文章目录：
一、电商运营的职责是什么?
二、电商运营的工作职责和应具备的能力
电子商务运营就是对电子商务平台（企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等）进行建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。
电商运营的工作职责
（1）网站策划包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。
（2）产品维护和改进
产品的维护和改进工作更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。
（3）需求分析和整理
最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。
（4）频道内容建设
频道内容建设，是网站运营的重要工作。由专门的我人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息我和上传、信息内容的质量提升等等。我人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。
（5）效果数据分析
效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。
（6）各部门协调工作
这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。
电商运营需要具备的能力
（1）定位市场的能力定位市场是从产品角度来说的。电商运营对于选品要有自己的见解，不能人云亦云，更不能盲目相信数据。有的时候不要太迷信数据，因为数据不一定都是真实的。
（2）查看数据的能力
查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。
（3）诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广，包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备数据分析能力，更重要的是要有明确的思路，我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。
（4）布局产品的能力
产品是定期上新还是一次性布局好？产品是全店营销推广还是重点打造？产品是各自为战还是合纵联合？产品定价是越低越好还是走高端路线？这些都是电商运营需要认真思考的问题。
（5）全局把控的能力
电商运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力。运营就是一个全局把控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。
（6）宽容的心
各个职位的员工他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，作为电商运营尤其是运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报。
三、电商运营主要工作内容
电商运营主要工作内容具体如下：
1、依据分解的部门销售任务，根据平台的特性制定销售月度计划、平台运营计划及活动计划。
2、负责平台日常运营维护，包括与平台运营的良好沟通、站外合作渠道、商品上下架管理、商品价格、库存维护、活动上下线、商品标题、推广计划及实施等。
岗位职责：
1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交。
2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比；推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划。
3、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划。
4、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营。
5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议。
6、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重。
7、页面素材规划排期并跟踪落实；规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化。
任职要求：
1、电子商务等相关专业优先考虑。
2、思维敏捷细腻有良好的沟通能力。
3、熟悉化妆品有一定了解。
到此，以上就是小编对于电商运营具体职责的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营具体职责的3点解答对大家有用。
