「运营干货」一文讲透活动运营框架和策划全流程(活动运营策划, 活动运营策划方案模板)

活动运营指的是,基于制定的目标,通过策划运营活动,在短期内提升数据指标的运营策略。活动运营主要包含四个板块:活动目标制定、活动方案策划、活动上线执行、活动数据监测。

文章目录:

  1. 「运营干货」一文讲透活动运营框架和策划全流程
  2. 活动运营策划六步法

一、「运营干货」一文讲透活动运营框架和策划全流程

在私域运营场景中,活动运营是重要的运营手段。

策划一个活动之前,需要先明确活动目标,围绕活动目标策划对应的活动方案。

那么,活动运营框架包含哪些?活动策划具体要怎么做呢?一起来看看!

一、活动运营的作用

1、活动运营的定义

活动运营指的是,基于制定的目标,通过策划运营活动,在短期内提升数据指标的运营策略。活动运营主要包含四个板块:活动目标制定、活动方案策划、活动上线执行、活动数据监测。

2、活动运营的作用

(1)引流获客

通过策划引流活动触达潜在用户,获取更多的新用户,比如活动、裂变活动、品牌传播活动等;

(2)活跃留存

通过策划活跃活动提升用户的活跃度和留存率,比如签到活动、话题活动、任务游戏等;

(3)转化提升

通过策划转化活动提升用户的付费转化率,提升用户贡献,比如限时折扣活动、满额抽奖活动、升级有奖活动等。

二、活动运营框架

1、活动策划期

(1)活动目标制定:基于运营总目标拆解制定活动目标,活动目标需数据化;

(2)目标用户分析:结合历史数据分析目标用户的需求和痛点,并对需求和痛点进行总结;

(3)活动方案策划:结合活动目标和目标用户需求策划活动方案;

(4)活动分工排期:制定活动分工排期表,明确活动事项分配和启动时间。

2、活动预热期

(1)活动预热:在活动上线之前启动预热,在站内站外进行造势;

(2)传播造势:策划传播内容引导用户传播,为活动造势;

(3)KOL:一定数量的KOL参与活动,并引导KOL转发;

(4)建议收集:收集用户对活动的反馈和建议,并进行优化。

3、活动上线期

(1)宣传推广:活动正式上线之后,要在所有推广渠道进行宣传推广,获取曝光量;

(2)分工推进:按照分工排期表推进活动进度,监督各项工作的进度和结果;

(3)数据监测:监测活动实时数据,对比实时数据和目标数据的差距并分析原因;

(4)策略优化:基于数据分析结果及时调整优化活动策略和宣传策略。

4、活动复盘期

(1)数据收集:对活动数据进行收集,包括活动页面曝光数、点击数、分享数、转化数等;

(2)活动复盘:对活动进行复盘总结,分析活动结果数据和目标数据的差距和原因;

(3)经验总结:分析超出预期的板块和事项,总结出可复用的经验;

(4)二次传播:提供活动战报和活动奖励内容素材,引发用户二次传播。

三、活动策划流程

1、活动方案策划

活动策划的第一步是策划活动方案,活动方案包括:活动主题、活动背景、活动目的、活动时间、活动目标人群、活动规则、活动流程等;

2、活动推广渠道

活动策划的第二步是活动推广渠道梳理,包括活动渠道挑选、对接流程、推广预算、渠道负责人员、渠道推广排期等;

3、物料设计需求

活动策划第三步是活动物料设计需求梳理,包括线上线下活动宣传物料的设计需求、物料文案准备、设计排期、设计物料交付等;

4、功能开发需求

活动策划第四步是活动页功能开发需求梳理,包括活动规则对接、活动页功能对接、活动页面数据埋点对接等;

5、分工排期表

活动策划第五步是活动分工排期表制定,包括活动分工事项、事项负责人员、事项启动时间、事项结束时间、事项交付结果等。

好了,今天的分享就到这里!

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----关于作者----

梧叶,私域运营顾问导师,专注私域运营专业知识和实操案例分享,关注并私信我“1”,送你一份私域实操方案礼包!

二、活动运营策划六步法

做活动是一个运营的家常便饭,无论是线上活动还是线下活动,若心里有一套完整的流程,准备起来就会简单顺利多了,今天整理了快速策划活动的六步法,希望能给你些许启发。

第一步

从目的出发

活动目的是策划活动的起点,对于活动运营而言,最忌讳的是为了做活动而去做活动。产品活动运营者在设计活动前,要先明确目的,如为了提高用户活跃度、为了传播或者是为了收入等。总而言之,所有的活动设计都要围绕一定目的进行。

明确目的十分重要。在策划活动时,可以借力热点事件、时间点,但最核心的是让用户根据所设置的规则,来实现活动的目的。从事产品活动运营时,请把“目的”二字刻在心上,否则是做不好产品活动运营的。

第二步

确定时间和主题

在策划活动时,活动时间十分重要。很多的时间节点、热门事件都十分有利于活动借势宣传,有时候还能成为做活动的理由。

策划活动时,活动起止时间要有范围限制。如果想尽快得到活动效果,就必须尽快让活动上线。活动如果可以借势,会事半功倍,这个“势”就是时间点。

注意?

