活动运营策划方案全过程（运营活动方案 ,运营活动方案内容包括）-活动运营-CSS教程

1、活动方案策划活动策划的第一步是策划活动方案，活动方案包括：活动主题、活动背景、活动目的、活动时间、活动目标人群、活动规则、活动流程等；2、活动推广渠道活动策划的第二步是活动推广渠道梳理。

文章目录：

「运营干货」一文讲透活动运营框架和策划全流程
活动运营策划方案全过程

一、「运营干货」一文讲透活动运营框架和策划全流程

在私域运营场景中，活动运营是重要的运营手段。

策划一个活动之前，需要先明确活动目标，围绕活动目标策划对应的活动方案。

那么，活动运营框架包含哪些？活动策划具体要怎么做呢？一起来看看！

一、活动运营的作用

1、活动运营的定义

活动运营指的是，基于制定的目标，通过策划运营活动，在短期内提升数据指标的运营策略。活动运营主要包含四个板块：活动目标制定、活动方案策划、活动上线执行、活动数据监测。

2、活动运营的作用

（1）引流获客

通过策划引流活动触达潜在用户，获取更多的新用户，比如活动、裂变活动、品牌传播活动等；

（2）活跃留存

通过策划活跃活动提升用户的活跃度和留存率，比如签到活动、话题活动、任务游戏等；

（3）转化提升

通过策划转化活动提升用户的付费转化率，提升用户贡献，比如限时折扣活动、满额抽奖活动、升级有奖活动等。

二、活动运营框架

1、活动策划期

（1）活动目标制定：基于运营总目标拆解制定活动目标，活动目标需数据化；

（2）目标用户分析：结合历史数据分析目标用户的需求和痛点，并对需求和痛点进行总结；

（3）活动方案策划：结合活动目标和目标用户需求策划活动方案；

（4）活动分工排期：制定活动分工排期表，明确活动事项分配和启动时间。

2、活动预热期

（1）活动预热：在活动上线之前启动预热，在站内站外进行造势；

（2）传播造势：策划传播内容引导用户传播，为活动造势；

（3）KOL：一定数量的KOL参与活动，并引导KOL转发；

（4）建议收集：收集用户对活动的反馈和建议，并进行优化。

3、活动上线期

（1）宣传推广：活动正式上线之后，要在所有推广渠道进行宣传推广，获取曝光量；

（2）分工推进：按照分工排期表推进活动进度，监督各项工作的进度和结果；

（3）数据监测：监测活动实时数据，对比实时数据和目标数据的差距并分析原因；

（4）策略优化：基于数据分析结果及时调整优化活动策略和宣传策略。

4、活动复盘期

（1）数据收集：对活动数据进行收集，包括活动页面曝光数、点击数、分享数、转化数等；

（2）活动复盘：对活动进行复盘总结，分析活动结果数据和目标数据的差距和原因；

（3）经验总结：分析超出预期的板块和事项，总结出可复用的经验；

（4）二次传播：提供活动战报和活动奖励内容素材，引发用户二次传播。

三、活动策划流程

1、活动方案策划

活动策划的第一步是策划活动方案，活动方案包括：活动主题、活动背景、活动目的、活动时间、活动目标人群、活动规则、活动流程等；

2、活动推广渠道

活动策划的第二步是活动推广渠道梳理，包括活动渠道挑选、对接流程、推广预算、渠道负责人员、渠道推广排期等；

3、物料设计需求

活动策划第三步是活动物料设计需求梳理，包括线上线下活动宣传物料的设计需求、物料文案准备、设计排期、设计物料交付等；

4、功能开发需求

活动策划第四步是活动页功能开发需求梳理，包括活动规则对接、活动页功能对接、活动页面数据埋点对接等；

5、分工排期表

活动策划第五步是活动分工排期表制定，包括活动分工事项、事项负责人员、事项启动时间、事项结束时间、事项交付结果等。

好了，今天的分享就到这里！

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----关于作者----

梧叶，私域运营顾问导师，专注私域运营专业知识和实操案例分享，关注并私信我“1”，送你一份私域实操方案礼包！

二、活动运营策划方案全过程

活动策划是运营从事者的标配，是考量运营功底一个重要的因素。

做一场活动，对你的策划能力、跨部门协调能力、项目把控能力、执行能力、应变能力等都是有很大锻炼。

对于公司而言，活动是快速拉新、活跃用户的一个很重要的手段。一场活动如果做得爆，带来的影响效果不可估量。

下面分享一场活动从策划到执行的方法和步骤，纯属个人看法，不喜勿喷。

一、活动规划作为优秀的运营，一定要懂得结构化思维和有规划性的干活。做活动是一个与“节日”关联性很强的事情，所以一定要提前规划，做好准备。

我的建议是每一个季度提前做好活动日历表，针对每个重要的节日节点，都列出来。先进行大体的规划。这样做有3个很重要的原因：

1、能提前较多的时间进行准备，有条不紊对后续工作进行一系列操作。

2、相关部门能大概知悉你的运营节奏，他们安排工作时也会考虑到。

3、给上司汇报。（知道你是个有规划、有想法的好青年。）

以下是笔者的一个大概的活动日历表，可以参考下：

二、活动策划期有了整个季度的规划后，我们就可以按照时间的安排，提前开始策划某一个具体的活动了。分以下几个步骤：

1、活动目标的确定

对于一个活动的策划，第一个最重要的问题是—确定活动目的和目标：

即通过此次活动，能够带来什么。比如说：带来XX个订单，XX的交易流水等。

当然，大目标的确定，即为了更清晰量化每一个小数据指标。

如：目标为XX订单，需要有XX个日活来转化。

需要XX个日活，则需要XX个PV来转化等。（根据自身平台的转化率情况来定）

大家可以根据这种思路，量化好各个考量的指标，后续通过该指标的数据反馈，来调整活动。这里就不赘述了。

2、活动创意沟通

“一个优秀的运营，应该是可以熟练掌握很多“杠杆点”，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立的。

