二、做好社群运营，掌握万能结构 营造氛围 ：初始化填入内容，种子用户，进行社群内测。这样的话新用户加入进来之后就不会空荡荡 内容布局 ：保证社群内容可以稳定持续的输出。
文章目录：
一、社群运营笔记
一、社群定位时两个思考模型
思考社群的差异点，价值点
以技能学习社群为例：问题答疑，资源分享---这属于大众定位
从广度和深度来分析用户，画一个十字坐标轴轴，比如深度，可以分为小白用户，进阶用户，专业用户等等。广度，比如模板，练习，交流，教程等。旁友圈就是定位在刻意练习，用刻意练习来提高用户ppt的水平作为价值点
同时考虑价值强弱和价值周期，在画一个坐标轴。短线社群就是临时组建的社群，比如世界杯社群。长线是围绕一个主题长期的交流，持续几个月甚至几年，比如写作社群，餐饮行业探讨。弱价值比如闲聊，领取小礼物之类的。强价值就是比如房地产专业社群，总结内容，供别人选房参考。比如三点无眠区块链也是强价值。比如世界杯的群就是弱价值+短线，粉丝后援群就是弱价值+长线，写作训练营就是强价值+长线
二、做好社群运营，掌握万能结构
营造氛围 ：初始化填入内容，种子用户，进行社群内测。这样的话新用户加入进来之后就不会空荡荡
内容布局 ：保证社群内容可以稳定持续的输出。5层结构保证内容输出：专业内容（决定社群价值最高点，社群发起人编写），合作内容（极大丰富社群内容价值，社群优质用户联合推出），主线内容（满足社群日常活跃与价值输出，全员共同产出），活动内容（调动沉默用户活跃性，全员共同产出） 意外内容（输出不稳定，鼓励优质内容，但不依赖，人人都可产出）。
专业内容就是社群创办者自己生产内容，比如专业的设计师，专业的写作者，创造价值的制高点，数量不多，成本高，但是不可或缺的。
合作内容：从社群中筛选出优质用户，通过合作，推出栏目化内容，可以在更大程度上赋予价值，增加影响力，也可以降低专业内容生产成本，方法：邀请一些用户付费给他或维护一些比较好的关系。
主线内容：围绕社群长期强价值的点展开，比如旁友圈是通过作业练习的方式提升技能，每周作业就是主线内容，再比如摄影社群可以每天或每周交照片，写作社群可以交文章。每周作业的参与者都需要给出及时的反馈来满足需求和存在感，持续的鼓励用户参与到主线内容的生产当中。
活动内容：主线以外的增加乐趣的活动内容，找乐趣并学习新技能，可以让大家觉得自己很厉害。活动设计模型：参与门槛低-高，团队能力-个人能力。设立一个共同目标，人人参与，分享礼品或奖金。
意外内容：出现无规律，也许是社群某成员忽然发出内容，择优精选，鼓励但不依赖这类内容。
新用户引入： 对新用户进行15日动态跟进，界定用户能力，如果满足能力，鼓励内容生产，合作输出内容。
三、用户分级，做社群精细化运营结构
对用户进行分级，针对用户不同的特征，对用户进行分级运营
达人用户，普通用户，潜水用户。比如针对达人用户，给他们发出的内容进行打赏或做成月刊对外曝光或为其做了一个栏目模拟甲方给项目+公号曝光。针对普通用户，他们更多是想要持续学习并进步，那么我们可以给他们制定清晰的学习路径，让他们可以知道自己该做什么。潜水用户：他们基本就是给一些优质的用户点赞，界定他的关键行为--点赞，赋予他一些行为权利--他可以决定什么，比如点赞可以影响别人的层级。
美丽说的用户分级：时尚达人--签约--树立品牌（承担品牌形象和对外宣传），超级达人5%--分成+知名度--创造内容（懂时尚，有欲望表达，能输出内容），活跃用户25%--定期回馈--传播内容（喜欢时尚，不具备内容输出，但乐于传播），需求大众63%--全站活动--消费内容（消费内容找到需求就离开）
二、社群运营总结(个人工作总结)
社群是一个流量聚拢，裂变传播、促成购买的平台。对社群运营总结了几点，如下。
一、确定创建社群的目的
我们的微信都会加入较多的微信群，加入群后，都很清晰这个群用来做什么，加入这个群，能够为我带来什么，在需要时，可以在第一时间找到群。
比如：
在闺蜜群里一起谈天说北，在吃鸡群里一起吃鸡，在购物群里一起买买买。
因此， 在创建社群时，首先要明确创建社群的目的，这个目的分为两类，群创建者的建群目的以及进群的用户目的。 用户进群的目的引领创建社群，建群的目的吸引用户进群。
作为运营的我，创建这个群的目的是什么？卖货？收到用户反馈？聚流量形成转化？在创建群时先确定群目的。
作为进群用户，进入这个群后用户能够得到什么？可以满足用户什么？用户进群的目的有哪些？
工作实例解析：
做的是一款用户帮助类工具型的App，有一个用户互助的问答平台，平台需要类似KOL团队来激发用户活跃，去答复用户的问答，但原来招募的这支KOL外团，由于经费问题，需要减少人员由原来的十多人只留3人，但减少人员后，可能会减少用户在平台的提问量。
当时想到的解决方案是找到平台的一批忠诚的种子用户，以最少的成本去达到目的。这就是创建群的目的。而为了获得这些用户，会说明进群后他们可以获得什么？
比如：实物周边物料、发布会门票、功能体验资格、工程师接触机会等。
二、找到用户聚集地
确定需要创建一个社群，但是社群里的用户在哪里？我们需要找到群里的用户，让他们进入社群。
定位的用户大部分聚集地在哪里，经常在哪里活跃，根据产品定位的用户人群找到他们的聚集地。
工作实例解析：
接着上面的实例，明确建群目的后，根据APP的用户情况及大概需要的用户数（种子用户数量根据平台情况预计20至30左右），锁定了用户活跃的几个地方，如：APP及平台内，官微。
我们只需要在这些地方告知用户我们有这个官方群，这个群进来他们可以获得什么。编辑好文案在聚集地扩散。
三、建群后如何运营社群?如何保持群活跃?
