运营具体做什么(活动运营 和用户运营, 活动运营和用户运营有什么区别)

用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么,才能更好地为用户服务,掌握自身用户的结构,并适当进行用户分级。

文章目录:

  1. 运营具体做什么
  2. 用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?
  3. 刚进新媒体运营的公司,内容、社群、活动和用户哪一块更加适合新人?

一、运营具体做什么

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

运营具体工作内容

内容运营:通过我、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。包括内容的采集创作、我发布、优化与传播。

用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么,才能更好地为用户服务,掌握自身用户的结构,并适当进行用户分级。

活动运营:活动运营可以快速达到短期内的KPI,活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。

渠道运营:渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等,主要涉及两个方面:一是拓展新的推广渠道和机会,二是对现有的推广渠道做日常维护,推进多次合作。平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。

二、用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系?

用户一般都是直接是指消费人群、粉丝、APP注册用户等,现在互联网都流行自建私域流量,做粉丝人群圈层,有了人群就有了私域流量,才可以通过各种方式进行变现,可以说用户运营就是圈好自己的流量池。

产品运营,一般是指产品的研发、升级、创新和迭代,通过不断优化产品,解决用户的需求,升级用户体验等方式来改进产品,从而解决现有产品的用户痛点,衡量一款产品的好坏就看能为用户提供多少便捷,解决多少用户的痛点,符合多少用户的需求,我们经常会听到电商人说选择比努力重要,这个选择就是指产品。

社区运营其实也就是用户运营,只不过社区运营的对象是线下地域化,社区或者说社群运营都是以一个共同特点切入,可以是同一个地域城镇、小区,也可以是同一种爱好,或者同一种年龄,和其他的一些共同特征组成的用户群体,我们称之为社群,社区电商也逐渐成为一种新营商模式。

活动运营是指通过各种促销,节庆,折扣,福利等手段吸引消费者,从而达到变现,转化的目的,例如店铺周年庆,开业大酬宾,国庆出游,运动健身季,等类型的线上线下活动,这些活动都是商家通过有计划的设定来形成一种的特定的促销场景,这就是活动运营。

三、刚进新媒体运营的公司,内容、社群、活动和用户哪一块更加适合新人?

内容、社群、活动这些都属于运营的一部分,从重要性来说的话,我认为用户运营是核心,因为运营岗位本身就是和用户打交道的,其他岗位的考核标准针对目前的运营行业行情来看,最终都会归到用户上。写的文案(或内容)能带来多少用户,成交多少转化?策划的活动有多少人参与,带来多少转化?

你会发现说到底运营都是通过你拥有多少用户,和用户的关系怎么样来决定水平的高低。这恰好是用户运营最擅长的。可以说做好了用户运营,其他内容、活动都会无师自通,因为本质是一样的,用户运营更贴近这个本质。

我对用户运营的理解,它是整个运营体系的内功心法,而活动和内容更多是招式,当你掌握了九阳神功再去学乾坤大挪移肯定事半功倍。

另外,从未来发展的角度来看,用户运营人员更有可能晋升或者自主创业,毕竟现在投资人看的一个关键数据就是用户规模,你有千万级的用户,一定比能写千万级转化的文案更能吸引投资人。对新媒体更是如此,转化的前提一定是现有用户,从某种程度上说文案的效果很大程度受用户规模决定,放在千万级公号上一定比十万级的效果好。

到此,以上就是小编对于活动运营 和用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营 和用户运营的3点解答对大家有用。

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