一、分析用户加入社群的诉求很多人在运营社群的过程中，总是把重点放在吸取用户上面，一味的为社群吸收新用户，但却没有做好维护用户的工作，因而导致社群极其容易死亡。因此社群运营者一定要明白，在我们搭建社群之后。
文章目录：
- 社群运营|关于社群用户的三个运营指南,助你打造高效活跃社群
- 如何做好微信群运营的五条经验
一、社群运营|关于社群用户的三个运营指南,助你打造高效活跃社群
【关注】高兴哥聊社群头条号，每天收获最实战的社群技能干货。本文1042，阅读全文约2分钟社交是人类的一种基本需求，基于这个需求，因此人们引出了社群的概念，反过来我们也可以这样理解，就是人们有多需要社交，那么就有多么需要社群，所以社群成为了现阶段的一个重大创业风口。但是很多人在运营社群的过程中也走入了误区，出现了用户活跃度低，社群成员流失快等等一系列问题，针对这个情况，今天便为大家带来三个社群运营指南，希望可以帮助大家解决这些在运营社群过程中遇到的麻烦。
一、分析用户加入社群的诉求
很多人在运营社群的过程中，总是把重点放在吸取用户上面，一味的为社群吸收新用户，但却没有做好维护用户的工作，因而导致社群极其容易死亡。因此社群运营者一定要明白，在我们搭建社群之后，一定要学会分析每个用户加入社群的诉求，也就是充分的掌握用户究竟需要什么，他们加入社群的目的又是什么。这样我们才能对症下药，根据用户切实的需求，为用户提供服务，而不是我们通过自己的意愿，向用户输出内容，所以分析用户的诉求很重要，只有我们搞清楚用户的真正目的，我们才可以为用户输出内容。二、细分用户的商业属性社群用户具有共性，也就是他们因为某一个方面共同的爱好或者需求才进入到了社群里面，但这并不能代表每个用户都具有相同的商业属性，所以我们要细分用户的商业属性。给大家举个例子，假如我们的社群是一个美食爱好者的社群，里面的社群成员虽然都对美食感兴趣，但是有的人或许喜欢吃各种美食，而有的人则是喜欢制作美食，这明显的是两个概念，属于不同的商业属性。因此我们要把这些人细分开来，这样不但可以让我们给用户提供更高效的服务，还有利于我们进行最终的变现。所以社群运营者一定要记住，对于社群成员我们一定要细分他们的商业属性，这样我们才可以做好用户的定位，才能更好的运营好社群。三、多方位驱动用户社群用户在很多时候他们也可以成为参与者，只有社群用户成为参与者的时候，我们的社群才可以保持真正的活跃，所以我们要学会多方位驱动用户。具体实施方法也很简单，我们可以用荣誉驱动用户，就像小米的米粉一样，有普通米粉和小米合伙人，所以我们也可以有普通社群用户和我们自己的社群合伙人。除此之外，我们也可以用利益驱动的手段，也就是大家熟知的分销模式，给予用户一定的奖励，以此给我们的社群增添活力。社群的玩法还远远不止这些，这就要求我们运营者一定要有创新意识，在运营社群的过程中多思考，这样我们才可以真正做好社群运营。不知道大家对社群运营还有哪些疑惑，说出来我们一起讨论！——END——责任编辑文白关注【高兴哥聊社群】头条号，每天收获最实战的社群技能干货。如果你喜欢我的文章，不妨点赞、转发、收藏一下哦！二、如何做好微信群运营的五条经验
大家一定进去过一些读书群、行业交流群、某个主题的兴趣群，或者自己组建运营过这样的微信群。在各种形式的运营中，社群运营是最让人困惑的，需要做的事情很多很杂，有时候又让人感觉没什么价值，但同时微信群也是被使用最多的运营方式，几乎没有哪一个做运营的人不做微信群运营。这篇文章就是结合我运营过的几个社群，跟大家分享一下我的社群运营经验，希望对此时迷茫的你有帮助。
