活动运营是什么意思(活动运营 评估, 活动运营 评估怎么写)

活动运营旨在通过规划、实施和评估活动来增强企业品牌形象或促进产品销售。活动可以是线上、线下或混合的形式。活动运营需要考虑各种因素,如目标群体、预算、时间表和宣传推广,以确保活动的成功执行。

文章目录:

  1. 活动运营是什么意思
  2. 浅谈“活动运营”
  3. 活动运营之复盘总结活动得失

一、活动运营是什么意思

活动运营旨在通过规划、实施和评估活动来增强企业品牌形象或促进产品销售。活动可以是线上、线下或混合的形式。活动运营需要考虑各种因素,如目标群体、预算、时间表和宣传推广,以确保活动的成功执行。


活动运营可以帮助企业与受众建立联系和沟通,以创造忠诚度和信任感。它可以增强企业品牌形象,提高品牌知名度和竞争力。此外,通过活动,企业可以收集顾客的反馈和意见,以改善产品和服务。


要成功地执行活动运营,需要做好计划和准备工作。这包括确定目标和目标群体、选择活动类型、预算和时间表等。宣传推广是执行活动运营的关键因素之一,可以通过社交媒体、电子邮件营销、广告等手段进行。此外,与相关的合作伙伴和赞助商合作,也可以帮助企业成功地执行活动运营。

二、浅谈“活动运营”

文/梓姗0925

活动运营 是指通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。

活动是一种短期刺激运营指标的手段;所谓短期刺激运营指标,是指在活动设计的有效期内,通过活动这种运营手段,有效地提升相关核心指标的数据表现;

策划 :活动的设计阶段,定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算等;

开发 :活动需要由设计人员设计界面,请开发人员开发实现功能;

测试 :一个活动开发完成后,需要测试以确认功能是否可用与易用;

宣传 :知道可以触达用户的渠道,协调资源来做活动露出;

上线 :终于到了上线时间,活动就会在线上进行展示,让用户参与活动;

指标监控 :活动上线后,需要监测相应的指标,根据指标反映的问题进行适当的调整;

奖励发放 :活动结束后(也可以是活动进行中),对符合奖励条件的用户发放奖励;

效果评估 :活动结束后,评估活动效果,总结经验教训,以备下次活动参考借鉴;

一个运营者,如果心中永远只有当前的目标,而忽略了行动的目的,那么他终得一无所获。

⑴活动主题  ⑵活动对象  ⑶活动时间  ⑷活动描述  ⑸规则详情

⑹投放渠道  ⑺风险控制  ⑻监测指标  ⑼成本预估  ⑽效果评估

⑾FAQ(常见问题解答)

活动总结 包括活动时间、活动内容、活动效果和经验教训;其中活动效果有两个参考原则:成本测量原则和KPI达成原则;

活动效果的报告可长可短,但通常要包含以下内容:

1.活动概述:简单概述活动主题、对象、时间、内容;

2.活动效果设计:对活动结束后的活动效果进行描述;

3.宣传效果统计:对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据;

4.反思与总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎么调整,如何提高。

三、活动运营之复盘总结活动得失

一个活动运营项目完成之后,我们对活动进行复盘总结是非常有必要的。我们的整个活动包含准备期、策划期、执行期,所以做的总结也应该按照这三个步骤逐一复盘。

准备期

这个阶段,要回顾一下活动的目标,包括我们预设的用户群体、要达到的数据和计划投入的资源,通过数据来看我们是否达到了原来预设的目标。如果活动做的不够好的话,是ARPU值没有达到预期,还是新增用户数没有达到预期,或者活跃度不够?

其实,活动策划在准备期出现问题的可能性不大。因为准备期主要是目标导向,目标一般在活动策划中是清晰的。常见的问题主要出现在策划期:

策划期

策划期的复盘有四个关键因素:关联度、吸引力、执行力和传播力。这几个在之前的的策划阶段有说过。

首先是关联度,活动做完之后反思一下,活动策划是否与活动目的、目标用户紧密相连?

然后是吸引力方面,活动策划是否有趣味性?是否给用户带来了利益?是否利用了当下的热门事件引起关注甚至争论?很多活动的策划都显得乏味,你想一下,如果你就是一个用户,是否愿意参加这样的活动?

关于(执行力)方面,更多要根据活动执行的真实过程来反观当时写的执行方案。活动中有哪些不和谐的问题出现?

关于传播力我们可以通过表格展现出来,把关键的节点标出来,比如每个推广渠道带来了怎样的效果,哪些好,哪些不好。还有活动引爆过程中,什么样的方法带来的效果最突出等等。

策划案一般都会估算要带来的效果,活动结束复盘的时候,看看结果与预算到底差多少,是预期过高,还是方案实施的问题。

执行期

活动的执行是否顺畅,哪些节点出现了困难,后来是否解决?由于执行期的细节丰富,总有环节可能照顾不到,复盘时需要把问题都找出来。

此外,还有一点比较重要,活动并不是一个短期行为,我们同时还要了解活动的长期影响。在这里说一个“冲高回落”的概念。

活动在操作中,可以带来大量的新用户和活跃老用户。随着活动结束,这些用户会逐渐恢复成不活跃的状态,新增用户也有部分会快速流失。接下来看一下怎么计算这个值:

【(活动后数据)-(活动前数据)】除以(活动峰值数据)乘以100%

其中,活动前后的数值应该是活动前后稳定的数值(不一定是活动前一天或者活动后一天的数值哈~~)。如果冲高回落这个值非常低或者为负数,我们可以认为活动效果很差。反jia'she之,活动效果就不错了。

这个数值不仅与活动带来的用户增量有关,也和活动时的活跃用户峰值数据有关。假设由这条公式得出的比例很高,则可以基本得出通过此活动吸引的用户可以有效留存的结论。如果用户增量不高,则下次活动要考虑的是如何吸引更多用户参与。

在复盘活动的时候,不仅要看活动过程中的效果,还要考虑活动后带来的影响。

与冲高回落值一起对活动运营进行评估的指标还有活动用户增长率:

【(活动后数据)—(活动前数据)】除以(活动前数据)乘以100%-(自然增长率)

和冲高回落值相比,这个值更多的是评估活动所带来的短期影响,后者更关注活动运营的长期效益。

好了,复盘总结基本上可以从这些方面着手。不同的活动,方法可能会更复杂。

活动复盘的目的不是列举出我们做到了什么,而是更应关注背后的故事,做好了因为什么,没做好又是什么原因。通过活动的不断尝试和迭代,我们就会逐步形成适合自己产品的活动运营手段,为后续的运营提供更多参考材料。

到此,以上就是小编对于活动运营 评估的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营 评估的3点解答对大家有用。

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