想要做好社群运营该怎么办?

文章目录:

  1. 社群如何管理和运营呢?
  2. 想要做好社群运营该怎么办?
  3. 新媒体社群怎么运营

一、社群如何管理和运营呢?

社群运营主要是分四个方面,拉新、留存、促活、转化。

拉新是指社群裂变,吸引新鲜血液的方法。正常的社群拉新都是通过发海报,用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。但是这里就存在了一个问题,群二维码只有100人才能扫描进群,而且只有7天的有效期,局限性很大。加客服的二维码,则会出现同一时间段加客服的用户太多,则会出现回复不及时等其他状况,不如使用紫豆助手的拉新二维码功能,使用活码促进拉新,而且还提供多种有效的进群方式供我们参考。

留存是指,在社群里提供一些对用户有帮助的,或者是用户感兴趣的信息等。这些工作是需要长期持续进行的,以留住用户为目标。

促活是指,在社群里组织一些小活动,例如签到、小游戏等,让用户自发的想要打开我们的微信群,能在社群里找到自己喜欢的事物,也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能,聊天谈心,面面俱到。

转化,其实就是社群资源变现的过程,这个方面就要看我们的社群是什么方向的,就要具体问题具体分析了。

二、想要做好社群运营该怎么办?

社群运营是一个复杂的过程,需要考虑很多因素。以下是一些社群运营技巧:

1. 加入门槛:设置一定的门槛,让社群成员有一定的归属感和认同感。
2. 社群规则:制定明确的社群规则,让社群成员知道哪些行为是不被允许的。
3. 善用群公告:在群里发布一些有价值的信息,如活动、新闻等。
4. 持续的价值输出:定期分享有价值的内容,如行业动态、专业知识等。
5. 互动话题:组织一些有趣的互动话题,增加社群成员之间的交流。
6. 红包福利:不定期发放红包、优惠券等福利,增加用户黏性。
7. 答疑解惑:及时回答用户提出的问题,解决用户疑惑。
8. 多搞活动:组织一些线上或线下活动,增加用户参与度。
9. 增加新成员:通过各种渠道吸引新成员加入社群。
10. 游戏活跃:组织一些小游戏,增加用户活跃度。
11. 奖励机制:建立奖励机制,鼓励用户积极参与。

三、新媒体社群怎么运营

社群简单来说就是一群人的集合,它是拥有共同认同(共同兴趣爱好,共同价值观等)的人聚集在一起进行协作的群体,是移动互联网和新媒体进化的产物,但并不是具有了某种共同属性的群体就是社群。

1、常见的社群类型有以下三种:

(1)围绕精神领袖的社群

(2)围绕优秀产品的社群

(3)围绕体验和服务的社群

2、打造强生命力社群的七大法则

(1)兴趣

社群创立之初不能表现得过于功利,首先要通过“兴趣”聚集人气,吸引新成员的加入,功利性的东西再社群发展成熟时再慢慢引入。把粉丝变成铁杆粉丝,铁杆粉丝变成朋友,一步一步来,这样经营的社群才能具有旺盛的生命力。

(2)个人魅力

社群是以人为核心的生命体,每一个社群中的人都是现实生活中真实的人,而越是鲜活、张扬、有魅力的生命就越容易在社群里绽放。社群管理者们要鼓励成员积极主动地表达观点,畅谈人生,帮助成员在社群中建立相互关系,以产生信任,发生连接。

(3)多中心化

去中心化去的是单一的发声权威,精神领袖容易使百花争艳、群星璀璨的社群变成了一言堂。因此精神领袖也要跟社群管理者沟通好,为每一个社群成员提供表现和分享的机会,让每一位参与者都有机会成为管理者,成为社群中的璀璨新星。

(4)社群经营重质不重量

有的社群通过发红包、抽奖等方式短期吸纳了大量成员,但当活动取消后,他们很快退出了群。衡量社群生命力的标准不是成员数量,而是价值贡献者数量,如果一个万人社群中的所有人都是不懂回报的索取者,那么这个社群很快就会垮塌,即使存在也毫无价值。

(5)共享

社群成员既是价值贡献者,也是价值共享者。

(6)线下比线上更重要

活动才是真正产生社群黏性和发挥社群价值的根本,社群运营中要确保每月都有线下活动。

(7)价值观

社群作为群体,需要核心价值的支撑才能不断发展壮大。

到此,以上就是小编对于怎么管理好社群运营团队的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么管理好社群运营团队的3点解答对大家有用。

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