今天我们着重说的是如何在数据中找到你活动运营的引爆点。首先，找到我们今天的数据分析平台-微舆情 微舆情监控系统采用先进的搜索引擎技术和云技术架构。
文章目录：
- 引爆传播的运营活动是如何策划出来的?
- 序列式运营引爆社群成交
一、引爆传播的运营活动是如何策划出来的?
最近很多产品运营的童鞋在后台问，如何才能更加准确的把握运营问题的节奏，如何才能让自己的创意更加具有引爆点，那么菜头先生的回答是，如果你是一个细心的人你会发现任何的互联网工具都可以成为你手中的运营利器。今天我们着重说的是如何在数据中找到你活动运营的引爆点。
首先，找到我们今天的数据分析平台-微舆情
微舆情监控系统采用先进的搜索引擎技术和云技术架构，对全国各地市区县超过70000个新闻、论坛、博客、贴吧、微博、境外网站以及公共微信账号进行24小时监控，每天超过一千万条数据，不留信息死角。是国内跨平台舆情监控系统中的佼佼者。
其次，头脑风暴一下，想想你这次活动关键词
比如就拿刚过去的七夕节来看，如果你想要做一个七夕，你肯定首先需要注意你的目标人群，注意区分一下你的目标人群的性别、年龄、地域、活动区域等。微舆情中输入你的活动主关键词，认识一下你的目标用户。
比如分布地域
比如你的目标群体的心情
从中我们可以看出，你所选择的七夕主关键词在用户心中的心理反应是有很多种的。看看这个关键词占绝大多数的情绪是什么样的。可以尝试根据用户的心理情绪去设计你的活动。同样每个人的情绪都是在随着时间变化的，时间相隔越长，变化的尺度就越大，而正好这里还可以看到在时间的维度下的用户心理变化。
最后，查看一下你的活动和什么相隔最近
一般来说，确定活动主题后，我们都会去寻找一些与活动关联最近的事物。用这些事物要么是做参照物使用，要么是做关联词使用，总之找到一个与活动主题关联越近的事物越容易吸引用户。
大家可以看到，字体越大就说明与七夕的关联越近，也是我们首选的参照物或者关联事物，这里面有明星、有鲜花、有玩偶等等。
二、序列式运营引爆社群成交
引爆阶段，是整个序列式社群运营的最后一环，也是检验运营效果、收获运营成果的一环。通过客流猫前面分享的造势、蓄势阶段方法，我们已经做好了充分、完备的铺垫，已经把意向用户的欲望激发到了极致。后面我们要做的，就是按照既定的节奏，开放发售通道，实现最终的高转化率和高复购率，就是一个水到渠成的结果。
对于序列式社群运营的引爆阶段，我们同样要做好策划，按照特定的流程，在当次活动收尾的同时，也要实现相应的资源沉淀。引爆第一步：准备发售素材为了配合后续的成交动作，我们要提前准备好这个阶段必需的一些素材。1.付款方式及相应通道根据客户的消费习惯，我们需要提前设定好付款方式,如果产品的总价比较高，也可以采用先付定金再缴纳尾款的方式。以方便用户操作为第一原则。通常，我们要提前准备好以下几个付款通道。(1)微信付款二维码。(2)支付宝付款二维码。(3)支持花呗(信用卡)支付的二维码。(4)银行个人收款账号。(5)银行对公收款账号。2.专属微信号专属微信号是用来专门对接已付费客户的。社群运营，做到精细化非常重要，尤其是针对已经付费的客户，准备一个专属的微信号，对这部分人群进行一定的“区别对待”，很有必要。(1)客户付费后，首先由群管以私信方式告知对方，将有专人(微信名以及身份)和他联系;(2)通过专属微信号联系上付费客户后，告知对方后续交付事宜;(3)客户拿到产品后，引导对方进入相应的售后服务群。3.发售文案发售文案是指真正的成交文案：明确告知要推荐的是什么服务和项目、如何报名等。一定不能出现最终价值低于之前塑造价值的情况，因为这会直接降低意向用户对我们的信任感，进而影响整个运营的效果。引爆第二步：让信息100%触达在引爆阶段，我们同样要保证把我们的发售信息及时、全面地传达给我们的意向群体，以下几种信息发布途径，可以优先考虑：●群发私信通知促销活动;●将宣讲稿一对一私信给粉丝;●朋友圈提醒;●一对一跟进;●群公告;●打电话。引爆第三步：序列式发售公告通常情况下，到了开售这个时间节点，大部分人会直接开始叫卖：赶快来抢，机会难得这是最普通的方式，也是效果最差、最不明智的方式。因为每一个消费者都不喜欢被逼着做决定，一旦让他们感觉到你在催着他们付款，他们往往会下意识地产生“再想想、再想想”的念头，这反而不利于他们做决定。在这个环节，我们作为社群运营者，要提前设计好相应的流程，去引导意向用户形成“自发行动”。比如，我们可以准备很多话题与潜在客户发生互动：恭喜占位成功、报名倒计时、疑问解答我们也可以在群里，向已经购买的客户发送欢迎语、抢购成功的证书、倒计时海报所有这些信息，我们都以序列式公告的形式呈现出来，持续对潜在客户进行影响，帮助更多的人实现自我说服。具体的序列式发售公告的设计，大家可以参照以下模板来进行。公告1：发售倒计时提醒+成交主张塑造发售倒计时提醒发售倒计时提醒公告2：告知正常购买公告正常购买公告3：公布成交名单，引起从众心理公布成交名单公告4：用长微信解答疑问长微信答疑公告5：促销倒计时根据成交进度，可以设置3～5次促销倒计时公告，发布时间点可以参考24小时倒计时、12小时倒计时、8小时倒计时、3小时倒计时、1小时倒计时。