其次是京东这个购物平台深受大家喜爱，成为线上平台消费的主力；最后也说明人们的生活越来越富裕了，要不然也没有钱去参入京东的plus会员。一、截止2022年7月京东PLUS会员人数突破3千万。
文章目录：
- 截止2022年7月京东PLUS会员人数突破3千万,这一数据说明了什么?
- 京东调查问卷在哪里
- 从京东会员洞察「用户运营」的前世今生
一、截止2022年7月京东PLUS会员人数突破3千万,这一数据说明了什么?
用该平台的用户越来越多了。可以看出大家越来越重视产品的质量与物流的速度了，所以京东此轮完胜。
京东PLUS会员人数突破3千万，从这一数据能够看出使用京东购物的人越来越多了。
通过这次的数据当中可以看出京东现如今已经持续成为行业内规模最大的付费会员体系，对于呃后续京东的发展也将会带来积极的影响，高质量的增长主要是源于用户体验的极致追求，也可以看出他们在这方面是非常注重用户理解用户的，也会尽可能的做好售后服务。
截止2022年7月京东PLUS会员人数突破3千万，这一数据说明今年京东集团发展得还是相当不错的，这也算在逆流之下实现了净盈利。
一、截止2022年7月京东PLUS会员人数突破3千万
按照目前京东集团发布的第2季度以及中期报告，今年上半年的营收高达5,073亿元，同时净利润高达65亿元，净利润率达到了2.4%。其实这个数据也表明京东集团目前的环境比之以往要好了不少3000多万的会员人数也表明更多人信赖京东的高品质京东的会员计划发展的相当不错，给会员提供服务和会员提供更多的消费能力，这种优惠是互惠互利的。
二、这一数据说明了京东的高盈利之路更进一步
按照目前京东的数据来看，其实3000多万的会员人数也就意味着京东的发展潜力很大，目前京东的净利润率已经高达2.4%，也就是继续保持着低利润率运营。其实京东集团目前贡献利润的也就京东医药板块和京东物流板块，这归属到母公司的净利润当然是可观的，京东的销售板块目前应该还处于一个亏钱的状态，这也是我们需要看到的现实，但按照这种会员人数来看，京东的高盈利之路只会更进一步。
三、这说明京东的流量基础相当不错
这还说明京东的流量基础一直都是不错的，京东本来就有着这么多的忠实用户。京东目前还不能够盈利，完全是受到了大环境的影响，在现在这个大环境压力比较强的前提下，京东还能够扛住压力，并且对外公布自己的会员数据，这简直就也能够展示自己的实力。在这个细分化的细长里面，其实京东能够瞄准高端家电市场同时继续发展自己的会员，这也表明京东的发展方向一直都是没有错的。
二、京东调查问卷在哪里
京东调查问卷在京东调研首页，打开方式如下：
1、登录京东调研首页，点击首页图中创建第一份问卷按钮。
2、选择新建问卷方式，京东调研为用户提供创建空白问卷、引用问卷模板及复制现有问卷等三种问卷创建方式。
3、在三种调查问卷选择自己需要的点击即可。
三、从京东会员洞察「用户运营」的前世今生
编辑导语：会员体系几乎涵盖了所有电商商城，会员作为洞察用户心理的一项服务，如何实现异业权益的打通是当前会员产品的一大难题，京东会员在这方面做了一个很好的示范。作者从京东会员出发，分析其做会员体系用户运营的方式，希望对你有所帮助。
