社群运营没你想的那么简单！只有时刻做好准备的人，才能抓住每一个机会迎风而上。有人靠社群1小时涨粉3000，有人靠社群将付费转化率提升至53%，有人靠社群做知识变现脱贫，有人靠社群创业估值5000万。
文章目录：
- 信息提示
- 社群运营面试的问题有哪些?答案是什么?
一、信息提示
前几天，区块链运营宝宝给我讲，说群里有个伙伴，转行区块链做社群运营，薪资翻了3倍！（羡慕嫉妒恨...）
即使给出这么高的薪资，各大公司的社群招聘人员依然脑壳疼，贤哥说他天天被追着，求推荐社群运营人员。这是为什么？之前我们的文章中也曾经提到过，社群运营是一个门槛低，薪资涨幅大的岗位，但大多数人并没有真正理解社群运营的关键所在。社群运营不是当客服，陪聊天，而要考虑如何从0到1打造一个高质量，高忠诚度的社群？社群价值输出怎么做？运营人员如何拥有用户增长技能？用户那么多，每一个都有自己的脾气，要如何让他们目标一致？如何才能避免自己成为“高级客服”？等等.......这些都是身为社群运营人员需要解决的问题！社群运营没你想的那么简单！只有时刻做好准备的人，才能抓住每一个机会迎风而上。有人靠社群1小时涨粉3000，有人靠社群将付费转化率提升至53%，有人靠社群做知识变现脱贫，有人靠社群创业估值5000万，幸运的是这4种人都在运营研究社，并且他们都把自己的社群实战经验浓缩在了《爆款社群技能训练营》。
1）有价值的社群都是怎样做定位的？2）从0开始运营社群，需要筹备什么？3）6个社群获客套路，社群裂变怎么玩？4）社群的2大活跃增长引擎与8个手段5）提升社群转化率，让用户买买买？第10期爆款社群技能训练营学习周期为9月11日-9月21日，仅剩7个名额，扫描下方二维码，帮助你零基础入门也能变身社群老司机。↑↑适合人群想在微信低成本获客，想提升流量转化率，想留住产品核心用户，想实现知识变现的小伙伴。报名运营社训练营的你将会得到什么？
1）让你10天掌握用得上的运营技能小贤在做课程研发时，一直要求课程能够解决运营大概率会遇到的业务问题，一直要求按真实的运营执行流程构建课程体系。比如社群运营的课程，就是按照社群业务开展流程来做课程设计，从定位、筹备、获客、再到转化。课后学员反馈
2）让你学会举一反三，解决业务问题技能训练营的每一个小节课程内容都在坚持用“案例+方法论”的模式进行开发。想象一下，10天学习后，当老板下达了一个任务，你可以在全部门同学面前有条理、多维度拆解它，那是多么炫酷和有成就感的事。3）让你“轻松”的完成10天高强度学习
与知识获取不同，技能学习需要强有力的监督。为了让你能够连续10天坚持学习一门技能，我们会根据学员的入学测试成绩进行分组，20人/组并配备教学助理。助教们会“丧心病狂”式对你的技能学习进行督促和辅导。
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在付费报名后，你可能需要熟知技能训练营学习模式：
1）训练营模式图文课程学习（非音频）+群内打卡+案例分析/话题讨论+作业实战+导师点评2）训练营价格349元，每项技能训练营预计招生100人，额满即止。3）成功付费的同学，一定要添加@运营宝宝为好友，并将支付截图发给她，运营宝宝将在开营当天给你专属的编号，并拉你进入学习社群。附赠：《史上最全互联网运营面试攻略》每门技能训练营学习结束后，我们将根据学员的打卡与作业完成情况，进行表彰与奖励，并附赠价值149元的《史上最全互联网运营面试攻略》。目前已有不少学员，借助技能训练营的所学，配合这份面试攻略实现了进大厂、转行、涨薪的职场小目标。
如果觉得训练营对你有所帮助，欢迎推荐给希望提升运营能力的小伙伴。二、社群运营面试的问题有哪些?答案是什么?
