1.利用外部资源培训（培训外包）。各城市的第1条轨道线路开通前，一般都采用这种培训策略，利用外部资源，将工作人员送往国内外成熟的轨道交通企业进行培训，并获得相应的知识和技能。2.公司内部培训。
文章目录：
- 地铁录取人员如何进行培训
- 一个合格的运营人员,应该具备哪些专业知识技能?
一、地铁录取人员如何进行培训
地铁录取员工的内容培训体系：
以核心素质能力模型为基础，设计特有的培训内容体系。
入职培训课程体系：企业发展史 、制度、文化、QMS 体系 。
综合素质培训课程体系: PPT制作、 动漫课程 、 汇报演讲、 沟通与表达、 拓展培训 、团队意识等。
地铁新录取员工的内容培训体系构建原则：
以企业战略导向为原则，充分员工发展原则，坚持系统性原则，坚持整体效益和个别激励相结合原则
地铁车站作为轨道交通乘客集散、上下车、换乘的重要场所，车站工作人员作为现场一线的服务人员、管理人员，在开通初期车站人员培训至关重要，直接关系到日后地铁车站正式开通运营的顺利与否。从运营管理角度出发，对如何做好地铁运营初期现场人员培训工作进行浅谈。
一、人员准备
从国内各个城市地铁公司的运营经验，地铁车站岗位设置大致分为站长、值班站长、行车值班员、客运值班员和售检票员。一般每站配置值班站长4名，每名值班站长下配置行车值班员、客运值班员各1名，实行4班两运转；各站售检票员根据其售票亭的数量配置，一般每个售票亭配置3 名售检票员，实行3 班两运转。新员工的招聘工作统一由总公司负责，按照目前各公司经验，对车站工作人员的招聘至少应提前于正式开通运营1 年时间开始。具体的车站管理部门很少直接参与人员招聘工作，其主要工作是负责对新招聘车站人员的培训。
二、培训目标
1.使工作人员全面了解和掌握车站各种运营设备的特点，如行车信号系统、自动售检票系统、车站广播系统、空调通风系统、安全门系统等。
2.使工作人员熟知车站日常作业流程、规程和作业特点，如车站运作规则、各岗位一日作业流程、交接班流程、车站开关站程序、自动售票机操作规程等。
3.使工作人员具备处理突发事件、故障、自然灾害的能力，如能熟练办理非正常接发列车，能进行列车故障、车站火灾、大客流等突发情况的应急处理。
三、培训策略
1.利用外部资源培训（培训外包）。各城市的第1条轨道线路开通前，一般都采用这种培训策略，利用外部资源，将工作人员送往国内外成熟的轨道交通企业进行培训，并获得相应的知识和技能。
2.公司内部培训。成功开通第1条运营线路之后，随之开通的第2条或第2条以上的线路时，对地铁车站新招聘工作人员的培训主要采取的是公司内部培训，依照已开通线路的运营经验，自己组织实施。由各个部门根据本部门实际需要组织实施。因第2种培训策略是由公司各部门自己组织，其新员工培训后的业务技能水平直接关系到日后本部门的工作业绩。因此无论从培训成本还是培训效果来讲，第2种培训策略都要优于第一种培训策略。
二、一个合格的运营人员,应该具备哪些专业知识技能?
