文章目录：
- 用户运营与产品功能,该怎样完美结合?
- 用户运营,内容运营,产品运营分别是做什么?
一、用户运营与产品功能,该怎样完美结合?
互联网产品的生命周期一般可分为五个阶段：验证，启动、增长、稳定、衰落。同样，用户的生命周期也可以分为五个阶段：接触、使用、习惯、付费、死忠。
一、用户分类当一个产品去做运营推广的过程中，用户积累过程中的用户分类是很重要的。
从这个五层序列来看，用户分类模型可以分为：新用户——下载用户——活跃用户——兴趣用户——付费用户。但是每一步的转化率需要我们去整理和思考，为什么用户在使用阶段到购买的阶段的百分比锐减。以电商为例，为什么电商产品的转化率大致是这样的转化形态？其实通过这样的分级转化，我们目的是促进层级之间的转化，对此我们要清晰用户画像。你的产品的人群分布情况才能决定我们为他们提供什么？二、用户画像当我们运营产品的时候，我们最关注的是用户在某一个产品生命时期发生的变化，于是当我们做用户画像的生命周期，了解用户的基本信息（姓名、性别、学历、所在位置和年龄）和进入产品留下的方式（手机、邮箱、注册渠道和注册方式）。以及对用户进行衍生画像——社会属性：家庭信息和工作信息。当我们统计这些信息后，可以有针对性的去做推荐体系，我为用户推荐什么和用户能够获取到什么？你的用户是谁？你的用户喜欢什么？你的用户在哪？你的用户的流失率？当获取到用户来源，就可以针对用户分群（相关商品的推荐）依托于标签维度的划分来分离用户。按照“地域维度”、“用户价值”、“渠道”、“场景”、“品牌”和“忠诚度”划分。当然这些维度依据产品的特性和形态来调整。在我们分类的过程中同时参考用户画像更加精准的推荐。三、用户管理针对用户管理，其实去参考两个维度：用户在产品中的参与时长和产品的用户量。在产品的生命周期中，会有定向推送、PUSH流、产品迭代、活动策划和社群管理。针对于多用户短时长：在促活的阶段一般会app推送和短信push推送；针对于少用户短时长：精准用户应该做定向推送；针对于多用户长时长：此时用户在里面活跃度和体验感增强，可以用活动策划和产品持续迭代的模式来了解用户处于哪一层级；针对于少用户长时长：其实就是种子用户，以社群管理的形态来围绕核心用户了解我们产品并参与构造产品。同时在用户管理的过程，要想培养用户习惯，就要建立用户分层体系，用工具完成引导。比如UGC产品，善于通过“关注的领域”、“访问频次”和“内容贡献度”来分层用户。电商产品中，通过“商品访问的频次”、“客单价”和“历史足迹”来分层用户。四、用户价值用户的价值可以通过产品的生命周期分为5个阶段：1.新手期：提升用户长大速度的用户管理体系新手引导留存机制复购奖励措施用户推荐规则内容产品推荐个性化定制方案2.长大期：提升用户忠诚度的管理体系内容互动、用户关系、访问频次和深度提升购买频次、提升购买金额、提升购买类型3.成熟期：提升用户ARPU的管理体系跨品类交杂推荐、服务关联推荐、服务场景化推荐扩大服务品类、特权方案、任务引导4.衰退期：延长用户生命周期的管理体系建立用户流失预警机制根据用户所处的生命周期采取不用的挽回机制建立刺激用户的运营策略5.流失期：挽回高质量用户的管理体系流失用户的价值和生命周期分层质量用户召回机制（通过内容召回、关系召回、福利召回、热点召回）当产品在生命周期的过程中，我们对用户持续性的去关联，也许我们每个阶段的产品怎么去做，每个版本怎么去迭代就清晰了。用户质量的转化才是做产品迭代的主要目的。也是产品经理在介入用户生命周期中需要去寻找的秘密。二、用户运营,内容运营,产品运营分别是做什么?
用户运营：
1、核心要解决的问题：围绕着用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。2、要关注的问题可能包括了以下问题中的一个或多个：l我们的用户该从哪里来？（微博？豆瓣？广告？BD合作？线下地推？人肉？现有用户传播？）如何落实？（BD？付费？渠道建设？产品机制设定？）l用户来了之后，我们如何建立和维护我们跟用户间的关系？（多互动？多要反馈？多送礼品？多帮用户解决实际问题？）l如何让愿意留在这里玩的用户更多？（分析数据？关注留存？提升留存？关注活跃？拉升活跃？用户积分体系设计？用户激励体系设计？）l当用户量慢慢多起来，比如达到几百万的时候，如何增强我对整个用户生态的影响力和掌控力？（如何对用户进行分类？针对每类用户我们应该如何服务和管理？怎样让不同类型的用户之间产生价值关系？如何构建起一个良性可掌控的站内用户模型？）l用户如果出现流失怎么办？（分析流失原因？建立流失预警机制？召回？放弃？）该如何召回？（召回策略？EDM？短信？Push?）内容运营：1、核心要解决的问题是：围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。2、要关注和解决的问题可能包括了以下问题中的一个或多个。l我的内容基础属性是什么？（文字？图片？音频？）需要具备何种调性？（搞笑？段子八卦？深度评论？一手资讯？文艺暖心？）内容从哪里来？（UGC?PGC?）l我的内容如何组织和展现？（专题？列表？分类导航？字体？字号？行距？段距？）l如何在已有基础上做出用户更喜欢看的内容？（内容策划？内容选题？内容如何借势热点事件和人物？）l我现有的内容如何能够更容易、更高频地被用户所消费？（内容标题怎么写？好内容如何推送给用户？推送频次如何？推送手段有哪些？EDM？站内信？Push?）l我的内容生产如何可以具备持续性？（做活动？稿费？用户激励机制？其他利益交换？）l如何更好地引导用户来与我的内容发生互动甚至传播内容？（制造话题？讨论氛围引导？传播机制设计？）产品运营：1、通过一系列各式各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等），去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。2、一个真正意义上的“产品运营”，其实是一个综合能力比较均衡，既熟悉各类运营手段，又熟悉产品，甚至能够自己完成一些产品方案的人。3、对于一家互联网公司，会设置一个“产品运营”岗位的场景，以下两种情况是比较典型的：l一个比较成熟的产品新上了一个分支功能，在一段时间内需要一个人对接协调各种资源，干好各种活，对该功能相关产品数据负责；l一个中早期的互联网公司，不需要将运营划分得那么复杂，就是需要有一个人啥都至少会点儿，啥都能干，还能把产品养活起来，所以他就成了“产品运营”。4、对于此我的理解是，产品运营其实是一个目标并不一定是一个特定岗位，其他运营也在做着产品运营的工作，只不过他们做的是更加细分的某一部分而已5、基于此，我认为一个真正合格的产品运营应该把握好一个产品的整体调性，协调各方面运营资源，为维护好这一产品，延长产品生命周期，实现产品变现而负责。到此，以上就是小编对于运营用户和产品的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营用户和产品的2点解答对大家有用。
