文章目录：
- 企微私域运营中的三个关键运营指标
- 优秀的运营需要具备哪些关键性的思维?
一、企微私域运营中的三个关键运营指标
品牌做私域流量的本质，是品牌和消费者建立高效触达及转化的过程。相较于公域而言，私域的触达方式更便捷，获客成本也更低。对品牌企业来说，运营人员与用户的直接沟通打下了品牌跟用户建立关系、建立信任、建立高频互动的良好基础。
销售，导购等运营的社群资产是企微私域流量的基础。通过私域运营，品牌企业不断累积企微私域流量池，这部分资产成为品牌企业在各个渠道业绩爆发的基础。一、私域运营中企微三个关键指标：第一个是引流成功率。目前只要企业有自己的业务场景，引流成功率在实际工作中的结果可达70%。其核心在引流环节，减少加好友的强迫感，减少好友化过程的欺骗，找到合适的“见面礼”，用招呼语迅速表达清楚人设——这样的好友更有利于后期转化成交。第二个是服务成功率。企业微信的长期定位是成为有温度服务的载体，通过企微建立客户关系，不是加完好友一顿营销操作，这样只能让更多客户选择删掉你。在这个指标中，企业和用户的信任关系，最好是一个服务交付的过程。第三个是变现成功率。旧版的企业微信变现成功率不高，只有10~20%之间，随着新版本的迭代，变现成功率已突破30%~40%。现在，大部分客户只要能实现成功引流，就可通过企微+直播模式、企微+VIP服务群模式、企微+社群运营模式等实现订单转化。二、私域运营部门KPI如何设置？1、针对营销活动，设定营销转化效率KPI经营私域流量的核心目的，是为了有效利用企业存量用户资产，通过营销活动、内容、服务等方面的运营，以期获得比公域流量投放方式更高效的拉新获客和交易转化。例如，在预设半年的观察期内，企业在经营私域流量过程中，平均营销转化效率的预期，如果远低于运用公域流量的营销转化效率，企业就应及时调整负责团队的工作方向和工作方法。2、针对营销业绩增长目标设定KPI经营私域流量所带来的业绩增长对企业经营总体目标的贡献，也是衡量私域流量营销工作成功与否和发展潜力的重要评判标准。可参考设定的KPI如：a.拉新获客用户数、各关键环节转化用户数;b.成交金额;c.平均客单价、客件数。3、设定团队工作效率KPI经营私域流量更关注对用户资源池的运营，所以可以将平均人效作为衡量业务团队工作效率的参考标准，可根据团队历史的工作情况，设定一系列自我对比的量化基线，以作为人员工作效率的评判标准。三、私域流量最终目的是投资回报比最大化在私域运营中，每个商家的运营方式都会根据自身情况调整，没有一个完全通用的标准方式。每个运营模式都需要根据自己的粉丝情况进行灵活测试，举一反三，测试出最适合自己的方式，但是其中需要注意的问题如下：1、现阶段主流的私域运营方法，并不适合所有行业落地;2、私域运营是CEO工程;3、私域不是单纯把客户加微信里，而是需要分圈层精细化运营;4、做私域要考虑目的，是为了建立品牌温度和黏性还是单纯赚钱;5、私域运营属于销售行为，不是简单的客服行为;6、工具只能解决30%问题，例如提高效率，数据化管理，更重要的是运营方法;最后，私域运营是一个长期积累过程，启动初期应该关注加粉率、删粉率、互动率等数据;中期应该关注业绩数据、标签数据;稳定期应该关注管理效率和人效。从启动到稳定期一般在3个月时间内。私域经营是企业的老客户经营，“老客户的价值”目前通用的衡量标准是单个客户贡献度。无论用什么运营方式，最终业绩结果是最核心指标。根据不同的客户贡献度进行分层精细化运营，也是一个必然走向。二、优秀的运营需要具备哪些关键性的思维?
时间投资人
作者：王民生
时间投资人创业产业，与时间和空间，确切的说是与时空都有关系！
有意义有价值有效率的投资理财方法，就是只有幸福文明的生产与生活方式，才能吸引到越来越多的人品好的本领比较优秀的人物，融入到对幸福文明社会做贡献的伟大事业，创造现在和未来的幸福美好的人生！
时间投资人创业产业创始人王民生，用35年以上的时间，专门作研究时间究竟是什么的科学实验，至今已经有了经得起现实检验的拥有自主知识产权的研究成果——时间知识体系，众所周知时间管理的理论和书籍已经有三个以上的版本但是作者从未在时间管理的基本概念说明时间是什么？ 当人们有机会通过学习时间知识体系课程，知道时间是什么，空间是什么，时空是什么的时候，世界将会怎样？
与其说优秀的运营需要具备哪些关键性的思维，不如说一个好的运营是什么样的。在我看来，一个好的运营起码需要以下几种思维。
1、用户思维
用户思维其实是一件说起来容易但实践起来非常难的事，因为做到这一点需要你随时可以抛弃自己的固有感念，从一个小白的角度去看自己的工作。我们很多时候设计出来一张很好看很漂亮的海报，但是完全没有考虑过这张海报放置的的场景，需要放在一个活动现场张贴的大字海报，却因为追求整体的设计美观把自己设计得特别精美但没有识别度。结果就是印刷出来之后才发现，现场根本看不见海报上的内容，废了特别大的劲结果做了无用功。同样的，海报最重要的是传递关键的信息，如果没有达到这个目的，所有针对活动做的运营都是无用功。
2、流程化思维
流程化思维不是说所有事情都按照固有的历程套路来，按照我的理解是，一件事情当你从零到一做完它之后，并不是意味着你就可以完事了去做下一件事，而是说你需要把自己在做这件事情中遇到的可以避免的坑和做的好的地方都总结下来。整理复盘之后，可以作为下一次活动流程化的参考。有把做过的事情梳理标准化流程化的思维，才是一个优秀的运营不断精进的根本。
3、营销思维
一个好的运营，一定是从工作的各个方面都把每一分价值最大化。当你可以把公司给你的每一分钱价值最大化，一块钱的成本做出十块钱的销售额的时候，老板自然愿意给你更多的活动经费。在工作中的每一个细节，都应该想到如何更好的做好产品的营销工作。一个有营销思维的运营，能够做的事情，掌握的资源，一定会比其他不具备营销思维的同事多得多。
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