文章目录：
一、什么是pdca,全面质量管理的核心理念是什么?
PDCA是英文Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母的组合，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
TQM的核心理念：
顾客满意：顾客即供应所提供产品的接受者，可以是组织内部的，也可以是组织外部的。
附加价值：用的投入获取的功能价值，追求组织的经营绩效和个人的工作绩效。
持续改善：建立以PDCA回圈为基础的持续改善的管理体系。
一、所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。
实施PDCA的八个步骤：
步骤一：分析现状，找出改善课题；
强调的是对现状的把握和发现问题的意识、能力，发现改课题是解决题目的第一步，是分析题目的条件。
步骤二：分析产生问题的原因；
找准课题后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。
步骤三：要因确认；区分主因和次因是最有效解决问题的关键。
步骤四：拟定措施、制定计划；（5W1H），即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
步骤五：执行措施、执行计划。
步骤六：检查验证、评估效果。
步骤七：标准化，固定成绩；标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。
步骤八：处理遗留问题。所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。
二、TQM（Total Quality Management）全面质量管理，是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者及社会等相关方受益而建立起一套科学严密高效的质量体系，从而提供满足用户需要的产品的全部活动，达到长期成功的管理途径，是改善企业运营效率的一种重要方法。
核心理念：
1、顾客满意：顾客即供应所提供产品的接受者，可以是组织内部的，也可以是组织外部的。
2、附加价值：用最小的投入获取最大的功能价值，追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效。
3、持续改善：建立以PDCA回圈为基础的持续改善的管理体系。
二、pdca模板图片-如何运用PDCA法则让工作进步?
对于作息时间，自律重要还是精力重要？
在现实生活中,很多人对于时间管理的理解有所误区,认为通过各种“时间管理的软件”就可以提高自己的工作效率,而实际中,单纯的增加效率的快慢,只会让自己变的更忙。
当然你也肯定感叹过自己为什么时间不够用,前些天看到一个特别有趣的问题:“工作占据了自己太多的时间了,没有精力去学习,锻炼和提升自己的机会都没有了,怎么办”。
但凡工作了几年的人,多多少少都面临着以上的问题,忙了一整天还在忙,所以,你可能真的需要时间管理。
网上对于时间管理的定义各种各样,在智远看来,时间管理的目的,首先是帮自己过得更幸福,提高生活质量。
从而让自己分清生活中哪些事情是最重要的,把时间花在可以成长,可以利用的地方。
其次“时间管理”,能让我们更有效的去梳理自己的“业务”,自己每天CPU大脑要处理的多项进程,从而给大脑留出缓存的空间,不那么的忙碌。
01.什么是时间管理
在维基百科上是这样定义的:时间管理就是利用技巧,技术和工具,帮助我们完成核心的工作,实现目标。
时间是一种快速移动的资产:上帝是公平的,给予我们每一个人一天24小时的资产,但是为什么很多人抱怨时间不够用,真的有那么忙吗?这是我们应该去反思的问题。
其实我们拥有的时间可完全由自己支配,既然时间是一种资产,那么浪费时间必须要承担风险,规避风险唯一的途径,就是“学习有效的管理自己的时间”。
(图片来源图虫创意)
了解全天时间拆分:要想学会“时间管理”,首先要弄清楚时间的拆分,智远结合自己的实战,我通常会把一天的时间分为3个方面:
1.工作中的时间2.外界占用的时间3.自己占用的时间
工作中占用的时间:
我们每天到达公司,面对自己的上级领导,开会,总结,汇报,日常布置的任务,每天要完成的核心事件,拜访的客户,回访等日常工作,这些都是属于工作当中的时间。
外界占用的时间:
早起起床洗脸刷牙,上下班的路程,吃饭,刷短视频,信息流,回到家中陪家人,孩子,妻子,晚上睡觉等这些时间,智远通常称为外界占用的时间,这些时间是不可避免,而每天必须发生的。
自己占用的时间:
