浅谈“活动运营”(活动运营理解, 活动运营理解和认识)

活动运营 是指通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。活动是一种短期刺激运营指标的手段;所谓短期刺激运营指标,是指在活动设计的有效期内,通过活动这种运营手段。

文章目录:

  1. 浅谈“活动运营”
  2. 活动运营是做什么的?

一、浅谈“活动运营”

文/梓姗0925

活动运营 是指通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。

活动是一种短期刺激运营指标的手段;所谓短期刺激运营指标,是指在活动设计的有效期内,通过活动这种运营手段,有效地提升相关核心指标的数据表现;

策划 :活动的设计阶段,定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算等;

开发 :活动需要由设计人员设计界面,请开发人员开发实现功能;

测试 :一个活动开发完成后,需要测试以确认功能是否可用与易用;

宣传 :知道可以触达用户的渠道,协调资源来做活动露出;

上线 :终于到了上线时间,活动就会在线上进行展示,让用户参与活动;

指标监控 :活动上线后,需要监测相应的指标,根据指标反映的问题进行适当的调整;

奖励发放 :活动结束后(也可以是活动进行中),对符合奖励条件的用户发放奖励;

效果评估 :活动结束后,评估活动效果,总结经验教训,以备下次活动参考借鉴;

一个运营者,如果心中永远只有当前的目标,而忽略了行动的目的,那么他终得一无所获。

⑴活动主题  ⑵活动对象  ⑶活动时间  ⑷活动描述  ⑸规则详情

⑹投放渠道  ⑺风险控制  ⑻监测指标  ⑼成本预估  ⑽效果评估

⑾FAQ(常见问题解答)

活动总结 包括活动时间、活动内容、活动效果和经验教训;其中活动效果有两个参考原则:成本测量原则和KPI达成原则;

活动效果的报告可长可短,但通常要包含以下内容:

1.活动概述:简单概述活动主题、对象、时间、内容;

2.活动效果设计:对活动结束后的活动效果进行描述;

3.宣传效果统计:对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据;

4.反思与总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎么调整,如何提高。

二、活动运营是做什么的?

很高兴回答您的问题

应粉丝要求出一篇活动运营讲解,之前我们讲解了短视频运营,抖音运营,微博运营,公众号运营,自媒体运营,新媒体运营,今天说一下活动运营。

一,什么是活动运营百科解答:活动运营(Operatingactivities)是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

个人解答:结合产品,结合用户画像,起到品宣和用户增长的一个效果

活动运营岗位职责

1,负责平台性活动策划,具体负责活动的创意策划,方案实施和效果评估2,了解活动运营常用活动形式,并针对不同活动目的策划相应活动方案3,较强的数据分析能力,活动前根据历史数据预测活动效果4,活动上线后进行数据粉丝,推进活动形式和改进营销策略的优化5,有较强的项目节奏把控及各部门沟通能力,使活动顺利推进6,将重复的同类运营活动进行产品改造,提升运营效率二,活动怎么策划效果会更好(1)免费

1,活动门槛要降低为零

2,覆盖所有的用户群体

3,活动不需要其他的额外条件要求

4,参与门槛越低,覆盖人群越大

(2)简单

1,活动玩法一定要简单易懂

2,在活动操作上尽量简单便捷

3,减少用户操作成本

(3)有趣

1,玩法有趣,不枯燥,才能吸引更多的用户去参与

2,用户真的觉得好玩,才会自发的传播,带来更多用户

(4)透明

1,活动过程中的奖励机制一定要公平,公正

2,有些活动会根据不同数值对应奖励,有利益就会产生刷榜,作弊的用户

3,要考虑防刷防作弊的方案

(5)可积累

1,活动中设计的利益积累玩法,要能充分调动用户的积极性

2,利益积累要有上限,而非无限制

(6)可兑现

1,对于用户表现的激励要及时下发

2,激励最终能超越用户得预期,效果更好

3,注意奖励设计,普通用户和付费用户的差别

三,成功活动线路图(1)活动前期

1,明确目的

前期需要对举办的活动进行调研,要清楚了解举办活动的目的是什么?应达到怎样的效果

活动目的:大致可分为六种,唤醒-召回-促单-品宣-拉新-促活

梳理活动目标用户:没有一个活动能够吸引更多人的关注,只有确定目标用户后才能确定影响用户行为的策略,以便设计更精准的活动流程

了解用户倾向:了解用户的基本行为是最重要的,只有了解用户偏好和特征才能定制用户的具体活动方案

确定活动主题:主标题必须简洁,便于传播,副标题可以进行适当的补充和说明

活动流程:最好能把各种细节和可能出现的突发情况都想到,预备突发情况发生,好有应对办法

(2)活动中期

1,活动流程

活动文案:包括活动概述(主题,时间,地点,嘉宾)活动亮点,活动流程,活动相关背书等

报名流程:一般分为报名后-加群后-通过审核后-没通过审核-活动概述-信息-新用户资料

活动物料:包括门型展架-横幅-宣传单-签名墙-指引牌等

开场:开场前主持人要提前半小时跟嘉宾对好流程,在嘉宾演讲的时候,主持人要在台下总结重点,以便之后的提问环节

散场:做活动最怕的就是开头很好结束的时候很差,极其影响用户体验,活动不成功很多时候和结束的环节有关系,这时候就应该注意,活动的尾部结束时更应该做的更好,超出用户想象

2,活动执行

活动效果是否正常是否达到效果预期,如果活动进行中没有达到的话,应该采取活动补救措施

挖掘活动爆点:运营是需要随时关注用户的参与情况,将有可能具有传播价值的热点总结出来并加以主推,形成持续的热点

监控活动流程:在活动实际的运作流程中,可能会出现一些突发事件运营人员需要时刻的监控活动流程,并准备好应对突发问题,同时还保证活动的进展流程,保证活动的顺利完成

(3)活动后期

1,数据分析

根据一些数据指标来评估效果(新注册用户;付费用户数;7日留存和14天留存;好评率)

分析可能造成的原因:流程问题;运营问题;规划问题;海报文案问题;流量问题等

2,用户反馈

(1)现场回访:虽然数据能在一定程度上说明一些事情,但最直接的还是要从参与者对活动的反馈中总结经验教训,根据经验和教训对以后的活动进行更新,以便让活动可以以更好的方式出现在下次运营活动中

(2)事后回访:活动后可以把活动参与者做好记录,通过微信,电话,邮件等方式进行用户回访并做好反馈记录,并再次介绍公司的业务,用优惠的方式再次吸引用户,争取更多成为我们产品用户

3,复盘优化

(1)对活动进行复盘优化是很多运营人忽略的一项工作,但却是最重要的,如果没有进行复盘运营人员将对什么地方做的好,什么地方做的不好,哪些方法是有效的,哪些坑是应该避开的问题。最终结果是解决问题为了下次做活动做好准备

(2)复盘四个步骤

回顾活动的目的是什么?活动效果达成什么样了?分析造成原因有哪些?最后总结经验

最后记得给四哥点个赞,由于抖音运营是现在运营行业的分口,我给大家总结了一份抖音运营资料,大家认真学习,即使你是其他渠道运营,现在学会抖音运营,应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料,往下滑

如果你是新手转行新媒体运营,四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包(内容运营,活动运营,产品运营,社群运营等)切记领取了资料,要记得学习掌握。

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到此,以上就是小编对于活动运营理解的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营理解的2点解答对大家有用。

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