如何做好app运营,做好app运营的步骤有哪些?(app运营有用户活跃吗, app运营有用户活跃吗知乎)

1首先提高用户活跃度:大多数用户下载以后都会变成沉默用户,现在应用类APP的活跃率平均是3%,试想如果能提高一个百分点的活跃率会对自己产生多么大的价值,维护一个老客的成本要远低于一个获取新客的成本。

文章目录:

  1. 如何做好app运营,做好app运营的步骤有哪些?
  2. 【APP用户分析】如何分析活跃用户和留存用户?

一、如何做好app运营,做好app运营的步骤有哪些?

1首先提高用户活跃度:大多数用户下载以后都会变成沉默用户,现在应用类APP的活跃率平均是3%,试想如果能提高一个百分点的活跃率会对自己产生多么大的价值,维护一个老客的成本要远低于一个获取新客的成本。提高用户活跃度可以采用push,搞线上活动,做社区等多种方法,多试试手段

2第二提高用户留存率:很多用户下载完以后很可能觉得不好直接就给删除了,这就和你的产品关系很大了,保证产品有亮点,后期才好维护。每天保证数据分析,如果某一时间段的留存率很低就要考虑是不是产品出现bug了或者渠道在作弊。

3第三提供更多互动机会:在贴吧,Q群,微博微信上积累用户数,同时广泛收集用户的反馈建议,如果条件允许平时在这些社交平台上多做些小活动,我之前做的爽哥英语app,在上线之前我就做了很多用户运营在内测公测时吸引了很多用户,然后通过小礼品形式激励,让他们产生参与感,到产品上线以后这些人会成为你产品的病毒传播者,效果很好。

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第四做社群经营:当用户群积累到一定规模时,在产品里融入社交功能,放眼各大app,几乎没有不融入社交功能的,人的本质的关系,只有满足了他的交往需求,才能给足他留下来的理由,就先将这些如果大家感兴趣以后可以给大家继续仔细分享。

二、【APP用户分析】如何分析活跃用户和留存用户?

一个APP最根本的便是用户,那么当然用户也分许多种类,比如活跃用户、留存用户、流失用户等等,那么一般情况下又是怎么来分析活跃用户和留存用户的呢?下面燕麦企业云盘(OATOS)小编将带你详细了解如何分析这些用户行为,从而为企业做出正确的决策提供参考。

活跃用户和留存用户的概念

活跃用户 用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

留存用户 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

留存用户的留存指标 次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

活跃度和留存率是需要结合 在数据分析里,分析活跃和留存的思路是这样的: 这样我们就知道某个月新注册的用户在接下来的第一个月的留存情况怎么样,在第二个月里的活跃和留存情况如何。

其次,也可以对比不同渠道的来看,比如,选取样本的时候,我们就看A和B渠道(比如说seo或者sem)进来的用户有什么区别: 结果就是A渠道用户的质量要比B渠道好很多。

再次,我们也可以看产品的改版是否改进了体验,那就成了这样:

用户随时间推移的留存变化的三个时期

流失期——用户新进入后的前几天是流失量最大的时期,留存率显著下降,是流失期。其中第一天的留存率被称为“首日留存率”。

蒸馏期——在经过几天大幅度流失后,用户留存会进入小幅度下降时期,这就如同是蒸馏过程,是蒸馏期。

稳定期——经过一段时间蒸馏后,用户留存会呈现出一种很稳定的态势,不会有明显的增减,可称为稳定期,这段时间会保持较长时间。

在行业中,很多应用都很重视首日留存率这项指标,这是对应用质量的直接反映,这项指标还可以在一定程度上说明用户首次体验的满意度。若从总体来看应用的留存,应该看进入稳定期后的平均留存,这才是应用日留存率的真实水平。留存稳定期所保留下的用户,是最有价值的,他们提供了大量的流量,相对其他用户各项转化率也会更高。

另一个需要关注的问题是留存要经过多久进入稳定期。应用通常都会通过一些运营手段(如用户引导、每日奖励等)来减缓流失,如果你应用的留存曲线很快就进入了稳定期,留存也很低,那就需要好好反思一下运营的什么方面出了问题。

到此,以上就是小编对于app运营有用户活跃吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于app运营有用户活跃吗的2点解答对大家有用。

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