社群运营主要分为4大主要目的：吸引新客—留存客户—客户维护—转化复购 1、吸引新客 要做社群，最先就得考虑到拉新客户，新客户从哪里来？可以通过已有网络平台/产品的消费者里边进行转换，这个是最直观的消费者主要来源。
文章目录：
一、微信scrm系统|社群运营主要有四大核心目的
二、社群运营工作内容
社群运营的工作内容有以下几点
1、编辑内容并负责存档
独立运营1至2个公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。
2、策划活动并编辑工作
负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作。
3、推广公众号并收集反馈
负责公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
4、维护社群并提高活跃度
负责社群的日常维护，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，增强粉丝活跃度，提高平台的信任感。
5、制定互动策略并提升产品口碑
制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。
三、社群运营是什么工作
社群运营是将有共同爱好、共同需求的人，通过各类网络应用平台组建在一起的社群，比如QQ群、微信群、陌陌群等，负责管理社群、制定群内规则、维护社群交流环境、组织群员活动、策划活动等等。成员之间要有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。
社群一般都是由一群价值观/爱好/特征/文化与个人的人组成，彼此间有着共同的话题。从这个角度来看，互联网社群的环境不仅能够让人们摆脱一对一社交的恐惧，同时还能在一个宽松的氛围中与他人进行交流，从而达到缓解内心的焦虑和压抑，满足自己的存在感。
做好社群，首先要建立行之有效的群规则，选拔高效负责的群组管理员，群里的所有交流和活动，都必须在规则允许的范围内，不遵守规则的管理员要及时处理，否则群很容易变质，导致解散；其次，要培养一批意见领袖，能够引导群员交流，活跃群内气氛，以实现群组官方的运营目的。
社群运营还需要让社群具有长期价值，让用户在其中能有所获得，不论是精神寄托还是知识成长等，通过社群成员之间相互交流和学习，让社群持续不断地输出内容，让社群成员产生粘性，圈住社群的用户，最后再去考虑转化的事情。
到此，以上就是小编对于微信社群运营主要是做什么的的问题就介绍到这了，希望介绍关于微信社群运营主要是做什么的的3点解答对大家有用。