智远把这部分时间也称之为可以支配的时间,比如下班后,周六日双休,单休的时候,这部分时间可以不受到领导,乃至公司大范围的控制,可以利用这些时间去读书,学习,健身等。
时间管理的重要性:以前不相信这句话,现在备有感受:“怎么样过好一天,便如何过好一生”。
“时间本质是一种复利思维”,我自坚持写作开始,每天都会让自己的大脑进行输入,输出,思考,复盘,这样才能更好的去成长,打破不同时段的认知瓶颈,我认为这就是时间管理的重要性。
其次智远认为“时间管理”针对于每个人的阶段不同,产生的效应也是不同。
比如对于小学,中学生而言,时间管理是为了培养孩子的“启蒙阶段正确意识”,好比参天大树幼苗时期。
到了大学时间,“时间管理”,较多的投入在于“学习”,养成良好的作息习惯。
比如这个阶段的学生,可能面临不想上课,玩游戏,谈恋爱,社会社团活动,人际交往等,任何一个问题的出现,都可能让大学生步入弯路。
步入社会之后,成年人需要的“时间管理”,在于更好的支配自己的时间和精力。
把工作,生活,学习成长,职业规划合理化的进行分配,然后进行量化,从而让自己的每个阶段的目标感更加强烈,激发奋斗的动力。
02.时间管理STP1-列工作清单
时间管理的本质就是”自我掌控“,从“精力”和“时间“两个方面进行掌控。
前者掌控的是大脑,而后者操控的是“时间”,只有先把这两方面分离,我们才能更好的去规划和运用自己的每一天。
我身边的故事:以前我在一家公司负责市场品牌部的时候,招聘了一位新媒体运营H先生,他的工作时间不长,但是每天却苦恼非常的多。
我发现他效率不是很高,有一次闲暇的时候我私下找他谈心,交流工作,他就给我吐槽:
周一到公司,从早起吃完早餐,打完卡开始,自己就一直在忙。
为什么感觉事情这么多,本来安排的下午有一个用户要来公司参观,计划上午12点给用户发个信息,告诉下行程,结果到下午临近两个小时,才有空发过去。
下午了4点了,却发现今天自媒体文章的推文素材还没有找完,内容创造写了一半,配图设计师没有做出来。
5点了发现,后天过节,你给我要的新媒体社群的“用户活动方案”大纲,还没有写出来,感觉每天都要加班,工作好累。
同样的时间和精力的投入,KPI以及结果自己还没有另一位同事的好,我该怎么办?感觉好心累。
听完了他的问题,相信很多初入职场工作的朋友也有感同身受过,这类问题的核心在于“时间管理”上,时间管理不好,特征就会出现很多。
比如无法合理的把握自己的工作进度,不擅长分配长期项目和紧急事务的时间,工作忙碌或者空闲的时间安排不合理,自己独立推进一个项目的时候手忙脚乱等。
如何用word文档制作pdca循环图
我认为不应该是word等做到,除非是高手。因为里面的信息量,功能太多太杂了。用这些软件太费事。要我说的话就用亿图EdrawMax,国产,类似visio,我画工作中的任何图都用这个。
内置很多专业性的模板,还有大量的在线模板。需要的时候改改就行了。
可以用数据就生成其中任意一个图,也可以直接更改数据自动生成图表。
因为亿图本身就支持windows和mac所以兼容没问题,另外还可以导出和导入office。
如何运用PDCA法则让工作进步？
今天我们就来谈一下工作和学习上,可实现的、能够让自己持续进步的方法。
个人进步
首先我们来谈谈一个人究竟怎么样才能进步。其实,所谓的进步,就是对自己不合理行为模式的纠正,简单的说就是对自己坏习惯的更改,而坏习惯的改掉的驱动主要来自两个方面:内部改正和外部改正
发自内心的想改掉
发自内心的想改掉:即内心的自我驱动,如果我们内心无比渴望的把一件事情给做好,那么我们就会找到各种不同的方法和技巧,使得自己在这个方面持续不断的进步,但这也是有法可循的。
不正确的方式去进行持续练习,最终是无法(很难)获得太多收获的,我观察过一个有趣的例子:
以前上大学,由于大学生活极度无聊,我们刚好又有了台电脑,于是便相约一起去打dota,由于都是刚刚上大学,水平都差不多。
但过了几天,就发现有一个同学就打的比我们所有人都好,刚一开始他一个人对我们两个人,然后一个人对三个人,最后逐渐的演变到他一个人可以虐我们一个宿舍。然后我就觉得不可思议,因为大家玩游戏的时间都差不多,为什么只有他玩的就那么遛呢?
于是我开始注意他玩游戏的方式,注意看了一天以后,我就不得不感慨到什么叫人跟人的差别比人跟猪的差别还大:他熟练掌握所有的快捷键和英雄的行为方式,几分钟出什么装备,去哪打装备,都有着明确的规划,然后打完一局会保存视频,看自己哪些地方做的不对,纠正自己的错误,每天还花一到两个小时的时间来看网上的视频解说。
而我们呢,连游戏里面一共有哪些角色,这些有哪些技能都摸不清楚。
遇到问题得想办法去把事情做的更好,不应该是简单的重复,重复,再重复,如果仅仅是重复,那思考的意义究竟在哪里?