在确定时间时,还应该避开一些势头太强的时间点。譬如,阿里巴巴的“双十一”“双十二”,京东的“618”等。

活动主题就像你的活动名字一样,需要不断打磨和思考,想出一个易传播、易记住、易分享的主题、并能让用户一看就明白你这个活动是干嘛的。

可以结合活动背景、活动玩法、活动场景、活动奖品等角度构思。

一般常用的两种活动主题类型?

愿景型主题:重点回答受众的问题:我们去哪里?描述活动或产品期望达成的理想状态,如手机“照亮你的美”。

策略型主题:证明如何达到愿景的方法,如路线、方向、顺序、资源、技术,如“AI生万物”、“为发烧而生”、“聚力同心,步步为赢”。

第三步

策划活动形式

活动形式,通俗来讲,就是做什么样的活动,这是活动策划的核心步骤。

活动形式多种多样,当然有更多的形式需要活动方案策划人员进行开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动、砍价活动等等。

12种基础活动玩法

(点击可查看大图,不清晰的可以私信发原图)

策划活动本质

找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点。

分享一个盒子君常用的积累活动类型的方法:每天都登录各大网站,看到好的活动、设计、文案统统截图,形成自己的品牌案例库。等自己做活动时,可以浏览找灵感。关键是,通过这样的积累,会形成属于自己的直觉。

策划活动有几个要注意的关键点?

①尽量有趣

活动就是要吸引用户来,在玩的过程中达到活动的目的。

所以,即使不是游戏,也可以让活动游戏化,这样会更有趣。确实很多产品和游戏没任何关系,但也要尽量的有趣,尽可能的吸引更多的用户。

②操作便捷

从用户进入活动页面,到活动参与完成,根据漏斗原则,每一步都会产生约50%的流失。因此,活动的操作步骤,应该尽可能的简化,最好不要让用户去选择到哪个页面,而是直接引导用户持续参与;另外,整体的流程设计,也要尽可能的流畅,减少用户在每个环节的流失。

③规则易懂

活动策划时,让规则尽量简单,用户不必研究就能明白,一眼就能看出「去做什么,就能得到什么」。

除了规则制定要尽量简单,引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁。完整的活动规则需要描述很多的文字,比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等,对于产品而言,尽可能完整的描述,一方面是为了让用户尽可能详细的了解活动,另一方面则是为了免责;但对用户而言,过多的描述只会吓跑用户,因此,活动规则中,最好把核心信息放在页面最显著的位置,其他的描述,只需要有就可以了,以此降低用户的阅读成本。

④突显用户收益

用户参与活动,本身就是为了获得一定的物质或精神奖励。在活动页面把用户利益放在最明显的位置,让用户在最短时间内获取到既得利益的信息,更能吸引用户继续下一步的行动。

因为页面的受众是用户,符合用户利己的心理。所以很多活动页面把奖品放到头图里,比如物质类的iPhone、红包、礼盒,精神类的特权、等级、头衔,然后下方才是活动规则和操作区。

第四步

活动流程节点及发布

每一场活动都需要有明确流程、路径、排期等信息,这便于与其它部门进行沟通协作;同时也方便执行人员有着清晰明了的执行方向、节奏、动作。每个环节都要掌握具体信息和进度,无论PM落地、UI设计、RD开发上线,还是申请资源、对外合作等,运营人员都要跟进,关注最终的效果和时间点。

盒子君这里推荐大家用思维导图把你的活动流程描述一遍,这样你就会对之前构思的活动流程、创意、玩法更加清晰,并方便你不断优化自己的活动,开展下一步的计划。

第五步

推广资源就绪

活动效果好不好,推广渠道也非常重要,这些要在活动上线前就都准备好,包括确定上线排期、物料设计和数据统计。这一步和上一步是并行的,同时进行。

推广渠道大概能体现你公司的现有资源和公司规模,渠道主要分为线下和线上两种。你需要对渠道有一定了解,分析活动是否适合该渠道的群体,并在活动准备阶段,需要针对不同渠道编写不同语言风格、内容展示方式的活动宣传内容,使用恰当将能为活动带来更多流量。

常见的线上推广手法可分为下列两者?

付费媒体:

线上广告投放、广告+LandingPage宣传、与KOL合作影片广告等付费媒体,为现今品牌常见的营销手法。透过线上付费媒体进行推广策略的好处,是可以较精准地进行的预算分配及对应的推广效益评估,且对于推广新客有较好的成效。

自有媒体:

自有媒体相对付费媒体投入成本较低,常见的自有媒体平台像是官网、社群经营、电子报等,品牌可以透过免费的模板及工具,为营销活动的推广平台打造个性化风格设计,且能在较无预算压力的情况下,发布推广活动文案及塑造议题。

活动复盘

做复盘,是为了总结经验,为了了解哪些环节可以进一步优化,下次活动能够做得更好。如果不复盘,你也不知道活动为什么成功了,不知道为什么活动没有达到预期,也就很难提升自己的活动运营水平了。

做活动复盘,可以现场执行的工作人员,一起开会讨论活动失误和成功的地方。也可以咨询来参加活动的人,听听他们的意见。这样做出来的活动总结,是比较完整和全面的。

到此,以上就是小编对于活动运营策划的问题就介绍到这了,希望介绍关于活动运营策划的2点解答对大家有用。

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