互联网运营都分为哪些,都干什么?(app 运营分为用户运营, app 运营分为用户运营和什么)

互联网运营分为4种:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。具体的岗位职责如下:1.互联网产品运营:要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动。

文章目录:

  1. 互联网运营都分为哪些,都干什么?
  2. 用户运营是什么,如何做用户运营?

一、互联网运营都分为哪些,都干什么?

互联网产品运营是做什么的

互联网运营分为4种:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。具体的岗位职责如下:

1.互联网产品运营:要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。

因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。

2.互联网用户运营也叫用户运营,是指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。

3.互联网活动运营也叫活动运营,是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

4.互联网内容运营,围绕内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

扩展资料:

除了内容运营、用户运营、活动运营、产品运营外,还有其他类型:新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、流量运营、淘宝店铺运营、微博运营、抖音运营、短视频运营等。

参考资料来源:

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二、用户运营是什么,如何做用户运营?

用户运营,就是围绕着用户生命周期进行的一系列运营措施,延长用户生命周期时间,提高用户价值。

所需要做的工作包括:用户画像、用户生命周期管理、用户分层、会员体系(用户长大体系、用户激励体系)、社群运营。

1、了解你的用户,建立用户画像

你的用户是谁?

你的用户有什么特征?

你的用户在哪里?

通过对用户数据进行分析,了解自己的用户,用户的数据包括用户基础数据和用户行为数据。

用户基础数据:姓名、年龄、性别、身份证号、收入等。

用户行为数据:购买频次、购买数量、搜索数据、访问数据。

用户基础数据可通过用户自己填写获取,用户行为数据要根据用户的行为路径进行抓取。

通过对用户的数据分析,构建用户画像,的给用户贴“标签”。

然后运用到具体的工作中,像根据用户画像的数据进行精准营销。

对用户进行数据分析,建立用户画像,这是做用户运营的前提。

2、AARRR模型

以知乎为例。

获取用户:包括新用户注册或APP的新增用户;

激活用户:让下载APP的用户注册、实名,成为活跃用户;

提高留存:一段时间后,用户还能;

增加收入:用户成为付费用户;

传播:用户主动将知乎分享出去,好友来知乎。

以上运营工作建立在用户画像的基础上,像知乎的新用户大多是大学生,那知乎的拉新运营策略肯定侧重于大学校园。

3、用户生命周期管理

产品从用户获取到流失所得到的全部收益的总和。

用户生命周期:引入期、长大期、成熟期、休眠期、流失期

以知乎为例,就是一个用户,从了解知乎、注册知乎、成为知乎活跃用户、每天都刷知乎、提问回答问题、加入盐选会员,再到一个月刷一次知乎,渐渐的离开知乎的过程。

核心目标:提升单个用户的价值(让用户加入会员)、延长用户生命周期(让用户持续使用知乎)。

根据用户处在不同的生命周期阶段,开展不同的运营策略。

新手用户:处在引入期阶段,根据用户属性,推荐一些用户感兴趣的内容

长大用户:用户从了解知乎到熟悉知乎的一个过程

成熟用户:处于活跃、对知乎贡献最大的阶段,需要通过运营策略来延长用户的成熟期

睡眠用户:处在休眠期,通过推送一些感兴趣的内容,重新激活

流失用户:对于已经流失的用户,需要采取相应措施进行流失用户召回

4、用户分层:

进行用户高效管理的一种方式,即对用户群组进行划分,通常用来描述用户在产品上所处的状态上。

对不同级别用户提供不同的资源倾斜,为不同级别的用户推送不同的内容。

用户分层中,比较常见的RFM模型,根据最近一次消费(recency)、消费频次(frequency)、消费金额(mo***ary)。

RFM模型适用于电商网站和一般的传统销售单位。对互联网产品而已,需要根据实际情况进行分层。

根据不同的用户,用不同的运营策略,具体根据你们实际运营情况来定。

像知乎,也有大V、小V、普通用户的区分,即有内容生产者,又有内容消费者,运营策略也不相同。

5、建立会员体系

会员体系主要用于用户长大和用户激励作用。

会员体系一般包括会员等级、会员特权、签到、积分体系等。

例如,通过签到送积分,可以提高用户活跃度;

通过会员等级,高等级享受更高的特权,来提高用户升级的积极性,增加忠实用户的粘性。

像支付宝会员,分为大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员,各个会员享受不同的特权。

6、社群运营

就是通过建立社群,把群体成员联系起来,让成员之间有共同目标和持续的相互交往。

建立社群主要是通过给用户创造仪式感、让用户找到组织、能够参与进来,找到归属感。

建立社群还有一个作用是,平台通过建立社群,将自己的流量保护起来,让自己的用户不要流出去,也就是所谓的私域流量池。这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户,提高用户的价值。

到此,以上就是小编对于app 运营分为用户运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于app 运营分为用户运营的2点解答对大家有用。

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