信息提示(做产品运营的工作目标, 做产品运营的工作目标怎么写)

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文章目录:

  1. 信息提示
  2. 产品运营主要做什么
  3. 产品运营的主要工作职责

一、信息提示

微博的运营可以分为以下几个部分
🎯定位
定位分为两部分,一个是用户的定位,也就是我们的目标客户是哪些,定位好了目标客户,我们还要给账号一个定位,我们要利用账号做什么,要传达给用户什么。
📝内容
我们的内容更新频率、内容的方向以及内容本身的产出等等
📢推广
我们要将账号推广出去,让更多的用户关注到我们,关注我们,了解我们
💰转化
我们通过前期的各种方式吸引来了客户,要让客户购买我们的产品,将客户转化为我们的忠实用户
🔍复盘
运营过程中有哪些问题?哪些步骤是可以优化的?我们要通过复盘来改善产品、提高关注度和传播范围,提升转化率
🔍细分工作
每一步又需要我们做出更加细分的工作,比如互粉、微博联动、抽奖活动等等,具体的工作内容需要我们自己去不断的摸索。

二、产品运营主要做什么

在了解产品运营之前,我们首先必须了解产品。在不同的互联网公司中,因定位、解决的问题不一样,大概分为:工具型产品、社交类产品、平台类产品、电商类产品等,今天,主要是从产品生命周期的逻辑,谈谈产品运营的到底应该干什么及对什么负责。

产品运营的定义:在产品和用户之间建立连接,并通过一些列手段产生价值。

通过上面的定义,我们可以看出产品运营的主要目的是建立产品和用户之间的价值,并且通过一系列手段产生价值,链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等;产生价值就必然涉及到转化。

一、产品设计阶段

在此阶段,产品只是一个概念或者雏形,还没有达到满足上线的要求,在这个阶段,产品运营主要的工作内容是配合产品经理,从运营的角度,完善产品的规划。

作为平台的产品运营,需要规划平台的栏目、内容、产品、seo、用户运营等的基础条件,融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像,根据画像提供产品方向,并坐好以后接手运营的条件规划。

二、产品冷启动阶段

产品上线后,需要拉人进来体验,那么首先拉入之前已经做好的种子用户,进行客户体验,并通过服务种子用户,完善产品不尽人意的体验。

主要负责:种子用户的寻找、提供完善产品需求

三、产品长大阶段

通过初步验证,产品可以大力推广,在这个阶段,也是产品运营最重要的阶段,首先需要通过推广运营或者渠道运营,扩大流量的来源,同时,内容运营、用户运营需要及时的做好跟进,这点可以参考经典的AARRR模型:拉新、促活、留存、转化、自传播。

主要负责:各种数据指标,提升产品、用户DAU等等指标数据。

四、产品成熟阶段

主要做好用户运营,提高产品价值,并转化。

五、产品衰退阶段

产品运营需要做好用户流失预警,并根据客户反馈,降低客户流失的速度,并且,通过完成客户需求,让产品焕发新的长大机会。

产品运营是需要跟着产品整个生命周期,从最开始产品的设计,到上线、长大到最后的衰退阶段,不同的阶段,需要制作不同的运营工作内容,以满足当前产品的需求,当然,不同的阶段,产品运营的负责对象也是变化的。

三、产品运营的主要工作职责

PO(Product-operation)是指基于企业经营和产品战略,以最优的路径和最高效的执行,建立产品在市场上的竞争优势,并最终取得产品市场成功的过程。

人员包括产品运营师、产品运营经理、产品运营专员

1】产品运营前奏

a)产品规划:协助产品经理进行市场调研、产品规划,制订产品路线图

b)确定范围:确定目标产品平台、产品线、平台产品、定制产品的概念范围和关键要素

c)验证发布:协助产品经理进行产品开发过程中的验证和发布,使产品成功上市

d)运营规划:结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划

2】产品运营四个维度的工作

a)产品层面

i.需求管理:建立产品需求收集渠道,协助产品经理进行需求管理

ii.资料开发:参与产品销售工具包的开发工作

iii.支撑开发:建立并维护产品可生产、可销售的业务支撑环境

iv.产品培训:参与内部和外部的产品培训工作

v.产品生产:对于内容型的互联网产品,产品运营还肩负了产品生产的工作,如内容管理、网站编辑等;

vi.数据分析:产品上线后,进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变。

b)用户/客户层面

i.用户获取:通过各种推广方式,使目标用户认知和应用产品;

ii.用户维护:引导用户持续应用产品,提升用户忠诚度和满意度;

iii.客户获取:通过各种推广方式,协助开发新客户,并控制单一客户营销成本;

iv.客户维护:引导客户持续应用产品,协助提升客户满意度和续费率。

c)竞争层面

i.竞争分析:对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出推广运营思路、做出分析报告。

ii.市场监测:检测市场发展动态,发现用户需求,配合产品经理开发新产品或是改进优化原来产品

iii.市场公关:所有推广软文的撰写和话题策划,包括新产品上线、业界热点、活动稿件等

iv.营销推广:线上线下营销推广,广告投放,事件营销策划

d)合作层面

i.商务合作:合作项目商务谈判,同合作伙伴维持长期友好合作关系

ii.产品合作:双方产品植入的合作策划,跟进产品植入的项目执行,评估合作效益

iii.渠道合作:各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道,开展深度合作

iv.活动策划:结合产品推广或是品牌宣传,策划活动营销方案并有力执行

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到此,以上就是小编对于做产品运营的工作目标的问题就介绍到这了,希望介绍关于做产品运营的工作目标的3点解答对大家有用。

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