干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化_百度知 ...(社群运营的思路技巧与方法)

文章目录:

  1. 干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化_百度知 ...
  2. 社群营销的方法和技巧
  3. 社群运营如何才能更加高效呢?

一、干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化_百度知 ...

为什么企业需要做社群运营?有什么意义和价值吗?

罗辑思维创始人罗振宇曾说过这么一句话:“社群的价值在于运营,一群人聚集起来之后可能是乌合之众,也可能做成大事,最重要的是干什么。”

同样的风口,猪可以飞起来,人也可以摔死,社群的成败与否,关键得看你怎么去做。

01

社群的搭建

1、社群搭建初期,一定要首先做框架体系和思路的梳理,不要上来就先做活动然后卖货,初期的准备是必须的,而且在整个准备的过程中,尽量要梳理清楚社群的类型、目标,以及运营策略是什么。

很多人在做私域的过程中都是因为没有明确自己的目标和行进方法,所以容易导致各种问题出现,让社群的生命周期变短。

2、社群搭建过程中,建议采用多渠道引流,比如:

门店导流,顾客进店引导扫码进群

像瑞幸咖啡在各大门店的收银台前,都会有一张企微二维码的台卡。除了客户自己扫码入群之外,还有专门的店员会引导客户添加企业微信,然后进群。

这样做的好处就是,用户可以很直观地看到活动信息,有什么疑问,店员也可以第一时间做出解答。另外,这种面对面的沟通,能够更有效地提高用户扫码进群的概率。

据采访数据显示,2020年7月瑞幸共建立了9000多个围绕门店的用户福利群,每天直接贡献3.5万杯!

设置福利规则,激励顾客自发产生裂变

简单来说,就是通过线下门店活动,制造一些福利以及传播点,引导

二、社群营销的方法和技巧

一、明确社群定位

在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。

二、建立微信社群

在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。

三、进行管理运营

微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。

四、保障产品品质

产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。

五、社群复制转化

微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。

三、社群运营如何才能更加高效呢?

一、整体社群运营思路

社群运营主要工作为:吸引家长用户+吸引种子用户+维护核心用户+形成公司内部优质团队+持续维护社群运作。

通过广撒网的方式,吸引中小学家长加入免费社群【XX地区家长联盟】,形成体量;

进而用辅助资料、干货分享、名师直播的形式吸引种子用户进入【XX家长帮】社群;

精选其中优质的一小拨家长作为“间谍”单独拉群,形成【XX机构VIP家长俱乐部】,给他们提供政策倾斜,使之发挥辅助社群、市场招生、活动运营的作用;

按需形成其他交费社群,活动推广社群。

二、工作阶段安排

为了科学开展工作,社群运营可分为三个工作阶段,主要是:拉新阶段+促活阶段+留存阶段,每个阶段的主题略有不同,战略方法也不同。

1、主题方面

拉新阶段的主题主要集中在互相介绍、彼此认识、聊天吐槽、资源互换上

此阶段的群规如:本群旨在提供XX地区家长自由交流群,欢迎各位加入畅聊,欢迎大家交换资源、交换心得感受;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;

留存阶段的主题主要集中在家长那些事的分析上,定期讨论案例、分享干货文案、进行机构直播分享

此阶段的群规是:本群是XX教育免费社群,旨在帮助XXX(定位)家长交流研讨、分享干货资料、收听老师线上课程。欢迎各位加入畅聊,欢迎大家鞭辟入里、分享干货;拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接;

促活阶段的主题是形成外部“员工”

让社群扩张、活动运营得到辅助,让忠诚社群成员进入VIP社群,让每个社群成员建立周边分社,形成第二级细分社群,以备后期课程、活动等的社群转发;这个社群需要成立专门的组织机构和条例,并且应该经常进行奖励或是报酬回馈。

2、工作重心方面

拉新阶段的主要重要工作成立【家长联盟】社群,先把公司所有员工拉入社群“充当水军”,接着加QQ群、论坛发帖、课程网站发课等,以加家长微信,最大限度拉人到社群。同时,这个阶段应该着手准备第二阶段的课程、干货资料、直播内容等;

留存阶段的重点工作是【机构家长帮】社群维护,生产优质课程、定期研讨、生产转载干货文章、直播间直播等;

促活阶段的重点工作是打造多个【家长VIP】社群,高频沟通,使其成为公司的“外挂成员”,利用其手头家长资源,帮忙打造次级社群,以形成更广渠道的产品曝光、课程曝光、活动转化。

三、具体流程模板预设——模板1

整体思路

主题(比如):你听课,我给孩子送书;吊打培训机构老师;家长培训周计划

目的:吸引核心用户,每次活动预计100——500人

引流渠道:已有社群+线下学校周边+邮件邀请+公号软文转发

进群得:资料分享+名师5天直播+打卡得语数英全套教程

活动安排:课程物料准备——公号软文推广——地面海报——电话拜访——分享入群——考勤打卡——颁发书包、奖状——活动总结曝光

四、具体流程模板预设——模板2

整体思路

主题:集赞送课程

目的:开班,预设30人报名

引流渠道:社群+朋友圈+今日头条

报名得:优惠价+教材+社群会员

活动安排:物料准备——公号软文推广——朋友圈图片——分享集赞——开课

运营人员安排+运营wbs表

这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可

运营人员安排+运营wbs表

这个部分略,根据自己手头人数制定项目计划书即可

好的,总结一下,第一,社群运营方案的写作,切忌模式化。别动不动就市场调研、用户分析、需求挖掘、创意策划巴拉巴拉小魔仙,咱不是写论文,别搞那些虚的。第二,为了清晰传达工作,要注意这几个关键词:

结构上的金字塔原理——先概述总结,再分述细化;

呈现上的图表化——综合利用思维导图、结构图、excel表单呈现内容;

语言上的具体化——多使用数字化、描述性的词汇,少用情感化、私人化的表达。

格式上的清晰化——和企业色搭配的色调、协调的字体字号等

运营方法摘自网络,如有侵权告知删除。

到此,以上就是小编对于社群运营的思路技巧与方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营的思路技巧与方法的3点解答对大家有用。

转载请说明出处内容投诉
CSS教程_站长资源网 » 干货|分享3步打造社群活动运营玩法,足不出户,实现精准高转化_百度知 ...(社群运营的思路技巧与方法)

发表评论

欢迎 访客 发表评论

一个令你着迷的主题!

查看演示 官网购买