促销倒计时引爆第四步：导入后端社群在序列式社群运营模式中，有一个营销型的社群矩阵，包括流量群(或者叫公益群、福利群)、转化群(或者叫惊喜群、活动群)和服务群(或者叫VIP群)。其中，服务群是我们后端的社群，运营中的资源通常也是沉淀到后端服务群，我们在服务群里为用户进一步输出价值。所以，我们做完发售后，还有很重要的一步要做，就是把所有客户导入到服务群，通过服务群对购买了产品的客户进行引导，让他们能够更好地使用我们的产品，享受产品给他们带来的价值，从而促进复购或者裂变。在这个环节，大家可以参照以下步骤，有序执行。1.构建服务群服务群的构建更强调“务虚”，要有系统的、精神层面的价值体系，这其中至少要有使命、愿景、价值观、社群口号、社群标识、会员编号这6个简单的要素。这些要素看似无关紧要，但实际上都是保持、增强社群黏性的关键点。它们能够让购买了产品的客户真切地感受到社群的存在，同时可以让那些潜在客户感受到社群的存在，这有利于社群后续进行进一步的传播和裂变。2.用专属微信号对客户进行统一管理在服务群的运营中，我们要保证所有用户都能够得到更好的服务体验，为了便于和客户进行沟通，帮助客户有效地使用产品，从而将产品价值最大化，我们需要注册一个专属微信号对客户进行管理。通过这个专属微信号，借助朋友圈、微信群、一对一私信等方式对客户进行全方位的持续培育。3.统一时间集体入群如果成交一个客户就拉一个客户进群，那这个过程可能会显得有点零散冷清，没有仪式感。要想让购买了产品的客户有更好的消费体验，就一定要在这个环节里增加他们的信心，让他们感觉到自己的选择是明智的，让他们看到我们的产品很受欢迎。所以，我们要在统一时间成交客户入群。4.举行入群欢迎仪式入群之后，要对新入群的客户举行一个欢迎仪式。这不仅可以让他们感受到社群的氛围，也可以让他们产生仪式感、存在感、归属感。当然，这个欢迎仪式的举行方式也很有讲究。时间方面：黄金时间点是晚上8:00。流程方面：首先，安排一个主持人，把大家召集起来，发个红包欢迎一下。其次，让新来的人做一个自我介绍。我们一定要提供模板，否则很多人的自我介绍会过于简单。最后，要让老板出来讲讲话，比如说：“感谢大家的支持”，再次表示欢迎。5.安排发货及产品使用培训等对客户进行产品使用培训，可以让我们的产品价值得到充分体现，从而更好地解决客户的问题。同时，客户的消费体验提高了，就很容易产生复购。即便是对那些低频消费的产品，或者说复购率很低的产品来说，这也可以起到很好的口碑传播和裂变效果。引爆第五步：有步骤地解散群社群运营是一个系统化的工程，每一个环节都会影响最终的效果，我们绝不能放过任何一个培育客户的机会，哪怕是在发售动作结束之后。最后这个解散群的动作，也不能草率进行，因为这往往会对最终的转化率产生关键的影响。那么，我们到底该如何有步骤地解散群，才能够起到深化运营、促进转化的作用呢?1.标签没有成交的潜在客户比起那些没有进入转化群的人，即便是这些最终没有成交的准客户，也是意愿更强的一群人。他们之所以当时没有购买产品，可能是出于很多原因，比如不了解产品的价值、不信任发售的人、对这次的成交主张不太感兴趣等。因此，对于类似的有意向的群体，我们就很有必要对他们进行标签管理(具体方式可以参考《引爆微信群》第5章)，方便后续进行进一步的影响和培育，等到下一次组织活动时，再把他们带入转化群，有了前面的基础，再次转化的可能性就要高很多。2.提前1～2天发公告通知群将要解散解散群之前，需要通过一个公告引起转化群里用户的注意，并再留出一点时间，让那些没有来得及参与促销活动的潜在客户进行了解和决策。各位小伙伴请想要了解本次优惠活动的小伙伴，抓紧时间，点击链接或者转账购买!解散之后，将不会再提供本次活动中的优惠。发完这条公告之后，再把订购链接、优惠活动、购买方式或者收款的二维码等信息发到群里。3.解散倒计时为了持续引起转化群里一部分客户的注意，我们需要做2～3次解散倒计时，时间上，可以选择间隔1小时、30分钟、10分钟这几个节点。各位小伙伴4.将没有成交的客户拉到流量群有些客户可能是通过裂变来的，在解散转化群之前，要把这批客户加到我们的微信号上。如果他们在这次活动里没有购买，可以把他们拉到我们的流量群，后续在流量群里持续提供价值，做一些售前服务，让客户更加充分地了解我们，从而为下一次组织活动建立更强的信任基础。5.分批次解散转化群做社群运营，一般是在发售活动结束之后，一次性就把500个人的群解散了。但是这样难免会出现一种情况：有些意向用户，会因此错过最后的转化机会。为了避免类似的情况发生，我们可以分批次解散群。在解散之前，先发一下我们的订购链接和购买方式，然后以每50个人或者是100个人为单位解散一次。这样可以最大限度引起群里人的注意，同时，我们最后发的订购链接，即便是群解散之后，被移出群聊的人也能够看到，这就可以利用最后的机会，把我们的信息触达给有意向的客户。通过以上5个步骤，我们就把最后一个简单的解散动作，变成了整个社群运营过程里必不可少的一个信息传达动作，在最后时刻，把我们的成交主张传递给更多的潜在客户。本文到此，以上就是小编对于运营活动引爆的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营活动引爆的2点解答对大家有用。