京东作为国内的电商代表企业，其会员体系，无论用户规模、用户质量、用户粘性以及对用户价值的挖掘等方面，对各种消费类平台都极具参考性。尤其对于购物中心，前段时间，我还专门谈过购物中心会员如何做，请点击原文阅读：《所有「购物中心」的会员，都值得重做一遍》。购物中心的会员产品，需要突破的最大困难点，就是异业权益的打通。当然，线下与线上难度有所不同。但京东依然为购物中心做了一个很好的示范。本文尽最大可能，去洞察京东围绕会员体系的用户运营，做多角度逻辑梳理。一、京享值与京东会员体系1.京享值——京东的用户价值评估长大体系要理清京东会员体系，就必须先理清京东的用户价值评估与长大体系，即京享值。一方面京东用它来评估用户价值，同时也依据它赋予不同用户不同权益。例如养车、寄件、出行旅游、在线问诊、闪电退款、贵宾专线、免运费、以换代修等等权益。这种设计，就是基于用户运营的「分层分级」思维。京东根据用户行为，将其价值分为：消费价值、活跃价值、账户价值、信誉价值、小白信用五个维度。消费价值包含用户消费金额、频次、偏好品类等。活跃价值包含用户app打开率、评价晒单、问答、分享商品等一系列用户非购买行为。账户价值包含用户信息完善、绑定社交信息、实名认证等。信誉价值包含用户风控、售后等。小白信用则是用户使用京东金融类产品后的信用认定。京享值是滚动计算的，即将用户近一年的行为纳入评估范围。设立有效期，可增强用户的活跃度。京享值高的用户，在京东看来，具备高活跃、高贡献、低风险三个特性。是非常优质的用户。据统计，其消费贡献度是普通用户的数倍至十数倍不等。入驻店铺和平台之间是互相赋能，共同长大的关系。一方面，平台为店铺提供流量入口，而店铺则增加了平台的SKU，对用户的留存意义非凡。用户的京享值，对店铺是开放的。有了京享值，用户对店铺不再是陌生的，而是直接展示其消费金额、频次、品类偏好等量化信息的人，非常利于店铺精细化运营用户。除了常规权益，为提升PLUS会员转化率，京享值在4500以上的用户，京东给予了专属折扣。2.PLUS会员——国内规模最大的电商类付费会员产品可以这么说，PLUS会员是京东高价值用户中的高价值用户。有效期一年，以「在座咨询」会员权益设计方法论评估的话，这是一款相当优秀的权益型会员产品。权益既多且专。我归纳为省钱和省事两大类。省钱面向，例如：购物返10倍京豆、折上95折、服饰9折、全品类券、免费上门退换货等权益等。省事面向，例如：京东健康VIP、生活特权、贵宾专线客服。
很显然，省钱面向更为突出。京东将用户多个消费场景，多重品类需求叠加在一起，不断强化这个特征，从而占领用户心智。转化设计上，如果条件允许务必要添加「临门一脚」的权益。这方面，京东非常注重权益上的异业联盟——购买PLUS会员，就送主流影音平台年费会员一年。同时，在购买页面，用户会看到购买后节省的金额。这能够使用户脑补，产生不买就亏了的感受。可见，打造一个脑补场景给用户，在转化上至关重要。PLUS会员不论用户质量、人均GMV都相当高。续费率则可以用惊人形容。京东同时搭建了多个渠道销售PLUS会员，如航空公司银行的积分兑换，联名信用卡销售，企业团购通道等。PLUS会员同时还可以反向赋能入驻的品牌与商家，尤其是打通的「PLUS会员价格」，成为店铺营销的重要抓手。3.品牌会员——基于平台第三方店铺营销抓手目前具备会员产品的商家破万，开通品牌会员的用户量破千万、签约大型品牌破百。可分三种玩法：单店会员；多店权益联合会员；品牌域外互通会员，即小程序、线下、京东店铺权益互通会员。店铺会员获取路径图店铺利用品牌会员这一抓手，可以将平台的公域用户，转化成自己的私域用户。店铺可以理解成京东下面无数个运营节点，能够更直接满足用户具体而细化的需求。店铺为平台贡献权益，分两个层面。一个是日常运营，从完善SKU、分担客服职能、拓展平台触达边界多个层面做贡献。一个是促销时，可以将活动效果最大化。二者综合，店铺为平台提升了价值，平台从中获益。