社群运营主要是分四个方面,拉新、留存、促活、转化。拉新是指社群裂变,吸引新鲜血液的方法。正常的社群拉新都是通过发海报,用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。但是这里就存在了一个问题。
文章目录:
一、社群如何管理和运营呢?
社群运营主要是分四个方面,拉新、留存、促活、转化。
拉新是指社群裂变,吸引新鲜血液的方法。正常的社群拉新都是通过发海报,用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。但是这里就存在了一个问题,群二维码只有100人才能扫描进群,而且只有7天的有效期,局限性很大。加客服的二维码,则会出现同一时间段加客服的用户太多,则会出现回复不及时等其他状况,不如使用紫豆助手的拉新二维码功能,使用活码促进拉新,而且还提供多种有效的进群方式供我们参考。
留存是指,在社群里提供一些对用户有帮助的,或者是用户感兴趣的信息等。这些工作是需要长期持续进行的,以留住用户为目标。
促活是指,在社群里组织一些小活动,例如签到、小游戏等,让用户自发的想要打开我们的微信群,能在社群里找到自己喜欢的事物,也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能,聊天谈心,面面俱到。
转化,其实就是社群资源变现的过程,这个方面就要看我们的社群是什么方向的,就要具体问题具体分析了。
二、小白的社群管理的方法和团队管理的方法?
2021/7/5阅读打卡:
我的阅读书目:《零基础新媒体写作指南》
社群管理的方法和团队管理方法?
金句:团队的作用就是帮助社群把任务细化做到极致。
要想做好社群,我们必须设立门槛。
社群管理方法:
1. 尽全力做好服务。
2. 要有仪式感。
3. 策划活动。
4. 冷场怎样解决。
社群运营的目标:
1让成员有归属感。
2.让成员有参与感。
3.让成员有成就感。
4.让成员感受到被关注。
5.让成员达成预期的期望值。
6让成员获得成长。
感:自己从来没有运营过社群,通过作者这些理论的介绍觉得运营社群是一个很有仪式的事情。通过这些理论的学习一定会给社群得学习积累一些经验。
通过好好的社群运营,就觉得好好其实在这些方面做的很好,会用红包随喜小伙伴的成长,定期邀请大咖分享经验。点评作业,打卡作业会有赠书活动等等一系列活动会让学员更珍惜这次得社群学习,一定也会收获满满。
行:珍惜好好这次社群学习。
尝试在合适的时间建立自己得社群。
三、如何做好社群运营/社群小组的管理?
到此,以上就是小编对于社群运营如何管理团队人员的问题就介绍到这了,希望介绍关于社群运营如何管理团队人员的3点解答对大家有用。