遇到一个问题，当群传播后，用户进入群后，但是如何确定入群的用户是否是我需要的精准种子用户？如何在群里找到种子用户为我所用？同时如何让群保持活跃？
1、以最快速度接触用户，了解他们，进行用户筛选分层，以朋友心态对待他们
为了找到群内的精准种子用户，那么就需要去了解群内用户。当一个上午两三百人进群了，群就开始活跃起来，作为群主首先要去活跃群的氛围，和大家一起侃侃，同时了解群的一些成员，可以单独私聊或在群里聊共同话题来引起用户的关注。这几轮下来后，对群内的基本情况及群里的人员有了一些把握，就可以给群内用户“贴标签”进行筛选分层了。
但我觉得这个标签和筛选的方式不是绝对的，要根据建群目的，以及产品的筛选方式来定。
例如：
群用户按活跃度标签分为：活跃用户（俗称话捞、话题开启者）、中度活跃用户（跟话题者）、潜水用户（默默的在旁边看着，有兴趣或有自己想要了解的就出来聊几句，没有就一直是潜水状态）、完全不活跃用户（基本很难唤醒他们，可能得出绝招，比如人之食性色也）。
基本上所有的群都会有这些类型的用户存在。
工作实例解析：
群创建后，进来的两三百人，保持前两天的活跃后，观察前两天的活跃者，单独一一添加私聊活跃用户，跟他们单独沟通，从个人介绍至交朋友，以最真诚的心态暴露自己，让他们信任你。
由于是平台要找种子用户，所以在群创建半个月后，我们去导了群用户在平台的活跃数据，一个月后又导了一次，同时，导了在没有创建群前他们的活跃数据。加上他们在群里的活跃情况，以及单独的沟通，初步确定了一些种子用户。
然后再拉了一个真正的种子用户群，把筛选出来的真正种子用户拉入到了群里。
2、确定群的规则玩法，让群具有游戏性
现在知识付费的社群在创建时，会先确定好群规则玩法再去创建群。有的只是一些交流群则不会有那么明确的规则，所以我认为群规则玩法这一点，要根据具体的产品去做调整，看规则是要放在群创建前还是后先确定好。
总结几点具体方法：
a、日常常规奖励，或特定时间点的话题讨论、每日热点事件等
以上这些方式常用的维持群内常规活跃值的方式，对群内设置日常的奖励机制，特定时间点的话题讨论，比如某个新功能或、每日热点事件的总结或讨论。都可维持群内每日的活跃值。
工作实例解析：
对种子用户进行激励的方式，制定了规则，例如，月活跃靠前的前三名可以获得奖励，每半个月总结一次，每一个月发一次奖励。
同时新的功能出来后，都会在群里与大家一起沟通讨论。
b、分阵营，增加竞争力，提升活跃
群的管理可以以阶梯式方式进行管理，群主或副群主，小组组长，组内成员。每个小组是一个阵营，有一定的竞争机制和奖励机制。
工作实例解析：
让种子用户自主选择了小组，进行平台活跃的竞争，选择较好的小组给予奖励，同时达到活跃目的。
最后，在社群运营时，也会出现一些小意外，比如，群内人员对某些话题出现争议，吵架，甚至上升到退群或辱骂的情况。
在这种情况下，首先我觉得只是普通的言语观点不一致可观察群内反应，可不给予回应。上升到对骂或退群情况时，在发现苗头时应该及时出面从中调和，单独私聊双方沟通。
到此，以上就是小编对于社群运营的日记怎么写的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营的日记怎么写的2点解答对大家有用。
