一、定位篇1.定位清晰拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。2.选对平台现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。
文章目录：
- 社群运营的11个小技巧
- 如何玩转社群,社群运营技巧有哪些?
一、社群运营的11个小技巧
社群运营，应该是与各类用户打交道最为频繁的一个运营岗位了，也是相对而言，很难做出优秀的成效的一份工作。我们根据社群运营的实际经验，总结了11个小技巧，和大家进行分享，希望给大家带来一些帮助。一、定位篇1.定位清晰拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。2.选对平台现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。但是个人群的管理不如企业微信群完善，比如企业微信群支持自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。二、拉人篇1.60人法则当有了种子用户，什么时候拉人最为合适，就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60，很难做促活，大家活跃不起来，用不了几天群就萎了。一开始建群，群里人数能超过100人，会比较活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。2.拉人方式目前拉人有两种方式，一种是企业微信群二维码，一种是员工活码。两者的区别在于，企业微信群二维码拉人速率不可控，一旦同时涌入100+，恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。三、促活篇1.促活大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。2.社群日报如果是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。3.话题每一个社群都是有相同标签的人在一起，比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。4.福利不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。然后可以看到满屏的接龙1，会让人感觉这是个活跃的社群，有一定的用户氛围，还能起到通知的作用。5.小号活跃如果企业微信社群里的用户比较少，小号是必须要有的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。6.红包促活红包促活的方式还是非常有效的，有很多社群可能平常没有什么活跃，可一旦社群里出现红包，瞬间就会活跃过来，可以通过设置红包的名称，推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量，需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。7.设置相关规则我们需要设置社群的相关规则，比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则，可能会导致社群内出现的信息错综复杂，有的甚至会违反相关法律，对于社群的日常运营会有很大的影响。我们在运营社群的过程中，会遇到各种各样的问题，从社群的搭建到后期的正常运营，需要考虑到的因素非常多，只有一步一个脚印，发现问题并及时的处理好这些问题，才能使社群的运营效果越来越好。微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！
二、如何玩转社群,社群运营技巧有哪些?
社群的运营目的，是为了拉新、促活、留存、转化。
很多人都不太清楚社群运营，以为搞个分享活动，圈一波粉，建几个群，就算是从0到1完成建立了一个社群，其实这个就是一个误区。社群通常指的是，通过一个明确的主题内容，使对这个主题感兴趣的人，使用社交工具作为承载（QQ群、微信群、贴吧、社群、线下活动），满足用户与用户之间的沟通需求的团体或组织。所以说把社群单纯的理解为微信群是不对的。社群是包含了公众号内容运营、小程序服务承载、个人朋友圈打造+一对一私聊、微信群活动策划等一系列板块在内的综合性私域流量解决方案。今天我就给大家分享如何去运营社群，在正式分享之前我们首先要明确几个百分之90的社群运营都犯过的错误，也只有在充分了解了这些注意事项之后，我们才能更科学专业的运营好社群。1.没有明确的目标很多人建立社群之前，没有明确的目标，不知道为什么要建社群。没有目标就不知道应该设置怎样的进群流程、提供哪些服务，和制定运营机制。社群是有目的性的，没有目的的社群，只是将大家短暂的聚集在一起。2.群越多越好很多经常会听到有人说我有多少个社群，以此来炫耀，其实社群不是以多为主，市场上有很多社群，因为服务质量的不到位，慢慢都被玩坏了。不是发广告就是无尽沉默。这个时候社群的数量并不能代表一个人的能力。质量也是很重要的评判标准。与其追求社群的规模和数量，不如专注运营好几个社群。3.没有明确的运营机制没有明确的运营机制，用户进来后不知道自己可以得到什么好处，日常沟通内容是哪些，聊天内容对于自己的价值不明确，这样做很有可能会让用户感到食之无味弃之可惜，最终屏蔽掉社群。拥有明确的运营机制才能持续的为用户提供服务，也是用户活跃和留存的前提。注意事项已说完，现在进入正式社群运营干货分享环节：社群运营，一共分为以下几个阶段：建立社群-社群拉新-促进活跃-提高留存-社群转化一：建立社群1.清晰的群名称，可以让用户一眼就明白，你的社群是做什么的。2.清晰的群介绍：只有给用户明确的利益点，才能让用户愿意加入你的社群。建群时需要清晰的传达给你的目标用户，加入你的社群可以得到什么样的利益，给用户加入的理由。增强他们加入的意愿。3.建立社群运营机制：经验交流+持续要做的事+社群活动比如：母婴店可以每日分享养娃技巧、店内客户体验现场照或者视频、店内活动。二：设置欢迎流程（1）修改群名片，新人进群后统一修改名片，比如**妈妈（2）制定群规：强调本群不允许做的事情，比如不能发广告，不可私自加好友。（3）群员个人介绍，可以制定一个标准，方便用户自我介绍，比如宝宝几岁了。三：促进社群活跃群裂变1.设计奖励机制，鼓励群友拉人进群，比如3人送**5人送**2.群员达到一定人数发红包、抽奖。3.分享群二维码给予奖励，群介绍+群二维码分享到群里，保持几天给予奖励4.互动游戏，比如竞猜价格，猜对福利。5.幸运大转盘，红包墙，定点在群里搞，增强群的活跃度。社群活动社群活动不要太复杂，多互动，设置一些互动游戏，还要让群员有成就有满足感或者利益上的满足，增大群员的参与度。策划活动的步骤：1.用户调查：基于用户调查，充分了解社群内用户的特征和需求后，明确活动的目的，可以给用户带来什么样的好处。2.准备内容：（1）用户完成活动后，为了满足用户的利益，所需准备的物料。（比如：奖品）（2）为了完成促活目的，所需要准备的物料。（比如：活动海报、案例包装等）3.制定活动机制（玩法）设计让用户有新鲜感和积极性去参与的玩法、依旧要遵守简单明确、收益大于难度的原则。4.活动上线：（1）准备上线话术（活动介绍），保证群友都有接收到。（2）遇到突发状况及时调整策略，灵活机动。（3）保持数据记录，可以根据数据反馈分析优化评估活动效果。四：社群留存社群活跃可以帮助社群留存。只有让用户持续获得利益好处，促进社群的活跃，才能提高用户的留存。需要做到：稳定的给用户提供利益，比如口腔行业，每日定期给大家分享牙康知识、做一些有意思的互动等。偶尔给用户新鲜感：定期举办活动（可以尝试新鲜的玩法）、增加用户的交互（让用户之间成为互相交流、帮助等）。五：社群的转化社群的最终目的是为了转化。达到转化的目的需要满足两个要素：1.基于信任2.价值需求得到满足增强社群转化的技巧：1.直击痛点，能够满足用户的需求，解决用户的问题方式2.超出期待值的附加赠送，附加赠送相关的超值礼包或服务方式3.价格刺激，比如限时、限额的产品活动等4.成就，满足感，让用户能获得比价格超值的服务，或者能给他身边的朋友带来免费福利上面讲的这些也只是说了冰山一角，大家如果想要学习更多关于社群运营方面的干货知识，可以关注我，后续会进行分享的。（疯狂暗示）到此，以上就是小编对于清远用户社群运营经验的问题就介绍到这了，希望介绍关于清远用户社群运营经验的2点解答对大家有用。
