微信读书会员体系(微信读书用户运营ppt, 微信读书用户运营策略)

一、梳理产品业务 微信读书的主要业务就是卖书。用户的主要路径为  注册——免费领取图书——读书——发布想法——读书 二、产品运营体系 微信读书的运营体系包括三部分,长期活动、付费会员和积分体系。

文章目录:

  1. 微信读书会员体系
  2. 如何做好微信公众号的用户运营

一、微信读书会员体系

一、梳理产品业务

微信读书的主要业务就是卖书。用户的主要路径为  注册——免费领取图书——读书——发布想法——读书

二、产品运营体系

微信读书的运营体系包括三部分,长期活动、付费会员和积分体系。

(一)活动

   微信读书目前仍处于成长期,其长期活动以拉新为主。相比电商拼团、签到等强迫分享且收益较低的拉新方式,微信读书更多的是通过实在的利益驱动用户自愿分享,用户通过分享获得的回报多于自身付出,所以在用户体验上比较友好。例如:

(1)限时赠一得一:通过赠送好友一本书,自己可得一本书。一本书的价值远高于用户分享和注册的价值,只要被分享的人和书匹配,分享者和被分享着都会从这个过程中收益。并且是图书赠送的形式分享出去,礼品没有有效期,在体验上比较让人喜欢;

(2)分享免费领:对用户来说也是成本比较低,所以无所谓

(3)邀请好友组队免费抽取无限卡:好友只要注册即可,不需要购买图书,对于邀请双方性价比都较高;

(二)付费会员

    通过付费会员在竞争中抢夺用户,提高这部分用户的粘性。也借助这种方式对用户分层。

(三)积分体系

微信读书的积分是书币,用户可通过读书时长来兑换书币,书币等价于货币可以用于购买图书。形成了读书——兑换书币——购买书籍——读书的闭环。

二、如何做好微信公众号的用户运营

微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。公众号是需要运营维护的,那么公众号用户怎么运营呢?

什么是用户运营:是以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。简单点说,就是去运营用户。简单点说,就是去运营用户。

目的

用户运营的目的:用户是谁?用户通过什么渠道而来?核心是了解用户的需求、本质是解决用户的问题;足够的耐心和细心整理用户资料和信息;最终实现用户转化盈利。

用户运营步骤

一、开源节流(开源即拉取用户;节流即降低流失,存留用户)

1.1开源

1做好公众号定位

(1)品牌定位

(2)用户和内容定位

2找到目标人群

3将信息传递给用户

从常规运营的角度思考,用户关注你的公众号通常只有一个原因:对你的内容认可。但如果要完成关注这一步,他们可能会有两个动作:

(1)、是发现并认可你的内容。

所以,内容的发布时间和发布平台;以及内容自身,特别是标题就显得很重要;如果是权威平台的推荐,你的号被关注的几率会大大增加)

(2)、他们可能查看公众号历史消息和公众号的相关视觉形象(主要是内容介绍等),符合自己的需要。

另外强调一点,用户获取关注的方式多是通过扫描公众号二维码、搜索微信号或名称、通过相关内容页的提示入口关注等。所以基于这一点,我们在所传递的信息中,一定要明确一些方便、直接的关注入口,比如二维码等,让用户看到信息并认可内容后,可以方便的关注。

1.2节流

1增加相应的互动内容,让用户感受到自己的存在(如投票、评论功能等)。

2合理的策划一些活动,让用户感觉到有利可图。

3科学合理的发布规划,包括内容更新的频次和时间等。

4清晰的排版架构,做好排版真是一个能力活。

二、提升用户活跃度

1持续优质内容的产出

这是用户活跃的基础,如果你每期内容都能让用户做到尖叫,那长久以往,用户就会对你的内容充满期待,内容上线时,用户一定会第一时间关注。

2阶段性的活动

可以定期的策划一些活动,回馈给用户一些好玩有用的东西,让用户惊喜

3搭建粉丝社群(会员体系)或者话题平台

在有能力的条件下,在微信菜单栏开创一个专门的板块,创建一个微社群。并引导用户在社群内积极发言,讨论相关的话题等;

三、增强营收

1差异化体验,增值服务。

2付费渠道,多手段,多层次体验(周会员、月会员、季度会员、年会员、终身会员等)。

3维护价值深挖掘层次需求、潜在需求的激发。

4做免费尝试让用户体验更多的增值服务。

四、用户维护

1要随时随地的进行用户调研。

2每天坚持关注用户反馈的问题和建议,要及时处理并提供帮助,培养产品与用户之间的情感。最好第一时间能予以解答,这是一个很简单又不简单的工作,要有自己专业的客服团队,服务好愿意和你沟通的用户,只有这样的用户才有可能成为你的核心用户。

3和用户打成一片,要从愿意反馈的活跃用户中挖掘编外人员,愿意为产品做宣传,做什么活动都愿意第一时间响应。

五、需要注意事项:

1)、一般情况下的用户运营都是为盈利,那些纯粹个人兴趣爱好或者某种情怀不依盈利为目标除外;愿意付费的粉丝才是真正的粉丝。

2)、不同的粉丝属性,是需要有分别对待的,而不是简单一视同仁。

3)、用户运营最重要的是要让用户觉得你是有温度的人,是有趣有特点的人,在于互动,而不是面对着冷冰的机器。

用户运营是需要用心仔细去研究和深入的运营领域。只有对用户抱持真心,心中随时想着如何对用户有价值、如何让用户开心,用户运营工作才会开始变得有效。

到此,以上就是小编对于微信读书用户运营ppt的问题就介绍到这了,希望介绍关于微信读书用户运营ppt的2点解答对大家有用。

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