电商运营主要是做什么?(电商活动运营, 电商活动运营的主要工作内容)

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量。

文章目录:

  1. 电商运营主要是做什么?
  2. 电商运营工作内容

一、电商运营主要是做什么?

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。运营的工作内容包含这几块:

一、内容产出内容大致分为四种:

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。

二、资源把控活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。

细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。三、数据分析数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。

数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。四、沟通做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。

最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

五、杂事说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。

这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

二、电商运营工作内容

电商运营工作内容包括店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营。

店铺运营:店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。

产品运营:产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。

流量运营:流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。

活动运营:活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。

电商运营的核心要素

1、美工设计要求的沟通

美工是运营环节中一个重要的因素,主要是图片设计领域,一定要重视。要根据自己网店产品的类别,特色,及相关的企业文化,与美工设计做好详细沟通。如果当前没有思绪,可参照同领域的网店的风格,先设计制作,要知道伟大的艺术家是善于模仿,店铺运营一段时间后,再根据自己产品文化及经营特点,做出属于自己的特色,而卓越的艺术家是善于超越的。

2、店铺检查

每天花30分钟去看看同行店铺的最新动态,如果发现同行有新的玩法,跟踪同行的数据最近是下降趋势还是上升,不断模仿和超越。主要看点:看评价、主图,详情页跟踪,单品推荐及爆款搭配效果。

3、产品管理

每日定期更新库存,预估每个产品可售天数,退货情况,形成数据表格,提出改进意见并实施,很多店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。

到此,以上就是小编对于电商活动运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商活动运营的2点解答对大家有用。

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