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文章目录：
- 社群运营常用的六种方法
- 建立社群的五大运营秘诀
一、社群运营常用的六种方法
社群运营是比较常见的营销手段之一，我们在运营社群的过程中，想要社群保持良好的发展，就必须要保证社群的价值。用户加入社群中，都是具有一定的目的性，比如学习专业技能、获取相关福利等等，当用户在社群里，无法获得对自身有价值的内容，就会产生用户流失的情况。我们根据社群运营的实际经验，进行了总结，接下来和大家进行分享，希望对大家有所帮助。一、使用工具借助社群运营的工具，比如打卡，签到来提升社群成员的参与度，提高社群的活跃度。建议大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体，旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、客户资产流失等问题。二、自我介绍社群创建之初，用户入群之后，可以让社群成员进行自我介绍，让成员彼此之间能够更好的了解对方，提升社群的互动性，能够根据共同的爱好或者需求，进行交流分享，间接的为社群成员之间打通相互了解的桥梁。三、制造话题想要提升社群的活跃性也可以借助行业或者社会上比较新颖的热门话题，放到社群中，通过社群运营人员的推动来引起社群成员的兴趣，参与到对话题的讨论中来，提升社群的参与度。四、社群KOL社群的存在是为了将用户进行连接，防止出现因为一个人影响到整个社群的运营的情况。作为社群运营者，一定要懂得帮助社群成员之间疏通关系，消除陌生感，建立彼此之间的连接。可以在社群中找一些活跃度比较高的用户，在社群中固定时间段的分享自己的见解或者经验，在提升社群活跃度的基础上培养出社群中的KOL。五、线下活动在合适的时间段举办线下活动，社群成员都来参加，增加社群成员之间的感情聚合，使成员们更深度的建立连接，增加社群的黏性，这样能更好的保证社群的活跃。六、设置奖励可以通过物质奖励的形式来刺激用户的发言积极性，制定合理的社群机制，让用户自发的去进行互动讨论。我们在运营社群的过程中，会遇到各种各样的问题，从社群的搭建到后期的正常运营，需要考虑到的因素非常多，只有一步一个脚印，发现问题并及时的处理好这些问题，才能使社群的运营效果越来越好。微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！
二、建立社群的五大运营秘诀
一、如何建立社群的统一的运营制度？
三石会从零开始创建社群时，每周举办一个高质量的线上分享课程，通过分享内容来吸引第一批核心会员。活动的运营制度是每周一位嘉宾给社群成员做一次职场相关的分享，分享时间比较固定。每次在分享开始前，会先在群里发布分享预告。同时也会通过qq群、微博微信等多个渠道把活动内容发布出去，吸引更多的人来参与。分享完成当晚会整理出课程笔记让大家参与转发评论。二、初期启动阶段的用户获取方式有哪些？第一批的种子用户是通过自己的微博微信等导出的，大概有三四百人，在这三四百人的基础上开展了第一次活动分享；每周持续活动分享，生产优质内容，带来了一定的口碑效应，用户开始裂变。的嘉宾都是为大家熟知的，产生名人效应。在豆瓣、知乎等各个社区，或目标群体经常去的网站发布活动信息。总而言之，从0到1的启动环节持续大概近十场的职场分享活动，2个月左右收获了约4000人的社群粉丝。三、做社群有什么诀窍呢？社群创建之后，接下来就是保持群的活跃度的问题，怎样去保持一个社群的忠诚度呢？这里分成4个步骤：1）用户不断地重组细分。社群的生命周期确实很短，大概1年的时间。1年左右需要重新打乱社群，重新细分。三石会每年都会解散原有社群，再交会员费才能重新加入；2）需要以产品为导向，要不断更新产品服务内容刺激用户需求。三石会线上课程每隔一段时间会更新课程内容就是基于这样的考虑。3）需要重点运营核心种子用户。因为一旦你的社群规模不断变大，你自己是无暇顾及到每一个社群的。这就要在核心种子用户中招募一批小伙伴参与到你的整个社群运营中。这就如《参与感》那本书中所说，让你的用户参与到你的产品，参与到你的运营中。4）培养社群的亚文化和子品牌。这是最难做的，但是一旦做好是最有价值的。三石会文化：舍得，感恩，分享，付出。旗下孵化多个子社群，例如痛经社群，轻虹减肥社群，防脱发社群等。四、如何打造高效的运营团队？社群用户保持了持续的忠诚度之后，接下来我来和大家说下如何打造一个高效的运营团队，概括起来有3点：1）中心化管理：他需要有一个中心，这个中心可能需要由这个社群的创始人来执行，如果你放任一个群，这里没有老大在里边维持的话，就会出现所有人都在争老大，大家都在争老大，就会形成很混乱的局面。2）运营团队保持持续更新：主要是吸引新鲜血液保持团队的活力和执行力。因为线上运营人员可能都是通过招募而来，并不一定都是你的员工。如是招募的志愿者，可能他会因其他的事情耽误到你的运营，这就需要吸收新的运营人员加入。有三种方式去吸引成员加入，第一是不断发掘社群内部的种子用户；持续制造品牌曝光，可以通过持续输出干货内容或和重合度较高的机构或大v来做活动获取曝光机会；第三是要有完善的淘汰机制，奖惩制度，保证整个团队的执行力度和战斗力。3）稳定的沟通：这个重要性无需多说。每周的总结会议、周报及培训是必不可少的。针对新加入的运营成员还有新人上手培训。每次会议纪要保证传达到每一个运营成员呢。五、打造线上线下的闭环？这里需关注3点：1）线上线下活动的互相支持；2）培养线下落地团队；3）建立社群统一的资源库，包括线下场地、嘉宾、运营团队等。三石会有线下500+平方的商业别墅会所，未来还会在各地发展分会，为会员提供免费聚会场所。当然，这里只是根据我们三石会运营实操的经历来和大家聊一下。虽然不能百分百复制，但是希望能给大家提供下社群运营思路。1）群资料平时需要不断的完善。这点无需解释。2）必须设置群规，统一标准。3）垃圾信息必须删除，违规用户一概清除。这点非常关键，用户运营里有个法则叫“劣币驱除良币”，心理学里有个“破窗效应”，其实说的都是这个事。4）有核心会员经常活跃气氛。5）时常制造一些可参与性话题，让大家参与讨论。6）三石会每周干货分享，每日或隔日的会员故事分享。到此，以上就是小编对于社群运营技术的问题就介绍到这了，希望介绍关于社群运营技术的2点解答对大家有用。
