如何成为一个优秀的产品运营?

文章目录:

  1. 滴滴产品经理「培养产品思维+做好运营」的4个方法
  2. 如何成为一个优秀的产品运营?

一、滴滴产品经理「培养产品思维+做好运营」的4个方法

产品思维,是每一个产品都应具备的底层能力,也是产品人从新手进阶到资深产品人的核心能力。

实战派产品经理、滴滴出行前产品负责人刘飞,将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解,从:认知用户、创新价值、产品落地、产品管理、个人长大方面,帮产品新人培养争取的产品思维。

那么如何做好产品运营?

首先一定要知道什么叫运营?一切用于连接用户和产品,并产生产品价值和商业价值的手段,都叫产品运营。

这张产品运营知识地图非常值得研究,一定可以带给你新的启发。

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二、如何成为一个优秀的产品运营?

一、什么是产品运营?理解产品运营之前,要先理解什么产品。产品有两种含义:一种是商品服务,满足市场需求的提供物;另一种是产品功能,需要产品经理和研发去设计开发,比如APP和其中的功能模块。

本文要说的是后者,产品运营负责某个产品模块或功能的运营,具备通过产品手段提升运营效率的能力。产品运营需要的能力模型有:同理心、逻辑思维、业务分析和沟通协作等能力。

产品运营和其他运营岗的联系和区别:

联系:运营的底层逻辑是共通的。如我前文所说:运营是以实现用户和利润规模增长为目标,通过传递用户价值建立稳定关系的过程。需要经历明确目标、分析业务、策略制定和执行落地4个阶段。

区别:产品运营相比其他运营,最特殊的地方在于,运营策略的落地高度依赖产品功能。

二、为什么要掌握产品运营的能力?一是产研贯穿互联网业务的始终。互联网公司的业务主要在线上,无论是解决问题或者探索机会,都要用到产品手段。

举个例子:互联网公司的用户大多留存在APP里,运营在APP端开展工作就需要使用和优化APP相关的产品功能。

二是运营要想做大做强,就必须掌握产品运营的能力。相比人工运营,产品运营能规模化、精细化、持续稳定的运营用户,能产出更大的业务价值。

举例:人服比是指单个业务人员一定时间内,能同时服务的用户数量。在线教育行业里销售的人服比是400/月,社群运营的人服比是4000/月,运营动作需要人工维系。而产品运营可以运营APP内所有活跃用户,量级是通常是100万乃至1000万以上,运营动作由产品自动完成。

三、如何做好产品运营?产品运营通过运营、新增或优化产品功能来驱动业务增长。

1.产品运营的工作流程包括业务分析、洞察机会、排列优先级和测试迭代4步。说2个测试迭代的常用方法:MVP和ABtest。

MVP是指最小可行化产品,在效果未知的情形下,设计能满足主要功能需求的最小产品进行测试,验证有效后再规模化。这有助于快速测试验证,减少成本投入。

ABtest是指对比测试,将测试对象分成多个样本,控制单一变量,来对比不同变量的效果差异,将测试效果更好的样本组再复制。

2.产品功能上线需要经历3个阶段

1)产品运营梳理业务需求提给产品经理;

2)产品经理输出产品需求文档(PRD)后组织评审;

3)研发进行开发、测试和上线。

3.产品运营核心能力

提出一个好需求的能力。好的需求意味着产研做完后,能给业务带来可观收益,产研投入产出比高。

结合自身的业务实践和经验积累,再参照我此前说的业务分析方法,已经具备提出好需求的条件了。剩下的事是把需求跟产研说清楚。

4.如何跟产研提需求?

需求内容以文档形式提交,口头沟通作为补充,好处有:

1)减少沟通成本,让产研先对需求有初步了解,再当面沟通讨论;

2)口头沟通内容容易遗忘,需用文字记录、确认和跟进;

3)工作留痕,便于检查和复盘。

产品需求需包括背景、目标和需求3部分内容。

背景主要说明业务近况,以及需求产生的原因。目标说明需求收益,以及预期上线时间。最重要是写清楚需求部分的内容。

需求部分务必详实,做到不遗漏,因为产品经理会严格按照该部分内容产出产品文档。有些好的产品经理会帮你全面考虑,排查遗漏点、问题和风险,但还是自己先审慎思考更为保险。

如果一个文档包含多个需求,或一个需求包含若干个子项,建议需求部分以表格形式呈现,包含需求名称、具体内容、优先级和备注四列。

需求名称用短句概括,具体内容细致说明,优先级按P0、P1、P2排列(数字越小越高优,可注明预期上线时间),备注里写不确定、待讨论或待补充的内容。

5.产品运营的经验教训

1)产品上线前和上线后,一定要自己去走流程验收;

2)尽量不要在节假日前一天上线,比如周五;

3)产品和数据需求要一并提交,否则会出现上线后看不到数据的问题。

到此,以上就是小编对于如何运营一个小产品经理的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何运营一个小产品经理的2点解答对大家有用。

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