互联网发展到今天，企业对运营人员的需求越来越大，要求也越来越高。虽然从事运营岗位的门槛很低，但是要想胜任运营工作，还需要掌握众多必备的专业知识及技能。
什么是运营？
一切围绕产品针对目标用户进行的拉新、激活、留存、变现、裂变的直接或间接的工作称为运营。运营一边是挖掘用户需求，另一边是提升产品体验，通过用户思维驱动运营工作。运营的内容包含用户运营、产品运营、渠道运营、内容运营、数据运营、电商运营、品牌/自媒体运营等内容。其核心是促进用户和营收的增长，并且是有效增长。新媒体运营运营的核心目的是什么？1、促进用户增长用户增长（UserGrowth，UG）是指用户相关指标的增长。用户增长的前提是产品满足需求，且与市场是匹配的，但到达用户存在阻碍。所以用户增长的主要工作就是要减少阻碍，降低交易成本（比如认知成本、信任成本、分享成本等等）。所以众多企业在进行运营岗位招聘的时候，会强调以用户增长数量来进行绩效考核，也算是对运营工作的一项能力要求。2、促进营收增长指帮助企业实现商品销售、服务售卖过程中产生的经济收益总和。解释下：能够帮助企业赚钱，提高企业收益。而营收的增长是在通过促进用户增长的基础上进而实现营收增长，也就是说在一定程度用户增长规模，决定了营收增长的空间。一个合格的运营人员，应该具备哪些专业知识技能？1、文案策划能力在进行内容输出的时候，需要具备良好的文案创作及策划能力。输出的内容可以是图片、可以是文字、还能是视频内容。文案的创作离不开经验的积累，没有充足的知识储备、经验积累，很难创作出优秀的文案。我给学者的建议就是多读、多看、多总结、多模仿。每天坚持2个小时的阅读量，1-2个月，你的创意和文案撰写能力都会有较大的提升。文案阅读内容可以从自媒体平台进行筛选，比如微信公众号、知乎、百家号、头条号、小红书等。微信公众号文案案例2、图片设计及处理图片设计及处理也是运营人员必须要掌握的技能之一。不管是制作宣传海报、内容图片、新媒体配图，均需要用到图片处理的技能。现目前设计处理图片的软件有很多，平面设计首选photoshop，但是PS得学习难度相对来说较高，对于初学者来说有一定的难度。3、营销推广营销推广是运营人员十分重要的技能，为了提升企业的营收目的，营销推广的能力就尤为重要了。现目前多数企业都会在互联网上进行营销推广，不管是付费版块、还是免费版块，都会涉猎。免费推广：论坛、贴吧、短视频、软文、邮件、在线抽奖活动、问答营销、网站排名seo优化等等付费推广：（百度、360、搜狗、神马）竞价广告投放、巨量引擎（抖音、西瓜视频、今日头条）信息流广告投放、腾讯广点通（QQ看点、UC浏览器、腾讯新闻）信息流广告投放、微信朋友圈广告投放、知乎信息流广告投放、美团外卖、饿了么外卖竞价广告投放等。且营销推广对运营人员的要求十分高，一切推广行为和动作以结果为导向进行考核。所以必须要掌握扎实的广告投放能力才能胜任营销推广的工作。微信朋友圈广告案例4、视频拍摄及剪辑短视频推广现目前也成为了一种主流的营销方式。直观的内容呈现方式，降低用户的接纳门槛，对企业做营销宣传来说效果十分明显。那么视频拍摄及剪辑也成为了运营人员必备技能之一。常见的视频拍摄设备：单反、手机常见的视频剪辑软件：PR、AE、爱剪辑、快剪辑、剪映、巧影等。5、直播运营与策划随着移动互联网的飞速发展，直播带货、直播营销颠覆了传统营销方式，也改变了大多数用户的购买习惯。产品或服务直播的营销策划能力、产品包装、直播脚本、直播间推广就全压在了运营人员身上。对运营人员的直播运营与策划能力要求就较高了。常见的直播平台：微信直播、抖音、快手、淘宝等直播间6、活动策划能力活动策划的目的一般有2个。第1个，提升用户增长数量，增加产品或者服务的曝光量，从而提升企业形象和知名度第2个，提高营销增长数据，提高企业营收，提高ROI常见的活动策划：传统节日活动策划、裂变活动策划、投票活动策划、线上H5互动游戏策划活动策划的方式有很多，在后续内容中，师兄会持续为大家分享活动策划的方法及手段。7、数据分析一个合格得运营人员，肯定离不开数据分析能力。不管是用户增长数据、企业营收数据、产品销售数据、推广指标数据、直播数据都是需要运营人员进行分析总结的。通过数据分析才能做运营方案的调整，从而为下一次产品或服务运营提供有效助力。从众多招聘平台提供的综合数据来看，运营人员的市场缺口超过200万+，且持续呈现增长趋势。学运营、做运营、做好运营成为了大家的盲点。师兄会不间断为大家分享-网站运营、广告投放、新媒体运营、短视频运营、电商平台运营相关知识点及视频。喜欢的朋友欢迎分享和点赞、点击在看！如果您有更好的建议欢迎留言评论。到此，以上就是小编对于运营岗位招聘培训内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营岗位招聘培训内容的2点解答对大家有用。
