天猫运营活动总结-工作总结 一、自我介绍 各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从20xx年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任。
文章目录：
一、天猫运营活动总结-工作总结
天猫运营活动总结-工作总结
一、自我介绍
各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从20xx年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾
从2014年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。
二、天猫活动运营策略有哪些
天猫活动运营策略有活动抢夺、爆款突破、对标提升、密集复购。1.活动抢夺要求商家能很好的利用活动，在短时间内缩短差距或者反超对手。2.爆款突破要求商家能快速做起一款产品的销量，把排名卡到前几位，从而提高转化沉淀的几率。
天猫活动运营策略有哪些？
1.活动抢夺
要求商家能很好的利用活动，在短时间内缩短差距或者反超对手。选品时要找有爆发潜力的，有受众人群基础的，以及客单较高的，这样能较为轻松的完成活动KPI。
2.爆款突破
要求商家能快速做起一款产品的销量，把排名卡到前几位，当买家搜索关键词后，能率先看到我们的产品，从而提高转化沉淀的几率。
通过爆款去拉升店铺，可以短期抢占一定流量市场，对引流优化要求高。但把控好了，就可以拿到流量。
3.对标提升
如对标的产品是小熊加湿器的某个型号，有了假想敌就需要快速定出一套打败他，或者是抢夺他流量访客的运营策略。
可以做高卡位，做差异化卖点；差异化可以体现在价格，图片，服务上，而且不同的阶段我们要侧重的差异化也是不同的。
4.密集复购
要求商家运营的产品是淘宝复购率高的，如零食，化妆品这类的。运营重心在拉新固老上，去激活老客户做多次复购。
在做活动策划的时候，大家要注意根据具体的情况来改变方法，在运营方面，并没有一成不变的方法的。
不过，最为重要的是，要先测款，找到合适的产品来做活动，这个才是关键。
三、天猫店铺活动这样做,血赚不亏
今天给大家带来几种活动的做法，希望大家可以从中学习到更多。
第一招：用促销吸引流量，提升转化率
促销方式有很多种，在超级店长活动促销里比较好用的有：sku折扣，限时限购，拼团营销。每种促销方式都有自己的优势，大家可根据自己的店铺情况选择使用相应的促销方式：
①SKU折扣：主要精准到单个SKU设置折扣，适用于店铺内单品单个规格做促销活动，例如爆款促销，品牌促销等;还可以定向人群，例如只对至尊VIP会员做活动。
②限时限购：商品折扣限制时间+限制次数，为什么要这么做呢?对于不同阶段的淘宝店铺来说，做活动的目的也是不同的，有些是要流量积累用户，有些要销量;
限时限购，相比限时折扣，较适用于店铺需要用户的商家，因为他们卖的商品可能只是为了引流，商品不赚钱，甚至可能是赔钱;所以限时限购在这时便显得尤为重要。
③拼团营销：这是近几年很火的一种玩法，不仅能够提升店铺的流量，还能提升一定的店铺销量;但注意拼团的玩法有一定的门槛，不适合0销量的新店。
第二招：会员精准短信营销，事半功倍
每每大促前，大家都会收到活动短信，那么如何群发短信才能让其价值最大化呢?关键在于以下几个方面：
①商品品类：这点很多人容易忽视，其实群发短信与商品品类也是有关系的，消耗类的群发短信的成交效果肯定比非消耗类的成交效果好;
生活消耗品类：发送可与与买家消耗时间相结合，比如买纸巾的卖家，可以依据用户下单时间来推算下一次的推送时间，当纸巾快用完时，给用户推送了活动消息，效果肯定事半功倍;
非生活消耗品类：与店铺活动相结合进行推送，例如店铺上新，节日促销等。
②推送对象：短信的推送对象尤为重要，不同的对象推送的目的是不同的，一般店铺可分为忠诚客户、活跃客户、沉睡客户;
忠诚客户推送目的：给予更好的服务，是店铺80%收入来源;
活跃客户推送木器：促进其再次购买，成为忠诚客户;
沉睡客户：主要唤起记录，召回作用;
③推送内容
内容是群发短信最关键的部分，文案的好坏将直接影响用户是否下单，好的内容文案应该符合以下几个原则：
内容简单易懂：不要写让用户费解的文字，在有限的时间内说明白什么事;
优惠信息数字化：用数字明确优惠信息，让用户一眼就看到，减少流失;
附上店铺：这点很重要，很重要，投入了时间与精力，用户最后却不知道是哪家店，那就尴尬了!
强调促销活动稀缺和时间紧迫：例如限前100名，仅今日有效。
第三招：免费站外推广，轻松扩宽店铺流量
店铺辛辛苦苦做了活动，千万别输在流量上，用好站外推广渠道，让店铺流量飞一会儿!
1)店铺内推广：可将活动信息挂在淘宝店铺首页，让所有进店的顾客都能看到活动信息;
2)旺旺客服推广：对来咨询的顾客也可以宣传一下店铺活动，促进下单;
3)淘宝买家群：在淘宝买家群里发布活动信息，不仅维系顾客关系，也活跃了群里气氛，还将真正的优惠带给大家，何乐而不为呢?
今天的内容就是这些了。
编辑：
地址：
联系方式：15355813062
到此，以上就是小编对于天猫运营做不完的活动的问题就介绍到这了，希望介绍关于天猫运营做不完的活动的3点解答对大家有用。
