直播运营就是做直播这门生意的,需要解决主播背后一系列关于直播的工作。1、参与管理及进行公司代运营服务的品牌在对应平台的直播体系搭建工作,制定抖音电商渠道的全年营销策略,对所负责所有项目的日常运营效果负责。
文章目录:
一、直播运营是做什么的
直播运营就是做直播这门生意的,需要解决主播背后一系列关于直播的工作。
1、参与管理及进行公司代运营服务的品牌在对应平台的直播体系搭建工作,制定抖音电商渠道的全年营销策略,对所负责所有项目的日常运营效果负责。
2、争取平台方的支持,获得更多资源项的有效配置;与相应的平台端关键人员或负责人(如小二)维护好关系,加强合作黏性。
3、根据运营目标,负责对接并协调品牌部、电商事业部等的各项工作成果,以周、月、季度为周期,定期与项目直播小组沟通项目进展,保障项目有效执行,并输出管理与执行改善建议。
4、对项目的目标规划,战略计划的优化执行,以周、月、季度为周期,定期向直播运营总监(总经理参与)汇报。
其他运营工作:
1、市场运营:以Marketing为手段,对产品的一系列宣传、曝光、营销等行为进行的干预手段。
2、用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么,才能更好地为用户服务,掌握自身用户的结构,并适当进行用户分级。用户运营在产品方向以及需求的制定中是非常重要的。
3、内容运营:通过编辑、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播。
4、活动运营:活动运营可以快速达到短期内的KPI,活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标,即拉新、促活和留存。活动运营运营工作中最复杂最难的一种,想要搞好一个活动,还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。
二、直播运营要做哪些事
直播运营做如下内容:
1、主播管理:对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
2、内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
3、用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
4、产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
5、数据运营:主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
岗位职责:
1、关注直播行业动态和走向,定期进行直播竞品分析,清晰掌握公司优势及资源,能够将其与公司平台发展需求相匹配。
2、负责直播数据的监测、汇总、整理、分析,并提供反馈报告和优化建议,不断提升相关数据指标。
3、能够统筹直播间的流程性操作,保证直播效果的较好呈现。
4、负责直播前期预热物料的创意制作,对内容提出建设性的意见和优化建议。
三、直播运营是做什么的
直播运营是指将直播内容进行运营的工作。直播内容包括视频直播、音频直播和文字直播。直播运营的主要工作是规划、制作、发布和维护直播内容,使其能够有效地传播给大众。
近年来,随着互联网的发展,直播已经成为了一种非常流行的娱乐方式。特别是在疫情期间,人们不能外出,只能通过直播来了解外界的动态。各大平台也都在努力打造自己的直播体系,为用户带来不一样的直播体验。
作为一名直播运营人员,我们要做的就是根据平台的特点和用户的需要,制定出一套完整的运营方案。
主播运营思维
主播运营本质上就是在做用户运营,只不过运营对象是主播,那么也就适用用户运营模式。用户运营主要包含拉新、活跃、留存、回流四部分,其中主播拉新部分由直播经纪人角色负责,所以主播运营主要负责部分就是主播活跃,主播留存和主播回流部分。
主播活跃,其实就是主播运营促新主播开播以及开播主播的直播稳定性,此时就需要一些常用的运营手段,例如主播保底政策,开播奖励政策等即可主播留存,其实就是主播运营中的稳定开播且收益稳定主播的运营,这部分主播的运营工作重点就是情感维护,数据分析,粉丝维护等主播回流。
其实就是主播流失后的召回工作,这个一般是主播因为自己或者其他原因造成的停播或流失,主播运营通过运营手段或者政策更新让已经流失的主播复播。这三点是主播运营中比较重要的三个层面,运营根据公会发展,在每个阶段针对不同层面做重点运营,这样才能使主播团队发展壮大。
到此,以上就是小编对于直播运营与用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于直播运营与用户运营的3点解答对大家有用。