二、用户运营横向抓手——京东勋章体系京东对不同品类偏好用户的体系化运营，就是借助的身份勋章。目的是精准找到每个品类的高价值用户。提供基于品类自己的用户管理工具和用户前台感知工具。目前已具备21个品类勋章，覆盖了全部品类。5个行为勋章，包含订单、评论、晒单多个用户行为。对用户来说，通过获得勋章身份，得到的是身份与荣誉感。同时不同级别的勋章对应权益不同，可以让用户获得类似玩网游的升级打怪动力。可以说，勋章就是各个品类运营与用户沟通感情的工具。对平台来说，利用品类勋章可以实现对用户的分层营销，精细化运营。集中资源维护品类内的高价值用户，实现效益最大化。三、积分体系——京豆这可能是国内兑换率最高的会员积分了，我们来看看京东是如何做到的。第一，价值明确。每消费1块钱，返1个京豆，而1个京豆相当于1分钱现金。不论用户购买自营抑或三方店铺商品，价值是打通的。而用户对传统积分没有价值认知，这与各类兑换商品的成本核算标准的不一致有关。第二，为提升活跃度，用户获取京豆的方式多。不仅购物，评论、晒单都可以获取。不仅如此，作为店铺的营销引流抓手，商家可以购买京豆发放给用户。而传统的积分获取，基本只有消费一个渠道。第三，为促进用户消费和购买频次，京豆的消耗场景多。如下单抵扣、优惠券兑换、礼品兑换、游戏消耗等。而传统积分消耗，只有积分商城，喜欢的商品积分往往不够，能兑换的又很鸡肋。久而久之，用户想不起来也很正常。趋势1：会员意识的升级、渗透与扩张如今各区域、各商圈、各行业主体都依托于大型服务平台，如公号、社群、抖音、小程序等运营用户。有的平台适合传达文化与价值观，有的平台适合互动，有的平台适合卖货。渗透进入平台期，消费互联网正向产业互联网转换。这个过程中，企业的经营用户的思维必须升级。会员体系作为用户运营的重要抓手，要求企业对会员的服务必须满足用户新需求。因此未来的运营，必将是全用户、全场景的运营。用户的需求呈现层次多，场景复杂的趋势。因此企业要提供多权益，同时搭配组合来满足需求；产品与服务都有成本，因此企业不可能满足所有用户的所有需求。设计各种准入门槛，就等于把问题抛回给用户，无论这个门槛需要用户付费抑或出力，都是筛选的必要手段；对用户的「分层分级」是复杂的局面中，高效解决纷乱的方法；用户生命周期相对越长，就意味着企业拉新、运营成本的下降。而触达的场景越多，意味着延长用户生命周期的抓手就越多。因此设计一套老用户召回机制非常有必要。这部分用户虽然流失，但本质上和新用户不同。趋势2：以人为中心的资源配置思维京东之所以能获取大量高价值、高活跃、高忠诚、低风险的用户，核心就在于其一切出发点都基于「人为中心」。这与「在座咨询」的会员体系搭建，社群运营、超级用户思维三大方法论，具有异曲同工之妙。京享值，是京东分层分级运营用户的评估体系，围绕人的行为特点打造，是以人为中心的。会员产品权益设计的目标是基于人的核心需求，是以人为中心的。京豆为促进用户活跃度而设计，打通平台和场景让用户享受便利；价值明确，获取和消耗场景多种多样，是以人为中心的。围绕用户偏爱的不同品类设计的勋章体系，赋予用户品类下特殊权益，同时还有身份与荣誉感，将优质资源和精力更高效地投放到用户身上，还是以人为中心的。以产品为中心的思维转变成「以人为中心」的思维的，是任何企业都不能回避的重大课题。在此感谢内部人士对本内容的贡献。作者：易涛到此，以上就是小编对于京东plus运营用户调研的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东plus运营用户调研的3点解答对大家有用。
