虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇(shopee 活动运营, shopee活动运营面试)

我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏,帮助大家梳理自己的店铺活动流程。

文章目录:

  1. 虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇
  2. shopee运营思路?如何做好Shopee店铺?

一、虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇

当选品、引流和店铺装修都做到位的时候,如果想尽可能地吸引潜在顾客,那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上,如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠,那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦,双十一、双十二这种热门的消费节,元旦、圣诞这种特殊的节日,都会吸引比平时更多的流量,大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说,店铺活动怎么做就很重要了,关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里,更更更直接关系着我们店铺的出单量!

老样子,我们直接进入正题来聊聊我们该如何去做虾皮平台的活动运营。

一、营销日历——全年各个站点的活动节奏

营销日历可以很明显的看出来,台湾站点的营销日历和大陆基本一致,基本覆盖到每个月了;

传统节日:元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节

特殊消费节:双9、双11、双12、返校季;

二、活动运营节奏把握

上面这么多的消费节日,基本需要月月都搞一次大的活动,再加上平台的活动,活动多到非常容易搞得我们焦头烂额,所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏,帮助大家梳理自己的店铺活动流程。

1、活动准备前期

(1)优化店铺

卖场调整:活动轮播图、店铺营销活动;一定要提前准备好活动需要的商品图片;店铺分类调整:置顶分类页调整成【**活动秒杀专区】【**活动凑单专区】【**活动热卖专区】店铺优惠券设置,要放在店铺最显眼的地方,首页首屏;粉丝老客福利:随单赠,下单回购老客、新粉丝专享福利;(2)优化商品

热销商品调价:确保拥有全站最低价格;商品图片优化:加上活动logo与活动的折扣价格;宝贝标题和详情优化:添加活动信息、添加热词;折扣:商品都设置折扣;发货时间:改成3天出货;(3)上新

(4)团队调整

确保足够人力响应客户问题;增派物流人员;(5)其他准备

关键词广告提前充值好;社群平台同步分享;2、活动期

(1)及时响应

卖场调整:聊聊设置自动回复推广活动;及时回复买家问题,完成转化;聊聊隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家;(2)及时发货

提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率及延迟率;(3)及时调整广告

根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价(4)及时调整库存和补货

(5)同步推广

社群平台同步分享,推广您所参加的活动3、活动后

(1)持续保持活动及价格

热卖品的活动价维持一段时间引流;持续报名参加平台活动;持续保持店内的促销活动;(2)持续使用付费广告

(3)持续保持与买家互动

活动后与买家聊天,请其为已收货产品给予好评评价;为活动中购买的买家提供优惠券,刺激回购;(4)持续关注运营表现

活动后持续关注发货,避免扣分怎么样?!是不是满满都是干货,一点废话没有?真诚希望我们的文章能够帮助到现在正在开店铺和准备开店铺的朋友们,你们的点赞就是我更新的动力!

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二、shopee运营思路?如何做好Shopee店铺?

运营干货:东南亚shopee如何获得精准流量

1.热搜词:需要和我们的商品匹配度很高,不管是在风格材质还是内容,尺码等都要很精准,目前来说平台是半自动化的抓取标题的关键词,产品的关键词我们可以设置热搜词,当我们搜索的时候会出现很多的提示词,这些词语也是可以加入我们的产品中的,让我们的标题更完善和精准。

2.标签:标签是实时更新的,我们可以在热搜上面看到,权重比较高的标签有利于我们的产品曝光,但是这个也并不是全能的,需要我们对具体的情况进行分析,如果我们小卖家添加了权重比较高的标签,例如:华为,小米,苹果等,我们就很容易给别人做了嫁衣,我们是新卖家,所以排名肯定是比较靠后的,前面的都是大卖。

3.类目:类目也是流量比较重要的入口之一,我们可以通过精细化的运营,让我们的产品获得更多的曝光,还有产品进行分时间段的上新,平台的规则就是上新的产品能够排名靠前,虽然只有一段时间,但是也是不错的;再有就是平台的Boost的置顶功能,每四个小时可以置顶五个产品,看你怎么去用了。

4.活动:每个平台都有活动,shopee也不例外,有很多的免费活动,主题活动,大型活动,基本上每周都会有活动,有的在后台就有通知,有的是招商经理群里下发的,根据我们的产品和自身的情况来进行参加哪个活动。有的时候一个活动就能让我们的店铺起来了。

5.粉丝营销:因为shopee有点像是社交电商,卖家和买家之间可以互相的关注,当我们在自己店铺中发布新产品的时候,关注我们的粉丝就能收到我们上新的通知,你想想当我们的粉丝足够多的时候,一个上新就有免费的曝光,大大增加了我们的转化率,还有聊聊功能,可以和买家及时的沟通,再加上店铺中设置满减,返券,返积分,粉丝折扣等,更能有效的黏着客户。

到此,以上就是小编对于shopee 活动运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于shopee 活动运营的2点解答对大家有用。

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