运营管理是做什么的 工作内容是什么

文章目录:

  1. Tictok如何运营管理?
  2. 运营管理是做什么的 工作内容是什么
  3. 招商银行App的「内容运营策略」与大财富管理的赛道布局丨..._百度知...

一、Tictok如何运营管理?

当前,tiktok已经成为在全球地区都很热门的APP之一,不少国内创业者想要利用tiktok来进行赚钱变现,对此,我们需要了解tiktok平台的特性和常见误区,才能更好的运营tiktok。

Tiktok短视频平台具有因人而异的推送机制、去中心化算法、智能分发和内容多样化的特性。由于tiktok的使用群体非常广泛,因此tiktok系统累积了大量的用户数据,包括兴趣爱好观看习惯等多方面,tiktok系统会根据每个用户的差异性去智能分发视频,为用户匹配其感兴趣的短视频,从而大大提高了tiktok软件的使用时长。此外,tiktok的内容算法具有去中心化的特点,只要视频发布,就有机会获得推荐流量,流量不会长期集中在某个中心。最后,由于tiktok的使用群体庞大,因此视频内容也呈现出多种多样的趋势。

运营tiktok我们需要避免出现以下几个情况:互粉刷赞、营销活动和侵犯版权。Tiktok的平台系统并不是根据粉丝量和点赞量来分配流量的,内容推荐算法是多维度的,互粉刷赞的行为不仅有被封号的风险,而且还降低了账号权重;广告营销活动也是tiktok平台禁止的,tiktok有着自己的广告投放渠道,不允许有破坏平台生态的行为出现,如果必要想要利用tiktok推广,可以先养号一段时间,等账号权重高了,就可以适当的进行软性营销;当然,版权问题也是tiktok运营的重灾之区,切勿使用含有知识产权的素材,否则会很麻烦。

总之,tiktok平台有着自身特有的算法和机制,我们在运营tiktok的时候需要根据其特性,使用优秀的tiktok加速器网络,比如,配合自身的运营知识,两者相结合才能长期持久的运营下去。

二、运营管理是做什么的 工作内容是什么

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理大致可分为用户运营,内容运营,活动运营和渠道运营四种类型。

运营管理工作内容

内容运营:通过我、整合、组织呈现APP或网站的内容,提高产品的内容质量,然后再配合其他的手段传播出去,增强用户的粘性。

用户运营:是以用户为主体,以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的,走近用户是获取用户需求最直接的渠道。

活动运营:是运营工作中最复杂最难的一种,想要搞好一个活动,还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。

渠道运营:渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等。

运营管理的目标

企业运营管理要控制的主要目标是质量、成本、时间和柔性。它们是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来,现代企业的生产经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产和服务过程日趋复杂,市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来,随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。

三、招商银行App的「内容运营策略」与大财富管理的赛道布局丨..._百度知...

本期有料知识学院特邀知识官·史晓辉,以招商银行App(以下简称“招行App”)为例,为大家简单拆解下银行在引入互联网内容运营时,在内容定位与生产、资源统筹与整合、策略制定与落地等方面,都有哪些相对成熟的方式方法可供借鉴。

招行App在2021年12月发布了10.0版本,该版本的开屏广告上有一句响亮的Slogan——一亿人的财富生活,这也突显了招商银行App聚焦“大财富管理”的理念以及强化金融服务的主赛道布局。

作为招行进行财富相关业务经营的主阵地,招行App围绕“财富管理”进行了全方位布局,这其中内容就扮演了极其重要的角色。下图是招行App的财富开放平台模式示意图,从中不难看出“自运营内容模块”(包括营销、投教、投顾、咨询、活动等)在整个平台运营中的核心地位,尽管这些内容基本都是由外部金融机构提供,但要想统筹和管理好这么多机构所供给的海量内容,招行自身的内容运营能力可见一斑。

招行App主要通过“社区”频道来进行内容的整体呈现,该频道不仅向客户提供了全面而专业的投资理财指导,同时还创造了高频互动的社交空间,多方面提升了客户的活跃度和粘性,进而实现向金融产品和服务的持续变现。

具体来说,社区频道主要包括“关注”、“推荐”、“机构说”、“热榜”等模块。

“关注”模块:用户可关注自己感兴趣的类似于“微博博主”的个人或机构,实时跟进最新动态,具备社交功能。“推荐”模块:主要展示热点财经新闻类和理财指导类文章,吸引有理财需求、投资意向以及对国际财经感兴趣的用户。“机构说”模块:主要提供各家专业机构及专家发布的行业报告及投资建议,包括天弘基金、华安基金、博时基金以及各家的基金经理等,为用户提供专业的投资指导。“热榜”模块:主要对近期财经文章进行了排名,用户可通过榜单了解目前的热点话题和投资风向。下面我们切换到“内容运营”视角,对招行App的内容运营策略进行简单拆解:

在内容生产上,不仅有“#机构说”、“看点”、“社区周一见”等PGC类的栏目,由银行、基金公司等金融机构提供相对专业的内容,还有“讨论区”、“话题”等UGC栏目,让用户可以畅所欲言,分享自己的收益和看法等。在内容的表达形式上,有图文、投票、直播、视频等多种形式,可以全方位满足用户的内容需求。在内容展现上,均围绕用户画像(尤其是投资偏好)进行内容的筛选和展示,比如在“我常访问”模块中,既有用户可能看过的基金产品,又有用户可能感兴趣的话题,这种高相关度的内容展现自然能吸引到用户的点击浏览以及转化。在内容分发上,以招行App的消息中心为例,就有小招头条、财富工作室、小招有财等消息号在不同的时段向不同的用户推送不同的内容,以形成精准转化。此外,值得一提的是,招行App经过多年的一体化经营,如今已经形成了极其丰富的多媒体内容传播矩阵,包括公众号、微博、抖音、视频号、小红书等(下图),这些媒体渠道不仅能在内容传播和品牌口碑方面发挥积极作用,同时也能为招行App的引流与用户活跃提供显著支持。

招行的一体化内容运营体系,依靠对客户画像和分层对其特征和需求进行精准洞察,进而通过整合内外部资源,以及内容生产与管理平台、智能分发系统、内容运营策略的支持,为客户提供覆盖其全生命周期、形式丰富的定制化内容,不仅能满足客户的内容需求,有效提升招行App的客户活跃度和粘性,也为后续的金融变现奠定了坚实基础。

以上是有料知识官·史晓辉对招行App“内容运营策略”的简要分析,希望能给广大银行同业提供关于内容运营的参考思路和方法。

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到此,以上就是小编对于app运营管理流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于app运营管理流程的3点解答对大家有用。

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