收获啊 所有的微信、微博，淘宝，这些都是工具，工具不能带来效益，通过这些工具打造粉丝群才能赚到钱，二者含义不同，所以讨论工具是否趁手，那个含义不大，关键是粉丝群的数量级！不是5万人，也不是50万人，而是500万人！这个数量级才是我们要说的关键词，核心问题来了，你能打造自己的粉丝群数量？呵呵，没有粉丝群，啥也不说了，赚不到钱！ 做服装核心就两条：一是资金，二是货源，因为有了资金，你就可以找到好的货源，同时也能组建团队。 现在的创业要求一开门就要赚钱，就现在淘宝商业模式，低成本进入，先培养粉丝后慢慢地做大的这种模式已经被消灭掉了。
淘宝的运营方式电子商务模式中的一种。全称是Customer to Customer，由于2的英文two与to同音，因此又称C2C。就是消费者互相之间进行销售买卖的意思，典型的代表是ebay和淘宝。淘宝：在领先与压力之间 毋庸置疑，淘宝在C2C领域的领先地位暂时还无人能够撼动。然而，淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸的压力。在领先与压力之间，淘宝在奋力往前走。 在中国C2C市场，淘宝的超过60%。如果是在传统行业，淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫，便意识到这样的市场地位并不稳固，竞争对手完全可能爆发出惊人的能量，直接挑战淘宝的权威。 就这样，领先本身就成为了一种压力。后有追兵，前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走，迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试，可能踏出一片广阔天地，也可能会一无所获。在过去的一年内，淘宝显示了其在创新上的勇气，收购口碑网推出分类信息，大力拓展品牌商城，将团购做成一个频道，将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大，但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试，淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。 对于淘宝而言，领先还有一个代价，就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实，一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中，淘宝对于入住品牌/商城的用户开始收取服务费，而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜，以及不自觉间对于小商户的忽视，使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然，免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力之重。淘宝店代运营
是指 淘宝店掌柜（集市店铺和商城店铺）把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝公司管理，由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后，在不违反 淘宝规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广 营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。服务的内容一般有1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位，并制定三阶段规划。 项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。 入驻平台：提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。 店铺设计装修 ：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。 产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。 网店管理规范：建立网店规章，规范 经营管理
2、品牌营销推广 软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题 活动策划：定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用：淘宝123show、 淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（ 淘江湖），产品帮派建设与维护等。 SEM、 SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。 广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理：客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选， 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素
4、商城网店运营服务 数据分析：行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。 销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。 软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理 分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。 独立B2C平台建设：基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能。 网络推广策略咨询：整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。 网络规范辅导：网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。 客户公司的团队培训：帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。
到此，以上就是小编对于淘宝店铺运营基础课程的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺运营基础课程的2点解答对大家有用。
