企微管家支持将有数/慧猿CRM/微平台用户与社群用户身份管理，并打通用户数据，员工在聊天侧边栏就能根据用户的活跃程度及时打上标签。除此之外，运营人员能够根据过往打上的标签及时了解用户习惯与喜好。
文章目录：
- 私域运营打标签竟然有这么大的学问?
- 设定用户标签,精细化运营的基础
一、私域运营打标签竟然有这么大的学问?
私域运营正在从野蛮生长的1.0时代，进入精耕细作的2.0时代，市场逐步从增量往存量倾斜。面对竞争激烈的市场，商户该如何提升运营效率，实现千人千面的精细化运营？又该如何挖掘老用户私域价值，提升留存和复购？
或许你该重视为用户打标签了。随着用户需求的多元化，搭建用户标签体系对精细化运营尤为重要。可以说，设计标签是每个私域人必须掌握的技能。△图源网络
什么是用户标签用户标签是指对用户某些特征的概况，方便识别归类同一类用户，比如常用的性别、地区、喜好、行为习惯等。当企业拥有足够多的用户标签时，便拥有了更完整的用户画像，清晰掌握和预测用户行为，从而提高转化。△图源网络
常见用户标签分类常见的用户标签有三类，基础标签、行为标签、组合标签；●基础标签：性别、地域、年龄、爱好这些用户的个人特征●行为标签：注册、浏览、消费、分享、领券等●组合标签：对用户分层的自动化升级，实现“自动化营销”为什么打标签看起来简单，实际却很难精细化推进？很多企业花费大量时间精力设计标签库，但运营人员实操时觉得繁琐，难以监控落地。此外，由于业务不断升级，标签也不能是一成不变，很难做到及时更新。同时，传统的私域运营工具经常表现出以下问题：①无法将用户的社群身份与用户注册的身份统一②获得的用户信息少③用户在社群中的活跃度与行为无法被记录④辨别用户耗时长且流程复杂⑤识别用户后，需要到会员管理系统找到用户信息，再手动打标签诸如以上的多种因素导致标签实现精细化运营难推进。那么，有没有什么办法可以解决问题呢？△图源网络
科脉企微管家来了科脉企微管家能够解决以上痛点，快速给用户打标签，内容更精准。企微管家支持将有数/慧猿CRM/微平台用户与社群用户身份管理，并打通用户数据，员工在聊天侧边栏就能根据用户的活跃程度及时打上标签。除此之外，运营人员能够根据过往打上的标签及时了解用户习惯与喜好，定制化为用户推送优惠券，或周期性与用户保持沟通，提升用户留存率与品牌忠实度。总结客户标签始终是私域运营中精细化运营客户最有效的方法，只有拥有一套成熟有效的标签体系，才能让客户发挥长期的私域价值，为企业增长助力。二、设定用户标签,精细化运营的基础
近日，海底捞又双__上热搜了，还是出在海底捞向来著称的服务体系上。原来本着为顾客提供更精准服务的念头，却没想到遭到了顾客的抵触。
标签是根据用户的某项突出特征进行提炼和概括，其实，最早开始制定用户标签的是电商界，为了尽可能的满足用户个性化的需求，淘宝平台会分别给商家和消费者进行分类，打上不同的标签，根据标签内容将商家的产品推送给有需求的消费者。①用户打标签对商家发展私域的作用发展私域，最主要的渠道就是通过微信，可即便是添加上用户的个人微信或者把用户拉入社群，每一个消费者的需求都是不同的，但是通过标签，企业的运营人员在与用户对话或做各种营销活动时，有更强的针对性。此外，标签设置后，可以降低运营者的出错率，方便了他们进行管理，避免产品活动与用户产生冲突，提高运营者的运营效率。②打标签的具体措施给用户打标签，是为了建立完整的客户画像，就商家而言，一个完整的标签包括：添加用户时间、添加原因、之前是否有过沟通、用户需求等等，用户标签是多维度的。标签主要分为三大类，最基本的标签就是用户的个人信息，包括年龄、性别、地域、职业等，也可以挖掘相貌中有记忆的点。其次是根据用户的消费信息来贴标签，例如用户的复购率和购买产品的偏好，用户的消费习惯等。最后一类标签是根据用户的社交网络，用户之间的相互推荐的转化率才是最高的，商家也可以根据这个特质在标签上对用户进行分类。以上三种均属于打标签的基本信息，企业还可以根据自身需要，设计属于本企业的个性化标签。但这些标签的设计应该遵循简单易记、相互独立，尽量减少自己的主观色彩，避免用户在无意中发现标签后产生不适感。③用户标签的优化标签设计也是一门学问，它是一个渐进的过程，需要逐步的完善和改变，而运营人员也需要根据时间、场景的变化及时调整用户的标签，打上标签是一个运营活动的开始，是精细化运营的基础。标签内部其实是存在一个更新周期的，因此运营人员需要在一个周期内对标签内容进行评估，一个月到三个月不等，周期的设定需要与企业自身的发展相结合，对标签内容进行增减。标签的更迭需要一个准确的流程，可以从用户的行为入手，分析这种行为背后的意义，增减标签，随后不断的对标签内容进行优化。为用户打标签，是企业想为用户提供更精准的服务，赢得用户的认可，它是进行私域运营的基本条件，是企业运营私域时不能绕开的一点。因此在标签设定和优化方面，企业还应该不断的摸索、前行。到此，以上就是小编对于用户运营基础标签的问题就介绍到这了，希望介绍关于用户运营基础标签的2点解答对大家有用。
