产品经理和产品运营到底该听谁的

产品经理和产品运营到底该听谁的

文章目录:

  1. 产品运营和产品经理的区别
  2. 产品经理和产品运营到底该听谁的

一、产品运营和产品经理的区别

1:产品管理的概念

2:产品经理的职责

产品运营与产品经理的职责并不完全相同。产品运营主要负责确保产品在市场上销售得好,而产品经理则主要负责在研发中把握产品的方向。

一般来说,产品运营会更加关注市场行情,注重用户体验,力求产品能够满足市场需求;而产品经理则会更注重工程实现,注重功能实现,以及优化用户体验。

总之,产品运营与产品经理是相辅相成的。前者专注于市场行情、用户体验;后者则专注于工程实现、功能实现。只有两者共同协作,才能使产品真正取得成功。

3:运营的概念

产品运营和产品经理在公司的职位结构中所处的位置不同,产品运营主要负责的是市场推广、销售、客户服务,而产品经理则主要负责的是产品开发、策略制定。这两者之间的区别在于,产品运营主要关注的是如何将产品推向市场,而产品经理则更多关注的是如何开发出能够满足市场需求的产品。

从工作内容上来看,产品运营主要实施市场推广策略,监测市场动态,销售情况;制定促销方案;分析竞争对手;研究用户行为习惯;与销售团队密切合作。而产品经理所要承担的任务就显得相对重要一些:根据企业战略方向,开发适合企业发展目标的新产品或对已有产品进行升级改造;制定需求评估、原型设计、方案评估、风险评估相关工作流程;负责整个项目从方案到上线的过程;根据市场变化对新功能进行及时评估并提出修正意见。

二、产品经理和产品运营到底该听谁的

今天分享一个话题,产品运营和产品经理之间是一种什么样的合作关系。

经常听到,在toc的公司,产品运营主导;在tob的公司,产品经理主导。

实际去看,这并不是绝对的。

有一个创业公司的运营主管说:“她们公司是做saas产品的,但运营只能作为配合方,在产品上并没有过多的话语权,老板也不愿意运营过多插手。所以最终就变成了,运营是给产品写价值材料的。”

身边不少运营都是处于这种状态,高不成、低不就,产品没起色,自己也没有业绩。

我以前做过产品经理,现在是做产品运营,对两种体感是非常的强烈。

所以,就和大家分享下我对这件事儿的看法。

一、从产品和运营两个视角看我做产品经理的那4年,非常讨厌和运营合作,为什么?

因为给我的感觉是,运营提出的想法很不切合实际,她们想上什么功能就必须要上什么功能,也不说明原因。

你不做对方就去老板那投诉。结果做了也没有成果,还反过来说是产品设计的不对。

所以到最后我就尽可能地远离运营,不接她们的需求。

运营很不专业。

我做产品运营的这2年,也非常讨厌和产品经理合作,为什么?

因为给我的感觉是,产品经理太装逼了,需求都没确定清楚,就想当然地改,上线后用户根本不买账。运营提的建议很少会考虑,根本听不进去别人的话。

他们迭代产品做了改动,也不会与运营同步原因。上线后没效果,还说运营不给力,产品推不出去。

所以到最后只能向上级反映,产品经理对增长型的需求不做,导致我们做不出成绩。

产品经理不专业。

即使在大厂,产品经理的水平也不一定很高,产品运营的想法也不一定正确。

造成这个原因到底是什么呢?

我们接着看。

二、听谁的要看谁能产生更多的价值直到我了解到一种新的合作关系,在tob的公司,运营可以主导甚至替代产品。

每一个运营都能写PRD、评审,产品和运营的边界不那么明显。

这个公司是业务导向,最开始也是产品经理主导迭代,但是增长效果不明显。

后来公司改革,以项目为中心,产品经理、产品运营、技术TL,都有可能做项目的负责人,并完全以结果导向。

明显地变化是产品经理会更主动见客户了解需求,产品运营会更细致完善逻辑,技术会更有用户视角。

整个产品不再是冷冰冰的感觉。

最终运营在三者的竞赛中,逐渐占据了主导权,因为从项目结果上看,运营主导的比产品主导的更能被客户接受。

回到上边的问题,产品和运营该听谁的?

一句话讲,就是谁能提供更多的价值。

里面三个关键因素:目标、边界、结果。

有相同的目标,才能朝一个方向使劲。在一个方向上,才能不那么区分谁该做什么。不去区分边界,才能更好地获得结果。反过来说,谁能拿到结果,资源就会往谁那里倾斜。

想要拿到更多的成果,就必须要有共同的目标,然后才能在一条绳上做事儿。

这点不管在大厂还是创业公司都是同样的道理。

分享一个很实际的案例:

有个大厂的朋友,在他还是低P时发现了一个机会点,最终一年内实现了上千万的用户增长。

这个机会是从很小的一个活动开始,在活动结束后他发现,产品中给用户提供某项数据,给产品的召回提升了20%。

但是这个需求,产品经理一直不愿意实现,也不认可他的结论,怎么办?

他用了3个月时间,调研了数十家客户,收集了上千份问卷,又通过复制之前的活动验证,给产品带来了10多万的用户增长。

然后他直接把结果做成报告,横跨3级汇报,拉了近10个部门主管和领导一起参会讨论。

在会上有的TL不认可,说:“你以为自己是谁,就敢这样保证!”

现场非常尴尬,但他也在各大领导面前坚定立场和观点,对每个人提的问题,都一一回应。

会议结论是要做这个需求,因为上2级主管都力挺他,最终大领导同意。

又过了2个月,产品上线发布后,一周内增长了200多万用户。

这就是真实的场景博弈,谁更有说服力,就以谁的为准。

三、从运营和产品的视角应该怎么做?如果你是产品运营,要始终记得:没有调研就没有发言权。

只要你能保证,你说出去的建议能给对方带来好处,并且你也经过验证,不管是用户反馈、活动数据反馈、调查问卷结论,这些都可以。

如果你是产品经理,也要记得:我们的产品还缺什么,而不是拒绝。

你要告诉运营,当前产品还有哪些不足,需要和对方一起实现,并给出更清晰的结论。然后通过产品的迭代,能够满足双方共同的目标。

对于运营而言,不能瞎说,而是要从客观的角度,从目标和用户层面,给予产品经理正确的判断依据。

对于产品经理而言,不要拒绝,而是能听懂运营的诉求,能够通过每一次的小迭代,完成可行的小目标。

一个厉害的产品经理或产品运营,肯定是具备两者的视角看问题。

经过了项目的历练,获得了期望的成果,最终才能得出有效的结论。

最后不管是产品经理还是产品运营,要想改变必须先从自身调整。

要从被动变成主动,这一点我在大厂里面是深有体会。

你不可能轻易改变别人,只能通过自己的行动,证实结论,才能让别人信服,而不是靠画大饼。

到此,以上就是小编对于产品运营和产品运营经理的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品运营和产品运营经理的2点解答对大家有用。

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