这些杠杆点，一部分偏内在的修为和工作习惯，而另一部分，则偏外在的技巧和方法。”

活动的形式，是吸引用户的点，借此来撬动用户进行参与。这个点也正是本次活动的核心。

一个活动成功与否，有时候就是一个“点”的问题。

一般情况下，活动部门会召开脑暴会，对于活动的形式进行脑暴沟通。目前行业上的活动形式虽百花齐放，各有千秋。

但万变不离其宗，可归纳为以下8种形式：

3、确定方案，制定SOP

活动内部沟通确认后，就要输出最终的方案，给到涉及到本次活动的部门和领导报备。

一般情况下，活动策划方案需包含以下几个部分：

1、活动目的和目标。2、活动时间和主题。3、活动的形式和逻辑（可画大致的流程图）4、活动的推广计划。5、客服需知。6、活动成本和产出。

可能不同类型的活动，方案会有所出入，但主要核心点能提现出来就行。（告诉别人要做什么，告诉领导能带来什么）

当然，方案制定时，一定要选1-2个备选方案，以防突发状况。

方案确认输出后，建议拉上相关的工作人员（设计、开发、客服、市场等）开会，确定方案整体的可行性、排期问题。

活动需建立相应的SOP表，方便对每个环节的把控，能及时跟进关键节点。

以下为一个sop表的模板举例：

这里额外提一句，方案确认后需重点和推广部门沟通。因为有些推广资源是外部的，且需要提前协调。

三、活动上线前准备活动开发完成后，需进行相应的测试和小范围上线验证后方可正式上线推广，以防出错。

1、活动功能测试

对于活动整体的测试，一般会有测试部同事进行把关，但请记住：

由于关注点不同，测试人员一般只会进行白盒测试和一些功能测试，对于活动页面和活动细节问题，一般不会深究。

运营人员需自己进行详细的验证，确保无误。

请建立一个功能验证表，将需要测试的所有关键点列出来，挨个验证，以防错漏。

以下功能验证list的举例：

2、小范围上线测试

小范围的测试是为了全面上线、全渠道推广打基础。通过单个渠道的上线或只针对某批用户的上线，可以测试活动在正式环境中是否存在问题，就算出现问题也能将风险降到最低。

四、活动上线期间切记：不用认为活动上线了，就万事大吉了。

真正的问题，往往是暴露在真正的用户上。

所以，请时刻保持对数据实时监控、分析。做好风控和危机的处理！

现在就可以对刚开始做的各个量化数据指标进行监控了。请结合各个推广的关键时间点，分析各个阶段下的数据情况，如：

页面PV、UV的变化情况，整体订单数的变化情况，转化率、留存率、跳出率的变化情况等。

定位出薄弱部分，及时调整活动。如：

pv很低。是否是活动露出太少，推广资源位有问题？

活动跳出率很高。是否是页面不够吸引人？活动流程有问题？

订单影响不大。是否活动力度较小？引导下单环节有问题？

这里顺便说一下推广方面的问题：

一般推广都会有相应的推广费用，所以需选好正确的推广渠道和方式，合理利用有限的资金，提高ROI的转化。

可能推广部门会根据活动的形式，提供一些列的推广方案和资源。

但是当本身没什么经验时，A/B测试会是一个很好的验证方法。

通过A/B测试尽快筛选出合适的渠道和资源，做资源倾向运营，好钢需用在刀刃上。

五、活动复盘总结古人云：温故而知新。

一个人的能力的提高不是他经历了什么，而是他事后的思考和总结。

一场活动的事后复盘，往往比做这场活动本身的意义还要大。

它是我们以后活动成功的基础，对于我们自身来说，更是一节宝贵的课程和重要经验的积累。

相当于老板花钱，给你的施展平台和用户，来锻炼你的能力。

以下我整理的活动复盘大致需要考虑到的部分，可根据具体情况做加减法。

当然，你的总结报告方案，也可按照这种形式进行输出。

做活动运营，请记住“节奏感”这个词，要有条不紊、有节奏来做这件事情。

前期的规划、项目sop表的建立、功能list的建立等等，这些都是为了让所有事情能在掌控中，顺着自己的节奏在进行，也避免了关键事情的遗漏。

有时候，某场活动的效果甚微，这是很正常的事情，请不要心灰意冷。做好复盘分析和总结，慢慢去尝试、去调整，总会有爆的那一天。

一场活动，是牵扯到各个部门的事，是整个Team的事，不是你个人的事。

所以，平时要学会处理好和各个部门的同事关系。

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到此，以上就是小编对于运营活动方案的问题就介绍到这了，希望介绍关于运营活动方案的2点解答对大家有用。

运营活动方案

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