爱因斯坦曾经说过:”做同样的事情却期望有不同的结果,这叫神经错乱”,如果持续不断的做同样的事情,没有进步也是理所应当的。
环境的熏陶和培养
往往一个好的公司/学校都会有很多优秀的人,优秀的人都有共同的特点:好的习惯,跟这些人打交道沉浸在这种环境里面时间久了,你也会学习到及其优秀的习惯。但是,如果想仅仅靠环境的力量让你从不够优秀变的优秀,是很难的,因为它是个先有鸡还是先有蛋的问题:
A.只有足够优秀,才能进入优秀的环境,才能变的更优秀
B.不够优秀,无法进入优秀的环境,很难变的更优秀
我们工作和学习碰到问题的时候,第一反应可能就是会想,环境太糟糕了,我要换个环境,我要换个环境!可当我们冷静的思考一下,如果在某个地方做不好一件事,换个环境,能够使其变得更好的几率有多大?其实,很多时候都是自己的问题。
唯有自我驱动,改掉自己的坏毛病,才是最为正确和合理的进步方式。
有人说:”优秀是一种习惯”,唯有保持良好的习惯,才能持续的优秀下去。接下来本文要介绍的是一个能够帮助你持续改善自己工作的方法:PDCA原则。
PDCA原则
PDCA原则最初的概念来自于现代质量管理的奠基者:WalterA.Shewhtar,后来被美国的质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘了出来,广泛运用于宣传和产品质量改善方面,使用这套管理方法进行个人的自我管理,能令你事半功倍。
如上图所示:PDCA原则只有四点,分别是:计划,执行,检查,处理(plan、do、check、action)。
它的基本原则是,凡事都需得规划,然后执行,执行完了以后需要思考和改进。事实上,我上文中说的我那位打dota的同学,就在不知不觉中就使用了PDCA的原则打游戏,我就按照他玩游戏的过程来梳理下:
1、plan:做计划前,我们需要了解的是,我们最终的目标是什么?我同学的目标很简单,赢,不断的去提高竞技水平。
2、Do:其次就是,我们如何去拆解和去执行我们的目标?他一般来说,他大概6分钟出xx装备,十分钟出xxx装备,二十分钟出xxx装备(拆分计划),把计划进行拆分,目标就是可执行的了。
3、Check:如何去检查我们目标的完成?根据自己的目标检查自己的视频,看自己是否达到了目标,然后客观的进行记录。
4、Action:如何去修正我们执行过程出现的问题?思考自己没有达到目标时候是因为哪些客观的原因导致的?怎样对自己的过程进行修改,才能更快的完成目标?比如说:在对战的时候,没有处理好操作,导致没有达到最初设定的目标,然后对自己对战的过程进行刻意练习,有了相对性训练以后,会更好的让自己达到目标。
事实上在执行过程中,不同的阶段也需要不同的方法来配合,一个方法就可以完成所有的事情,比如说Smart原则、5W1H原则,等等,而且方法也得因人而异,有人就不太喜欢把生活的目标定的太明确anyway,能达到自己的目的即可,方法只是一种手段。
PDCA原则来写文章
下面就是我编写公众号文章这个任务时候所用的一个模板,大家可以通过这个案例,了解下我是如何完成这个PDCA循环的:
PDCA循环:
plan,即我写的写作五问,分别是
1、文章的主题是什么?打算写给谁看?对他们有什么用处?
2、别人有哪些和我类似的文章,我如何才能何别人不一样(比别人好?视角比别人特殊?)
3、文章的标题该怎么起?(我文章的受众是谁?我如何吸引我文章的受众?)
4、内容如何组织?(结构是什么样的?排版又如何?)
5、传播和推广的方式是什么?(如何让更多的人看到我的文章,达到宣传的效果?)
do,执行,并记录执行的日志,即记录我开始写作到完成的时候,所耗费的时间,工作的内容,目的是准确记录自己完成工作的时间,以便以后回复的时候,查看自己工作耗费时间的主要点在哪,并针对那个点进行提升和改进。
check,对自己的文章组织计划进行判断,自己是否已经完成,并记录下来,同时记录自己文章发送后的效果,
Action,根据上文的结果和过程记录,对自己写作方式进行修改,使得自己写作速度得到提升的同时,也摸索出相应的判断:什么样的文章才是大家最喜欢的?
到此，以上就是小编对于内容运营pdca的问题就介绍到这了，希望介绍关于内容运营pdca的2点解答对大家有用。