目前有两种微信群运营状态：第一种：一天12个小时盯着群，有人发广告就踢出去，遇到自己了解的问题就回答两句，一天重复五次：大家有什么问题都可以提出来在群里讨论哈~后面没有人回复群主，感觉我的尴尬癌要犯了。第二种：做事情的间隙快速浏览微信群里的聊天记录，对于有价值的问题，查阅相关资料、联想之前自己接触的案例给出系统专业的解答，这个解答可能会有300字，并且@提问者。晚上精心挑选几个行业动态，再加上自己的理解和点评，把这一天的群内聊天精华总结提炼一下并且@做出这些优秀回答的群友，把这两点汇总成明天的群日报，再定好明天早上8点钟的闹铃，准时发出群日报，发完之后后面跟着一排@我点赞的。我运营第一个qq群的时候，就是第一种状态，每天都热情高涨，差不多是一天12个小时都盯着群里的动态（那个时候课不多），一旦发现有发广告的人，立马剔除出去。但是我也很迷茫，我每天都在想我应该再做点什么，但是又不知道做什么。慢慢的热情就减少了。因为这是一个纯粹靠消耗时间和精力的事情——我得不到什么提升啊？！我现在运营群的状态是第二个，每天不用占用整块的时间，却能让群非常活跃，让群友自发产出有价值的内容，并对群产生喜爱和依赖，养成看群的习惯。下面是我总结的6条经验。1.关于话题为了提高群里的活跃度，我每天在群日报里提出一个话题（当然是我精心想的话题）。但是，连着三天竟然没人搭理我发的话题我很郁闷啊，我设置的话题这么有价值，你们怎么不讨论呢？？后来在研究群里的聊天记录的过程中我发现，针对群友提出工作上的疑问，大家都非常积极地讨论。不管真懂还是假懂的，都给他献言献策。于是，我们设定了一条新群规：每个新群友进群时，除了要自我介绍，还要提出一个疑问。在群规设立之后，群内每天都有新鲜的话题，在我不干预的情况下，群友都能自己产出有价值的答案，比我手里不讨好的设定每日好题好太多了。所以第一条就是：以新群友的疑问作为每日话题。2.群日报开始我设计群日报的初衷有两个，一个是养成群友每天看群的习惯；一个是节约大部分人的时间，想看群内干货的人不必往上翻很多聊天记录了。现在根据群友的反馈，这两个目的都达到了，群友向我反馈，每天早上8点都养成看群日报的习惯了，并且很喜欢我对互联网动态和群内精华的点评。这个对群管理员是有要求的，你需要是这方面专业的人，或者跟她们是同一个兴趣的人。总结一下这个点就是：每天固定时间发群日报。3.管理员示范在运营社群之初，希望他们的回答能都再认真详细一点。但是，我光希望他们没有用啊，又不能强制他们做什么，如果跟她们说“把回答编辑的更详细一点就很好了呢”是不是太苍白无力了呢？于是我自己首先去认真详细回答问题，针对群友有价值一点的问题，我连续几次回答字数都超过了300个字。这样进行了几次之后，开始出现群友的长文回答，一个、两个、三个慢慢的，群里的风格从打酱油变成了严肃认真专业的“知乎风格”。群友们的回答越来越有深度，群内产生的价值越来越多，这样的群，谁不想每天打开看看呢？总结一下这一个点就是：管理员做出群内示范。4.群公告群公告的作用类似于产品使用说明，是新人了解群的第一步。所以应该在群公告中凸显出群的氛围，标明要求新群友做的事情：比如进群自我介绍+提出一个疑问。5.善于使用@符号这个经验，我也是在偶然中发现的，我偶然一次总结群内精华的时候@了一下群友，然后她跑过来跟我说，被@了好开心好有成就感啊。我才发现，原来大家这么喜欢自己被重视，哪怕只是在群里@一下，也能收获这么多的成就感。所以在以后的群日报或者回答问题的时候，我都@一下这个人，在群友回答优秀的时候，也多给他们一些鼓励赞赏。这样去运营，可能会提高群友的忠诚度和依赖度。最后个人认为，未来产品的发力点在精细化运营上，产品的同质化越来越严重。两个同类型的产品，功能越来越相似，运营是区分开他们的核心竞争力。到此，以上就是小编对于阳江用户社群运营经验介绍的问题就介绍到这了，希望介绍关于阳江用户社群运营经验介绍的2点解答对大家有用。
