首先用户思维就是以用户为导向，而不是以产品为导向。我们要知道用户最想要的是什么，最需要的是什么，其中著名的4C理论就是以顾客为中心，包括顾客、成本、方便、沟通四个方面，可以说抓住这四点，就简单理解了用户思维。
文章目录：
- 作为产品运营,如何培养自己的用户思维?
- 运营人都有的4个思维习惯
一、作为产品运营,如何培养自己的用户思维?
要说如何培养自己的用户思维，我觉得要真正意义上去理解用户思维的含义。
首先用户思维就是以用户为导向，而不是以产品为导向。我们要知道用户最想要的是什么，最需要的是什么，其中著名的4C理论就是以顾客为中心，包括顾客、成本、方便、沟通四个方面，可以说抓住这四点，就简单理解了用户思维。
顾客即在给用户提供产品和服务的完整流程中，要去考虑用户是谁，他们的真实需求是什么，要去深度理解用户。其实说到底用户并不在乎产品到底是什么，有多好，他们只在乎这个产品能不能满足自己的需求。
成本指的是从用户角度去节约成本，其中不仅包括显性成本，还有隐形成本。其中隐性成本很容易被忽略，比如用户耗费的时间、精力、体力等等。在消费升级的大环境下，用户最在乎的已逐渐转变为隐形成本。比如外卖平台的崛起就是很好的例子，虽然均价比到店消费贵一些，但替用户节省了很多的隐形成本，所以受到用户的喜爱。
方便指用户角度的考虑方式，即他们并不在乎你的渠道布局，只在乎自己花费的时间是不是最短的。如今市场竞争愈加激烈，用户的品牌忠诚度越来越低，方便是影响他们选择倾向极为重要的因素。在价格、品质相差不大的情况下，相信现在很多人都不会多花费几倍时间去找某一家店。
沟通简单来说就是说消费者想说的话，要让消费者从心底觉得你是在乎他们感受的。比如我们常见的99、9.9的定价，为什么不直接定整数呢？就是为了在潜意识里传递给用户，我们是在乎价格的，这已经是经过考虑最为实惠的价格了，这就是很典型的从定价上跟用户之间沟通。
二、运营人都有的4个思维习惯
运营的工作琐碎，很多喵喵们处理起来也是毫无章法，让自己深陷加班的漩涡中，出来的结果还不尽如人意。学会这4个思维习惯，让你的工作有条不紊，开启正向循环走向好的结果。
用户思维用户思维是“站在用户的角度来思考问题”的思维。设身处地的从用户角度出发，去思考用户的需求，理解用户的心理，然后再针对性的修改运营方法和产品功能等等问题。我们常说的，所谓场景化，就是将用户生活中真实的需求场景再现，如果你没有用户思维，场景化出来的东西就是不切实际的，没有共鸣的，怎么可能提升企业效益呢？
举个栗子
介绍产品（优势≠需求）商家思维：告诉你我的产品有多好。用户思维：告诉你我的产品能帮你解决什么问题。引导购买（价格≠价值）商家思维：告诉你我优惠力度有多大。用户思维：告诉你我的产品物超所值。目标思维目标思维就是从目标出发，然后思考实现目标需要做好哪些事，需要什么资源支持，有哪些要避免的情况。这也是工程学常用的结构化思维，眼睛盯着目标，手上要根据目标解构到可以眼下马上可以开始做的事情。举个栗子我要涨粉目标思维：影响涨粉的有利因素有高质量内容，可观性的持续性价值。高质量内容=标题+封面+内容，可观性的持续性价值=主页的系列化内容+稳定的更新频率。内容质量提升上去比较困难，我就去模仿爆款优化标题和封面，这个是短期内马上就可以做的。主页系列化内容一时半会儿没办法明显改善，但我可以有意识把涨粉快的内容制作成系列，然后保持稳定的更新频率。我要变现目标思维：根据用户行为，拆解用户每一步的动作，再根据用户心理去解决用户做动作时的顾虑。例如，我想提升销售额，销售额=客单数量*客单价。我可以选择提升客单价去提高销售额，例如两件八折，或者多提供套餐化SKU等等。数据思维数据思维可以提升各类数据的分析能力和通过数据决策的能力，让你的工作更有据可循，降低沟通成本，增加工作效益。不是执迷于数字，而是看到数字背后隐藏的问题，不断根据数据表现，总结背后的规律。举个栗子：
阅读量高但是互动量少数据思维：那就考虑自己的内容是不是单向输出了，没有给用户插嘴的机会，内容完全不留白，用户很难有共鸣，自然也会很少互动。那就针对性的去埋点给用户互动的缺口，只有能知道你行为的数据分析才是有效的。复盘思维复盘思维目的是更新迭代，不断提升自己对于在做事情的认知深度和广度。前面三项思维的长大都离不开复盘思维，人的能力提升是螺旋式的，总结经验，优化方式方法，持续一段时间之后，得到提升，再总结经验，再优化，再提升。这里是yuuko，励志做一个，不讲废话，不做废物的博主。
到此，以上就是小编对于运营如何培养用户思维方式的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营如何培养用户思维方式的2点解答对大家有用。
