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一、为什么把运营分为,内容运营,活动运营,用户运营
因为侧重点不同,比如说:
内容运营:主要是做新媒体平台的运营,侧重文案写作、数据分析
活动运营:主要是做线下活动的,侧重组织能力、沟通能力
用户运营:主要是做社群
你好,因为这几个运营侧重点都不一样。
内容运营主要是以新颖的内容,用户感兴趣的文字内容吸引用户,从而给平台导入大量的流量。
活动运营,就字面意思,利用活动吸引用户(粉丝),进而维护好用户(粉丝)最后促进成交。
用户运营,个人理解是无论内容运营还是活动运营都是为用户运营做准备,因为只有通过内容/活动运营之后,用户积累了,才有用户运营这一个环节,而用户运营,考虑的是维护用户,开发用户,服务用户。
个人见解。
二、用户运营,内容运营,活动运营三者怎样结合
用户运营和内容运营楼上已经讲得很清楚了。·我就着重讲一下活动运营怎么结合吧。
- 注意活动的目标
一个活动一定有清晰的目标,是拉新、引流,还是促进转化,要想清楚。和用户运营、内容运营的结合也要在目标阶段就考虑清楚
- 注意用户的路径
活动发布,要设计好用户进入的路径,用户因何而来,用户在哪里如何参与,最后用户得到什么内容,要考虑好。
- 注意活动的形式
活动有很多形式,常见的比如抽奖,转发等等,这方面可以用秀赞来做,秀赞在h5营x销方面是市面上比较专业的平台,类型有很多。抽奖也不是只有转盘,用跑马灯的形式可以展现更多的奖品,让用户更有参与感、更有欲望
- 注意活动的数据分析
通过活动的回顾,了解活动哪个环节做得不足。 秀赞的数据分析管理功能很强,可以很好的提升后续活动的价值。
活动运营
你要定期举办一些和产品相关的活动策划,比如你走进商场,总会发现有优惠活动。为什么?因为对用户来说,有活动就意味着有便宜可占(优惠,礼品)。
举个现在的例子:买苹果的指定产品,赠送2280元的耳机,导致大量的果粉蜂拥而至,有些人好不容易排到队,却发现需要网上预约,欲哭无泪。
苹果为什么现在要举办这个活动?很简单,年底冲销量(小偷年底不也是在冲营销嘛),清理库存(将积攒的库存卖掉,也是你能力的体现),花预算(你要知道公司每年给你的预算,你今年没花完,明年是不会给你这么多的!)
活动运营的流程
策划活动——制定预算——选定场所——人员安排——流程设置——宣传——跟进开发——风险控制——现场统筹——总结颁奖——数据总结——策划活动
为什么最后又回到策划活动啦?因为你可以开始下一场活动了,2333……所以经常有人说,等我忙完这一阵,我可以准备忙下一阵了。
内容运营
内容运营分为三种:
PGC(来自于专业编辑的内容,如:报纸、杂志、电视……)
UGC(由用户草根创造的内容,知乎就是一个很好的例子,由用户提出问题,回答问题。还有猫扑,哔哩哔哩……)
OGC(企业方,品牌方的专门内容产出。)
内容运营工作职责非常的多且杂,从一开始的内容采集——内容编写——内容排版——内容管理——内容审核,再到内容运营的把控:内容策划——内容发布规则制定——内容管理规则制定——内容分类规划——内容价值挖掘——内容沉淀——最后内容的分发与传播都是浩大的过程。
内容在广告界的称呼是文案,很明显,作为一名内容运营,你需要一定的:
文案能力(笔头子下去,就要有用户买单,形成转化)。
策划能力(要对自己的产品有足够的认识,从而制定活动)。
管理能力(挖掘有价值的内容,因为内容运营的事情较多,所以你也要会调配好手中的初级运营或者人手资源,这样你会轻松很多)。
传播思维(任何的内容,不管优质与否,都需要大量的流量才能被广为人知)
用户运营(所有的互联网运营,本质上都是用户运营)
所有运营的工作目标,都是取悦用户,怎么保证数据?取悦用户!怎么保证营收?打动用户!
用户运营你可以理解为追妹子。
拉新(第一次和妹子见面)——留存(第一次见面,妹子感觉你不错,又与你约会了)——活跃(你天天都想和妹子见面,但要有个理由吧!看电影,跑步,吃饭这种活动约妹子出来,与妹子互动,你发起的活动就叫活跃)——转化(你与妹子的关系越来越好,牵手,拥抱,亲吻,甚至做了羞羞的事情,最后修成正果,你们结婚了,妹子变成你的老婆。这就是转化,但妹子娶到手,不可能一分钱不花。所以转化通常伴随着消费)
以上的过程,简称用户维系。这是第一步,但也是最重要的一步。然后根据用户需求的不同,划分用户层次。策划活动,如:积分,签到,激励用户。与用户沟通,了解用户,发掘用户的需求。在宏观的意识层面,对你的整体用户形成一个认知,优化你的产品,与用户更加亲密。
到此,以上就是小编对于活动运营与内容运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营与内容运营的2点解答对大家有用。