基于社群运营的岗位JD，笔者提炼出了需求关键词，并围绕它们对一系列面试问题进行拆解，并分享了答题思路与解答方法。希望对求职的你有所帮助。01社群运营的招聘需求综合社群运营机会较多的教育领域（新东方、跟谁学）和电商领域（京东到家）的社群运营JD，不难提炼出该岗位的招聘需求关键词：社群用户增长、提升社群活跃度、提升社群转化率、数据运营等。
02基于招聘需求的问和答问题1.你是如何实现社群的用户增长？社群的用户增长分为两个阶段，第一个阶段是从0到1，吸引种子用户，建立种子社群；第二个阶段是从1到100，将1个群扩大到100个群的过程。第一个用户增长阶段，最重要的工作是提炼社群的核心价值，通过试验各种社群信息和服务，明确用户希望在社群里得到什么。这个时候的流量来源往往是产品内部。第二个用户增长阶段，最重要的工作是通过提供验证过的具有价值的信息和服务，促使种子用户进行转发和推荐，实现K因子大于1的社群裂变效应。我在上一家公司，就曾基于一场具有普适价值的大咖在线分享会，将2个群裂变到10个群。通过不断复制这种有价值的在线活动，最终通过社群吸引了上万名目标用户群体。（这里需讲述自己过往的社群运营经历，如果没有傲人的成绩，也要讲清楚使用了哪些方法尝试拉新，让面试官了解你具备实现用户增长的能力和经验。可在裂变营销中找方法，套用在自己过往的工作经历中详述。）问题2.你是如何提升社群的活跃度？提升社群活跃度的关键，主要在于两点。第一点，是让新入群的用户快速体验到社群可以为其带来的核心价值，让他不要产生离开和静音的念头。这通常依靠的是有价值的内容和活动，以及活动前几分钟才建群实现的。第二点，是在活动结束后，让用户发现留下来的价值，养成使用习惯，并能实现二次触达。通常依靠的是定期举办活动或推送内容，且活动和内容是用户认为有价值的。同时用客服号加每位用户的微信，通过朋友圈和私聊，将每次的活动和内容推送到用户面前。我在上家公司通过这些方法，最终实现社群活跃度高于50%。（我的回答不是标准答案，你需要根据自己的实际经历，再结合面试公司的产品，撰写更加贴近公司需求的工作方法和经历。只是，提升社群活跃度的根本逻辑是通用的，你可以参考脑图中的具体方法，适度发挥。）问题3.如何提升社群的转化率？社群最大的特点是区别于冷冰冰的产品，更具有人情味。通过与用户一次又一次的互动，为用户提供他们所需的信息和服务，不断积累用户对品牌的信任，从而超越产品本身，具有超高的转化率。我在过往的工作经历中，总结了9大提升转化率的方法，其中用的最多的是先给予再索取和羊群效应。至少可以实现单群20%的转化率。所谓先给予再索取，就是指先为用户提供他们所需的信息和服务，再在一次次交互中建立品牌的信任；所谓羊群效应，是指通过付费用户带动未付费用户实现转化，例如将售后服务融入到社群互动中；通过有意愿付费的用户带动意愿较低的用户完成支付，例如拼团活动。（脑图中的9大提升转化率的方法，你可以在深入研究之后，挑几个融入到自己过往的工作经历中去。切记，一定要与面试企业所在行业相通，因为很有可能面试官会追问你如何提升他们公司现有产品的社群转化率。）问题4.如何进行有效的数据分析？数据分析工作主要分为数据规划、数据采集和数据分析。我会在社群运营策略制定的过程中，先明确需要采集和分析的数据有哪些。通常社群运营需要采集拉新、活跃、转化和裂变这四个环节的数据。我每天都会在上午对前一日的运营数据进行采集，形成表格。由于运营数据会随着举办不同的活动、采用不同的拉新渠道、价格和促销政策等的变化而变化，在做数据分析的时候，我会将数据基于不同维度进行拆分，分别比对，以此判断不同活动、不同渠道、不同价格和促销政策等对社群运营各环节的影响，从而不断迭代社群运营的策略。注意：面试官通常有两大类型，一种是追问你过往工作经历的细节，以期从细节中判断你的决策能力和执行能力；还有一种是让你基于他自己公司产品所面临的运营问题现场提出解决方案，以期判断你入职后能否快速为公司带来价值。基于这两种类型，你应该在面试前做好充分的准备，每回答一个问题，就尽量说一个过往的工作经历作为补充。同时，面试前，对该公司的产品进行了解和思考。除了与岗位职责有关的问题以外，面试官还会问一些关于大运营的问题，和关于你个人的问题。具体的内容见脑图，我在这里就不赘述了。最后，祝你面试成功！如果你想系统性学习社群运营，那么这个课程可能适合您：到此，以上就是小编对于社群运营面试好难啊的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营面试好难啊的2点解答对大家有用。
