如何做好电商内容运营?

如何做好电商内容运营?

文章目录:

  1. 如何才能做好内容运营?
  2. 如何做好电商内容运营?

一、如何才能做好内容运营?

作为一个内容运营人员,应该做什么,应该考虑什么,应该怎么做,是很多人员需要考虑的问题,越繁杂越难以归纳的东西,越需要建立整体的框架,才能更好的理解,不然就是盲人摸象,只知其一,不知其二。

见下图:

上图可以理解为做内容型产品的运营整体框架思维。总的来说,所有内容型的产品有三个核心要素,生产者、信息载体、消费者。

一个标准的内容消费路径为生产者——信息载体——用户消费——反馈(部分通过载体)——生产者。如此循环,形成一个内容生态系统。

在生产者环节,运营人员需要考虑的是目标群体定位(以帮助内容定位,用互联网的术语来说,就是找到自己的调性),内容如何生产(建立生产体系,是PGC还是UGC,应该如何找生产者等)内容的标准是什么。这三点考虑清楚并付诸实施后,那么初期的内容就随之产生。

在内容生产出来之后(一般都应提前规划好),需要考虑的问题是,选择什么载体?有的载体可能是产品本身,但是比如自媒体,就需要考虑在哪个平台进行发布;如何呈现、组织、维护,是通过图片,文字或者语音视频,他们的比例是怎么样的,包括内容更新时间频率,内容多了以后怎么组织分类,平时的内容该如何维护,用户的反馈该如何反应,都是这一阶段需要考虑的。

内容在载体上出现之后,需要考虑的问题如何让更多的人知道,这就涉及推广的事宜,如何让用户积极参与进来,如果是UGC产品,那么这点就非常重要,以及如何调动用户的积极性,让用户自动的传播内容。

到这里,从生产者到消费者,信息的传达算是完成了,但对于运营人员来说,并没有结束,因为还有用户反馈,互联网运营的很大价值在于跟用户走的最近,推进产品迭代完善。在用户消费内容后,用户会做出反应,会发出他们的声音,其一是用户本身消费行为所带来的声音,比如说阅读数,点赞数,转发数,其二是用户表达出来的声音,比如留言等。

此时,运营人员需要考虑的问题就是,去搜集整理用户的声音,之后再分析数据,以帮助、协调生产者生产更合适的内容。这样,一个内容就完成了它整个生命周期。至于如何分析用户的声音,暂时能想到的几个词是:分类,甄别,测试。

最后,需要强调的是以上所有涉及的内容,都是为内容生态系统服务的,不能分开来看,内容运营的最高境界就是达到这种生态系统的健康循环。

文:事了了若您对经营管理、产品开发、运营推广、人才招聘等企业经营相关内容感兴趣,点击关注我们哦!

二、如何做好电商内容运营?

听过不少内容运营的课程,今天分享出来,算作是一种复盘。如果做好内容运营,可以输入和输出两方面来说。有进有出,打造内容运营的闭环。

-1- 输入

兵马未动,粮草先行。 大战前也得先准备粮草,那我们做内容运营也得做好基础的存量,要多输入,才能做更多的事情。俗话说,读万卷书行万里路,输入内容需要这样的方式。

(1)去听用户的声音好内容不是自嗨,所以要真正落地去听用户的声音,才能去打动用户。方式一:问卷调研。不过水分也有,只能作为参考;方式二:直接去现场调研。比如你是做电影,那你可以在本地约用户出来看电影,喝茶聊天,你会发现不同年龄段,不同职业,ta们对电影的认知和看电影的目的天差万别,所以需要的内容差别也很大。

(2)其他获取方式

我们需要建立自己的素材库。这样需要内容的时候,才有备无患。那针对内容来源,可以从以下来。

一是倾听声音。可以采访特定的用户群体,获取内容;还有就是倾听身边人的谈话,他们的话题,他们的思维,想法,都可以收藏成为素材。

二是阅读书籍。这是摄入素材,最快的方式;而且书籍的素材点一般比较健全。

三是入眼物体。路过轻轨站,公交站,还有各个商场d等;还有就是耍朋友圈等,看到好的句子或者图片都立马收藏。

四是观看电影。电影是内容浓缩精华度最高的,经常出经典段子和台词,以及故事情节等;里面可以获取的内容素材很多和选题方向很多。而且好电影总是能吸引人眼球,传播度广,可以做定向研究。

-2- 输出

输出是最能检测内容消化程度的。做内容输出可以精进自己的思考,如果把这个做为一个正向的思维反馈;那我们得到反馈时,会激励到自己,持续死磕产出内容。(1)固定时间输出前期可以通过强制要求自己写作2小时/天,思考沉淀,养成稳定的写作习惯。

(2)找到活跃圈子我们内容产出,会做很多决策;但是有个决策往往被我们忽略,就是你和什么样的人在一起,和什么样的组织在一起。找到一个从来不做调研的组织,做内容输出,是最惨的。

(3)打磨优质内容好内容磨出来。从标题,文章结构,开头,中间,结尾等,每个点,细分的去琢磨。最好的方法是筛选几个长期产出优质内容的账号或者平台,去研究;最后根据自己的定位去调整。


愿我们活成自己喜欢的样子

更多优质内容,请关注公众号【树子漂流记】

这么好看的你,如果喜欢树子的分享,给树子来个赞吧。

到此,以上就是小编对于内容运营 推广运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于内容运营 推广运营的2点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 如何做好电商内容运营?

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买