产品运营和运营的区别是什么?-产品运营-CSS教程

产品运营和运营的区别是什么?

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一、互联网运营从大方向上分为两种：用户运营和产品运营。

1、用户运营现在分为了很多垂直方向，比较散，也有些互联网公司把销售定义成了用户运营，例如：互联网教育公司的社群运营其实就是社群销售。简单的来讲，用户运营就是通过不同的手段为用户提供各种服务

2、产品运营主要从产品属性上分为了C端产品运营和B端产品运营。产品运营的分类相对简单清晰些，各公司之间的区别也不是特别大

C端产品运营就是负责app、网页等直接触达消费者的产品的运营人员

B端产品运营就是负责企业内部工作系统的运营人员

具体的运营分类如下：

二、从工作内容上和能力模型上是有区别的

1、产品运营的工作流程：

产品运营的工作是项目制的，哪怕一个芝麻粒大的需求都需要经过【业务方】、【产品运营】、【产品经理】、【研发】多个部门的协作的，产品运营要做项目管理，就要充分调度多个部门，因此产品运营的项目管理能力、组织协调能力、沟通表达能力、业务场景理解能力是比较核心的能力。

2、用户运营的特点

用户运营相对比较垂直，比较细分，最重要的工作就是做好内容产出。如果需要依赖产品功能上的支持的话，需要向产品运营提需求，由产品运营来推进。因此用户运营是不具备项目管理属性的，它是产品运营项目管理中的一个节点。

从公司的角度讲，产品运营的价值相对高一些，从薪水上也能看出来，但是，用户运营把控着内容层面的质量，也是很重要的岗位

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很多人对产品运营的理解就是跟产品有关，包括编写文案、活动策划等一系列工作，工作内容便定为运营产品的产品，其实简单地把产品运营定为运营产品是片面却不正确的。

如果要给产品下个定义，

可以将产品运营理解为：它是链接产品和运营的中介，负责产品内容的信息发布、线上推广，以及在产品调整过程中及时反馈运营中状况并不断优化。

阿里有两类产品运营。

第1种产品运营工作内容比较具体，归属于某个行业，主要负责运营和产品进度协调负责，把运营的要求反馈给产品部门，按轻重缓急排序推进产品部门完成工作，这种产品运营的工作内容多是针对卖家运营来运营，具体产品目标行动不会很大，工作内容相对单一。

第2种产品运营工作内容比较全面，比如伙拼的产品运营，需要运营内容设计、活动策划、顾客运营等多种方式让更多的顾客参加，参加参与优化，伙拼活动体验场景，让主动体验伙拼的顾客更多，并且能有效的引流转化。

2）内容运营

不管你是做新媒体、内容平台类的产品，还是纯应用类的产品，内容都将在不一样的产品时期发挥关键的作用。

内容运营的概念是：通过设计、合成内容，有目的的生产内容，并建立不同的顾客接触渠道，推进产品与用户之间的体验互动，增加顾客的忠诚度以及参与度，具体表现在对产品用户端渠道端活动端提供运营支持。

处在内容运营岗位的人员的工作内容，包括内容创造、编辑合成、互动设计、推广以及效果反馈在内的全部环节。

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到此，以上就是小编对于产品运营和产品运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于产品运营和产品运营的2点解答对大家有用。

产品运营和产品运营

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